11、競爭者對新產(chǎn)品的影響和排擠較小時，銀行可以采取()，吸引對價格不太敏感的客戶。

　　A.薄利多銷定價策略

　　B.高額定價策略

　　C.關系定價策略

　　D.滲透定價策略

　　12、在價格領導模型中，貸款利率不包括()。

　　A.優(yōu)惠利率

　　B.借款人支付的違約風險溢價

　　C.長期貸款借款人支付的期限風險溢價

　　D.小額貸款借款人支付的溝通成本溢價

　　13、()是指應銀行要求，借款人在銀行保持一定數(shù)旦的活期存款和低利率定期存款。

　　A.隱含價格

　　B.貸款承諾費

　　C.貸款利率

　　D.補償余額

　　14、貸款承諾費是指銀行對()的那部分資金收取的費用。

　　A.已承諾貸給客戶，客戶已經(jīng)使用

　　B.未承諾貸給客戶，客戶已經(jīng)使用

　　C.已承諾貸給客戶，客戶沒有使用

　　D.未承諾貸給客戶，客戶沒有使用

　　15、銀行營銷機構的組織形式不包括()。

　　A.直線職能制

　　B.事業(yè)部制

　　C.有限合伙制

　　D.矩陣制

　　16、銀行營銷組織的主要職能不包括()。

　　A.組織設計

　　B.人員配備

　　C.組織運行

　　D.會計核算

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