【模擬試題】
最近領導派給同事小王的任務比較繁重,小王承擔不了,過來找你,如果你是小王的直屬領導,你該怎么辦?
【參考答案】
作為小王的直屬領導,對于小王承擔不了繁重的工作任務,我會本著工作為先的原則,通過關愛、指導、幫助等方式,順利完成領導交派的任務。
首先,安撫小王的情緒,詳細了解小王近期的工作情況以及生活情況,并和小王一起分析出現(xiàn)問題的原因。對于領導給小王分配的任務多的情況,也向小王說明領導安排工作的目的,不僅是對小王工作能力的認可,更是對小王自身成長的鍛煉,希望小王能夠調(diào)整好心態(tài),積極應對領導分派的工作任務。
其次,根據(jù)小王的實際情況,給予工作指導并幫助他解決問題。小王當前任務繁重,我會幫助小王梳理工作內(nèi)容,按照輕重緩急的原則,重新規(guī)劃工作安排,指導小王現(xiàn)將重要緊急的工作完成,然后依次完成其他工作任務。如果小王是由于工作方法、能力上的問題無法承擔工作任務,我會詳細了解小王的工作模式,詢問其對于一些工作技巧是否知曉,對于其
目前出現(xiàn)的不足予以指正和指導,同時安排一位經(jīng)驗豐富的老同志對小王進行“一帶一”的教導,讓小王能夠盡快的掌握工作方法與節(jié)奏,進入積極的工作狀態(tài)。如果小王因為個人原因影響了工作的進展,一方面詳細了解具體情況,對其表示關心,并根據(jù)實際問題,適當給予幫助;另一方面,適當減輕小王的工作負擔,待其解決完個人問題,再全身心投入工作。
最后,在接下來的工作中,多關注小王的工作進度及工作方法,并有針對性的與其交流談心,確保小王解開工作與心理的問題,適應工作崗位。同時,主動向領導匯報小王完成工作的進展情況,并向領導說明小王的工作狀態(tài)和工作能力,根據(jù)領導的指示適當給小王安排工作任務,既保證工作任務的高效完成,也保證小王個人工作能力的提升。
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