公開信是向不特定對(duì)象表達(dá)想法的一種公文，大多數(shù)情況中，公開信的受眾是人民群眾或特定受眾，嚴(yán)格的說應(yīng)該是廣行文，但是因?yàn)槲娘L(fēng)和下行文類似，因此將其歸入下行文進(jìn)行闡述。因不同情境和對(duì)象功能不同，公開信會(huì)有所不同：有的公開信是為了表達(dá)某種意見，有的公開信是為了澄清問題，有的公開信是為了說服人……。正是因?yàn)槟康牟煌�，公開信的內(nèi)容也不同，有的公開信會(huì)更加注重形式，強(qiáng)調(diào)修辭;有的公開信則更加注重內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)說理和分析;還有的公開信需要舉例子。
公開信的格式與一般私人信件沒有什么大的區(qū)別。
1.標(biāo)題。公開信一般是沒有標(biāo)題的，有的時(shí)候也可以用標(biāo)題，如“中共中央給全體共產(chǎn)黨員的一封信”。這類寫明了寫信者單位、姓名的公開信的末尾，就不必要再署名了。
2.抬頭。信的第一行頂格寫稱謂，多數(shù)用“朋友們”“同志們”，有的直接寫姓名，有的冠以職稱。
3.寒暄話。在稱謂之后，另起一行空二格寫“您好!”“別來無恙”等寒暄話，以示友好、關(guān)切。
4.正文。寒暄話之后另起一行空二格起寫正文。
5.結(jié)尾。正文之后另起一行空二格寫結(jié)語(yǔ)，如“此致敬禮”“祝愉快”“頌健康”“順致敬禮”“妥否請(qǐng)參考”等等。
6.署名。結(jié)束語(yǔ)后另起一行，在右下方署寫單位名稱或者個(gè)人姓名。署名之后寫上寫信的年月日。
作答公開信時(shí)，除去形式方面，還必須要重視內(nèi)容與表達(dá)。內(nèi)容即公開信正文，要站在受眾方考慮問題，盡量做到發(fā)布目的明確、情況陳述準(zhǔn)確全面、分析情況屬實(shí)深入、對(duì)策方法有效;表達(dá)方面注意措辭語(yǔ)氣符合題目要求，各部分之間邏輯清晰，有必要的起承轉(zhuǎn)合，語(yǔ)句流暢通順。
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