1.報警
(1)刑事案件;
(2)治安案(事)件;
(3)危及人身、財產(chǎn)安全或者社會治安秩序的群體性事件;
(4)自然災(zāi)害、火災(zāi)、治安災(zāi)害事故、道路交通事故;
(5)其他需要公安機關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的報警。
2.求助
(1)發(fā)生溺水、墜樓、自殺等危急情況,需要公安機關(guān)緊急救助的;
(2)老人、兒童、智障人員、精神疾病患者等行為能力、辨別能力差的人員走失,需要公安機關(guān)幫助查找的;
(3)公眾遇到危難,處于孤立無援狀況,需要公安機關(guān)緊急救助的;
(4)水、電、氣、熱等公共設(shè)施出現(xiàn)險情,威脅公共安全、人身或者財產(chǎn)安全和生產(chǎn)生活秩序,需要公安機關(guān)先期緊急處置的;
(5)其他可能引發(fā)人身傷亡事故或者公私財產(chǎn)重大損失的險情,需要公安機關(guān)緊急處置的。
3.投訴
公安機關(guān)及其民警違反《人民警察法》《公安機關(guān)人民警察紀(jì)律條令》等法律、法規(guī)和人民警察各項紀(jì)律規(guī)定,違法行使職權(quán),不履行法定職責(zé),不遵守各項執(zhí)法、服務(wù)、組織、管理制度和職業(yè)道德的各種行為。
【考前實戰(zhàn)】
1.(單選)下列報警電話所稱事項,110報警服務(wù)臺將不作為警情處置的是:
A.甲酒后與鄰桌客人言語不和,被用酒瓶打傷臉部
B.患有老年癡呆癥的乙在廣場走失
C.丙被工廠老板辭退,討薪未果
D.工友之間因為瑣事發(fā)生糾紛,丁被刺傷
【答案】C。解析:A選項被酒瓶砸傷,屬于治安案件,應(yīng)當(dāng)按照報警類的警情處置。B選項老人走失為求助案件,C項討薪未果屬于民事糾紛,可以不作為警情處置,D項發(fā)生刺傷事件也屬于報警的范圍。故本題答案為C。
2.(多選)2016年5月17日16時40分許,某市110指揮中心接到群眾報警電話稱鳳凰路開源紅大酒店8樓樓頂有一名男子,年紀(jì)大概40多歲,穿棕色襯衫,藍(lán)色牛仔褲,坐在防護(hù)欄邊,雙腳懸空,情緒激動,一直叫嚷“還我血汗錢,還我工資!不來人解決問題就跳樓!”樓下有上百人圍觀,酒店邊的廣場和馬路出現(xiàn)擁堵跡象。下列關(guān)于該警情類型的表述正確的有:
A.討要薪酬的內(nèi)容屬于求助
B.擾亂公共場所秩序的內(nèi)容屬于報警
C.自殺的內(nèi)容屬于求助
D.擾亂單位秩序的內(nèi)容屬于報警
【答案】BCD。解析: 110報警服務(wù)臺受理報警的范圍:(一)刑事案件;(二)治安案(事)件;(三)危及人身、財產(chǎn)安全或者社會治安秩序的群體性事件;(四)自然災(zāi)害、治安災(zāi)害事故;(五)其他需要公安機關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的報警。110報警服務(wù)臺受理求助的范圍:(一)發(fā)生溺水、墜樓、自殺等狀況,需要公安機關(guān)緊急救助的;(二)老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失,需要公安機關(guān)在一定范圍內(nèi)幫助查找的;(三)公眾遇到危難,處于孤立無援狀況,需要立即救助的;(四)涉及水、電、氣、熱等公共設(shè)施出現(xiàn)險情,威脅公共安全、人身或者財產(chǎn)安全和工作、學(xué)習(xí)、生活秩序,需要公安機關(guān)先期緊急處置的;(五)需要公安機關(guān)處理的其他緊急求助事項。本題中,男子自殺,需要公安機關(guān)緊急救助,屬于求助內(nèi)容。人群聚集,擾亂公共場所秩序和擾亂單位秩序?qū)儆谥伟舶讣,屬于報警?nèi)容。故,本題答案為BCD。
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