第一題：
【答案要點(diǎn)】
1.專業(yè)社工少，服務(wù)面積廣，服務(wù)人數(shù)多，工作人員不足，工作強(qiáng)度大
2.社會(huì)工作經(jīng)費(fèi)少，社工工資水平低，晉升空間有限，流失率高
3.社會(huì)工作不被社會(huì)了解，人們不了解社工性質(zhì)，不信任社工，對(duì)開展的活動(dòng)有抵觸心理，只能單向開展服務(wù)
4.社工無正式編制，相關(guān)薪金待遇較差，晉升、保障體系不完善
5.社工專業(yè)知曉度低，許多學(xué)生對(duì)社工專業(yè)不了解也不感興趣，被動(dòng)入行
6.社區(qū)工作辛苦，大學(xué)生多數(shù)沒吃過苦，難以堅(jiān)持
第二題：
【答案要點(diǎn)】
1.社區(qū)服務(wù)要滿足質(zhì)和量，品質(zhì)更重要。
2.面向大眾，決定品質(zhì)的重要性，提升服務(wù)品質(zhì)，意義重大。
3.服務(wù)的量也很重要。
4.因此，要通過相應(yīng)措施，保證社區(qū)工作質(zhì)與量。
第三題：
【答案要點(diǎn)】
1.“社工+義工(志愿者)”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)社工與義工的優(yōu)勢互補(bǔ)，既彌補(bǔ)了社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人手不足，也提升了服務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)、推動(dòng)了組織服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)。為了建好其模式，應(yīng)采取以下具體措施：
2.加大資金保障。
3.加強(qiáng)服務(wù)的宣傳力度。
4.加強(qiáng)信息化建設(shè)。
第四題：
【參考例文】
加強(qiáng)社會(huì)工作可以促進(jìn)社會(huì)和諧
子曰：己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。以“助人自助”為宗旨的社會(huì)工作，是這個(gè)哲理在職業(yè)方面的最好代表。社會(huì)工作，是社會(huì)和諧的“潤滑劑”。目前，我國進(jìn)入全面深化改革開放的新時(shí)期，面臨的社會(huì)矛盾更加復(fù)雜，亟需加強(qiáng)社會(huì)工作，以促進(jìn)社會(huì)和諧。
馬克思說過，內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù)，外因是事物變化發(fā)展的條件，外因必須通過內(nèi)因起作用。社會(huì)工作的終極目的正是通過外因“助人”，激活內(nèi)因“自助”。助人是手段，自助是目標(biāo)，只有做到自助，才能真正幫到受助對(duì)象。近年來，我國社工隊(duì)伍迅速壯大，為社會(huì)文明建設(shè)做出了很大貢獻(xiàn)。但是，目前仍然存在一些問題：首先，民眾普遍不了解社工行業(yè);其次，由于工資待遇偏低、保障不足，本專業(yè)學(xué)生大部分不愿從事這個(gè)行業(yè)，而在職人員迫于生活壓力、心理焦慮也大量離開。這些問題的存在，很大程度上是因?yàn)槿藗儧]有充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的意義。加強(qiáng)社會(huì)工作，不僅可以化解社會(huì)矛盾，而且能完善社會(huì)服務(wù)。
加強(qiáng)社會(huì)工作，有利于化解社會(huì)矛盾。改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)飛速崛起，但社會(huì)建設(shè)卻嚴(yán)重滯后，由此帶來大量的社會(huì)矛盾。對(duì)于這些矛盾來說，一方面需要政府推動(dòng)收入分配改革，不斷改善民生，維護(hù)社會(huì)公平正義;另一方面則需要充分發(fā)揮社會(huì)工作的作用，以彌補(bǔ)政府的不足或低效。正所謂“家家有本難念的經(jīng)”，而“清官難斷家務(wù)事”。在處理日常矛盾時(shí)，社工通常比政府部門更加專業(yè)化、職業(yè)化，更有優(yōu)勢。如果能加強(qiáng)社會(huì)工作，必然可以將很多矛盾消滅在萌芽狀況，阻止其“野火燎原”。
加強(qiáng)社會(huì)工作，有利于完善社會(huì)服務(wù)。政府不是萬能的，無法包辦所有公共服務(wù)。對(duì)于政府無力提供或無法做好的方面，就需要企業(yè)、社會(huì)組織、社工行業(yè)等來幫忙分擔(dān)。這幾年，為了激發(fā)市場活力，我國政府大力推動(dòng)簡政放權(quán)，同時(shí)積極推動(dòng)向社會(huì)購買公共服務(wù)。這為社工行業(yè)的發(fā)展提供了大好機(jī)會(huì)。而社工行業(yè)可以在社會(huì)福利、社會(huì)救助等方面發(fā)揮所長，剛好可以承接部分政府職能，完善社會(huì)服務(wù)。例如，明光社區(qū)社工通過幫扶，使王大爺解決了護(hù)理家人的困難。王大爺能夠走出困境，正是因?yàn)樯绻ぬ峁┝藥头龇⻊?wù)。
俗話說：我為人人，人人為我。社會(huì)工作是個(gè)無比光榮的職業(yè)。對(duì)于社工來說，在助人的同時(shí)，要努力讓人自助。在全面建成小康社會(huì)的新時(shí)期，相信隨著社會(huì)工作的大力發(fā)展和不斷完善，我國社會(huì)一定會(huì)變得更加和諧、更加美好。
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