2017年國家公務(wù)員面試模擬題：實體書店漸漸消失

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　　【模擬試題】

　　在4月23日世界讀書日來臨之際，實體書店的經(jīng)營狀況再次引起廣泛關(guān)注。據(jù)中華全國工商聯(lián)合會書業(yè)商會的調(diào)查顯示，截至2011年的10年間，有近5成的民營書店倒閉;而據(jù)《北京青年報》的一項調(diào)查顯示，從2010年至2015年不到5年的時間里，北大、北師大、清華大學(xué)校園周邊的20家書店有一半關(guān)門歇業(yè)。對此，請談?wù)勀愕目捶ā?/P>

　　【參考答案】

　　書店不僅是一個城市的文明符號，也是一個城市書墨飄香的發(fā)散器、孩子閱讀興趣的播種機，更是一個城市不可或缺的文化元素，代表著一個城市的文化品位。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們的閱讀和書籍購買習(xí)慣發(fā)生了巨大變化，再加上電商低價競爭和盜版書的惡意攪局，讓不少實體書店面臨著生死困境，如何拯救傳統(tǒng)書店成了近年來備受關(guān)注的問題。

　　自“十一五”后半期開始，國內(nèi)社會、經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了劇烈變化：房地產(chǎn)持續(xù)攀升推高店面租金成本，勞動力短缺推高人力成本，兩方面原因?qū)е聦嶓w經(jīng)濟經(jīng)營成本居高不下。與此同時，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展、經(jīng)濟下行壓力等因素也在進一步?jīng)_擊和壓縮實體經(jīng)濟的盈利空間。這使得本就處于保本微利經(jīng)營的實體書店發(fā)展起來更為艱辛，因此導(dǎo)致不少知名書店相繼出現(xiàn)“倒閉潮”。

　　自2011年起，國家連續(xù)出臺了多項實體書店扶持政策，在政府宏觀扶持下，實體書店經(jīng)營市場出現(xiàn)一定程度的“回暖”，但是在高昂的房租與人工成本以及網(wǎng)店惡性價格戰(zhàn)等現(xiàn)實問題的擠壓下，單單依靠政府的政策，仍然難以解決書店發(fā)展出路的問題。所以，實體書店的徹底“逆襲”，更需要自身采取主動策略，適應(yīng)時代變遷，尋求生存之道。如此，實體書店方不致成為“文化化石”。

　　一方面，積極借鑒網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型網(wǎng)咖的經(jīng)驗，實現(xiàn)傳統(tǒng)書店向多元化發(fā)展、跨業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型。促進書店與人類多樣的文化、學(xué)習(xí)、生活需求相對接，充分發(fā)揮書店文化陣地、教育平臺的作用，提升服務(wù)上具備專業(yè)感染力和吸引力。

　　另一方面，實體書店也應(yīng)主動加強營銷創(chuàng)新，不能再擺出“高高在上”的姿態(tài)，而應(yīng)離民眾更近一點：可以借助于網(wǎng)絡(luò)，向社區(qū)與年輕人群體滲透，主動將自己融入新的社會生態(tài)之中;也可以在其他文化場所謀取自己的位置，不要單打獨斗，而要抱團取暖，比如在大型酒吧街、現(xiàn)代電影城等年輕人文化消費區(qū)設(shè)立書店，確保人流量。

　　總之，當(dāng)下實體書店的生命力，在于充分挖掘和發(fā)揮自身“實體”資源的優(yōu)勢，超越簡單銷售圖書這一發(fā)展階段，著力積蘊自身文化厚度，張揚自身文化個性，為讀者提供個性化、定制化的文化體驗和精神享受，達到書店和讀者的良性互動、長期雙贏。在此過程中，更要提升追求標高，努力成為社區(qū)、地區(qū)乃至更大范圍的文化地標、精神花園，從而化解時代窘困，走向制勝大道。

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