多選題

　　1、下列關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分的說(shuō)法，正確的有()。

　　A.市場(chǎng)細(xì)分是指銀行把公司信貸客戶按某一種或幾種因素加以區(qū)分，使區(qū)分后的客戶需求在一個(gè)或多個(gè)方面具有相同或相近的特征，以便確定客戶政策

　　B.目的是使銀行針對(duì)不同子市場(chǎng)的特殊但又相對(duì)同質(zhì)的需求和偏好，有針對(duì)性地采取一定的營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷工具，以滿足不同客戶群的需要

　　C.有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場(chǎng)，提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益

　　D.有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，更好地滿足不同客戶對(duì)金融產(chǎn)品的需要

　　E.有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定營(yíng)銷策略

　　2、影響銀行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的外部宏觀環(huán)境包括()。

　　A.外匯匯率

　　B.政府的施政綱領(lǐng)

　　C.社會(huì)與文化環(huán)境

　　D.信貸資金的供求狀況

　　E.銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略

　　3、下列符合選擇目標(biāo)市場(chǎng)的要求的有()。

　　A.有比較通暢的銷售渠道

　　B.對(duì)一定的公司信貸產(chǎn)品有足夠的購(gòu)買力，并能保持穩(wěn)定

　　C.競(jìng)爭(zhēng)者較少或相對(duì)實(shí)力較弱

　　D.以后能夠建立有效地獲取信息的網(wǎng)絡(luò)

　　E.需求變化的方向與銀行公司信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)的方向不一致

　　4、針對(duì)不同的公司信貸客戶，商業(yè)銀行應(yīng)該采取的措施包括()。

　　A.根據(jù)民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求設(shè)計(jì)手續(xù)簡(jiǎn)便、快捷的貸款產(chǎn)品和方便的中間業(yè)務(wù)

　　B.選派對(duì)現(xiàn)代金融理論及金融創(chuàng)新理論均有較高造詣的高素質(zhì)客戶經(jīng)理前往外商獨(dú)資企業(yè)接洽

　　C.合資和合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)基本上是比較規(guī)范的現(xiàn)代股份制企業(yè)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好，是商業(yè)銀行重點(diǎn)爭(zhēng)取的對(duì)象

　　D.重點(diǎn)爭(zhēng)取有大量融資和中間產(chǎn)品服務(wù)需求的大型重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)

　　E.在整體評(píng)估的基礎(chǔ)上，慎重選擇處于困境中的中小型國(guó)有企業(yè)為服務(wù)對(duì)象

　　5、相對(duì)大型和特大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)的資金運(yùn)行特點(diǎn)有( )。

　　A.額度小

　　B.周轉(zhuǎn)快

　　C.信譽(yù)好

　　D.需求急

　　E.風(fēng)險(xiǎn)小

　　6、下列關(guān)于商業(yè)銀行產(chǎn)品組合策略的說(shuō)法，正確的有()。

　　A.采取全線全面型策略的銀行必須有能力滿足整個(gè)市場(chǎng)的需求

　　B.市場(chǎng)專業(yè)型策略強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品組合的深度

　　C.市場(chǎng)專業(yè)型策略產(chǎn)品組合的深度一般較小

　　D.產(chǎn)品線專業(yè)型策略強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品組合的寬度和關(guān)聯(lián)性

　　E.特殊產(chǎn)品專業(yè)型策略的產(chǎn)品組合寬度極小，深度不大，但關(guān)聯(lián)性極強(qiáng)

　　7、下列關(guān)于產(chǎn)品組合寬度、深度和關(guān)聯(lián)性的說(shuō)法，正確的有()。

　　A.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品大類的數(shù)量或服務(wù)的種類

　　B.銀行每條產(chǎn)品線擁有的產(chǎn)品項(xiàng)目越少，其產(chǎn)品組合寬度就越小

　　C.產(chǎn)品組合的深度是指銀行經(jīng)營(yíng)的每條產(chǎn)品線內(nèi)所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量

　　D.銀行擁有的產(chǎn)品線越多，其產(chǎn)品組合深度就越大

　　E.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性是指銀行所有的產(chǎn)品線之間的相關(guān)程度或密切程度

　　8、與一般工商業(yè)企業(yè)相比，銀行提供的信貸產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)包括()。

　　A.公司信貸產(chǎn)品是無(wú)形的

　　B.公司信貸產(chǎn)品和銀行的全面運(yùn)作分不開(kāi)

　　C.對(duì)于同一種類的公司信貸產(chǎn)品，不同銀行提供的服務(wù)質(zhì)量相同

　　D.公司信貸產(chǎn)品易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿

　　E.公司信貸產(chǎn)品是其服務(wù)項(xiàng)目的動(dòng)力引擎

　　9、商業(yè)銀行對(duì)公司信貸客戶市場(chǎng)按區(qū)域進(jìn)行細(xì)分，主要考慮客戶所在地區(qū)的()。

　　A.市場(chǎng)密度

　　B.交通便利程度

　　C.整體教育水平

　　D.經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度

　　E.性別比例

　　10、銀行公司信貸產(chǎn)品的市場(chǎng)定位過(guò)程涉及的步驟包括()。

　　A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

　　B.識(shí)別重要屬性

　　C.制作定位圖

　　D.定位選擇

　　E.執(zhí)行定位

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