1、你公司的客戶滿意度調查流于形式，如果由你負責重新做，你會怎樣安排？

　　2、你在一個著名論壇看到一個貼子對你部門的服務提出批評，說是提出的問題很久都得不到解決，咨詢電話也無人聽，如果你是這個部門的負責人，你會怎么解決？

　　3、你們公司新財務制度運行良好，但是外地部門負責人卻說手續(xù)煩多，牢騷不停。如果你是財務部門負責人，怎么解決這個問題？

　　4、鐵路部門認為春運期間票價上浮可以緩解春運緊張情況，你怎么看這個現象？

　　5、一天，張?zhí)庨L和劉處長每人交給你一項任務，但是你忙了一天，結果只完成了一項。劉處長把你罵了一通，你怎么想？怎么做？

公務員考試輔導科目	精講班			報 名
	主 講	課 時	講座
行政能力測試	姚裕群	30	試聽
申論	高增霞	8	試聽

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