四、銀行內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)及管理措施
操作風(fēng)險(xiǎn)是指由不完善或有問題的內(nèi)部程序、員工和信息科技系統(tǒng),以及外部事件所造成損失的風(fēng)險(xiǎn),包括法律風(fēng)險(xiǎn),但不包括策略風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
(一)銀行內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)
1.銀行業(yè)務(wù)人員不按操作流程要求或規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)。
2.銀行內(nèi)部貸款管理體制不健全,崗位設(shè)置不合理,責(zé)權(quán)不明確,對大額貸款和風(fēng)險(xiǎn)高的貸款品種沒有進(jìn)行認(rèn)真的事前盡職調(diào)查和貸款后評價(jià)。
3.銀行信貸人員法律保護(hù)意識(shí)淡薄,在簽署借款、擔(dān)保合同時(shí)主要條款出現(xiàn)疏漏或合同要素不齊全、追償已過時(shí)效等。
4.銀行內(nèi)部檔案管理不規(guī)范,對借款合同和有價(jià)證券等重要法律文件和質(zhì)押品不按規(guī)定保管。
5.銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)銀行內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)管理措施
1.建立完善的銀行內(nèi)部控制體系,強(qiáng)化對業(yè)務(wù)操作過程的控制,建立操作風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,通過持續(xù)監(jiān)測和早期預(yù)警,采用現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控手段,使管理人員及時(shí)采取預(yù)防措施。
2.建立完整而清晰的崗位職責(zé)制度,明確崗位的職責(zé)、崗位工作目標(biāo)等。
3.加強(qiáng)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善系統(tǒng)控制,利用計(jì)算機(jī)程序監(jiān)控等現(xiàn)代化手段,設(shè)置和鎖定分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)權(quán)限,系統(tǒng)自動(dòng)核對、實(shí)時(shí)準(zhǔn)確生成管理信息和報(bào)表,增強(qiáng)管理層和上級(jí)機(jī)構(gòu)及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的能力。
4.建立應(yīng)急預(yù)案。
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