2014年湖北公務(wù)員面試真題解析(6月12日孝感市直)

　　查看匯總：2014年湖北公務(wù)員考試面試真題及解析匯總

　　【試題類別】綜合分析類試題

　　【考查要素】綜合分析能力、看待問題及觀點的全面性和深刻性

　　【參考解析】

　　古之有云：不患位之不尊，而患德之不崇，意思是不要擔心職位不夠高，而應(yīng)該想想自己的道德是不是完善。這句話代表了傳統(tǒng)文化中經(jīng)典的“政德觀”，出自大科學家張衡之口。張衡曾任太史令前后達14年之久，多年不升遷。不慕名利的他，特地寫了篇《應(yīng)閑》表明心跡，認為道德比職位更為重要。按理說，當官的只要把職責做好就行了，為何中國文化中將道德置于職位和政績之上?這是因為小到一方父母官，大到一個政權(quán)，其道德表現(xiàn)與民心息息相關(guān)，不重視道德建設(shè)，直接后果就是作風不正，進而演化為腐敗盛行，必定失去民心。干部是中國特色社會主義事業(yè)的骨干，是黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行者，是領(lǐng)導人民群眾創(chuàng)造幸福生活的帶頭人�！肮俚抡�，則民風淳;官德毀，則民風降�！鳖I(lǐng)導干部的思想品德不僅是個人行為，在黨內(nèi)和社會上往往具有重要的示范性、影響力和輻射力。領(lǐng)導干部只有思想品德過硬，才能贏得人民群眾的真心信服與支持，才能團結(jié)和帶領(lǐng)廣大人民群眾同心同德地為建設(shè)中國特色社會主義而奮斗。胡耀邦曾說：“我十幾歲參加革命，從來就沒想當什么官�！钡墓推焚|(zhì)、良操美德，他的高風亮節(jié)、人格魅力，一直被人們廣為傳頌，他也甚是得到人們的尊重。

　　改革開放30多年來，我們黨全面貫徹干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)湓瓌t，干部隊伍整體素質(zhì)有了明顯提高。但同時也要看到，在經(jīng)濟社會發(fā)生深刻變化的條件下，少數(shù)干部品德缺失現(xiàn)象屢禁不止。有的對黨對國家缺乏忠誠，喪失信念，言行不一;有的把市場規(guī)則引入黨內(nèi)政治生活，跑官要官，買官賣官;有的放松品德修養(yǎng)，放棄個人操守，情趣低下。少數(shù)干部的這種無德之行，敗壞了社會風氣，損害了人民利益，也直接影響了黨的形象。當前強調(diào)干部的“德”比過去任何時候都顯得更加重要。

　　道德是一個人靈魂的力量，每一個人都應(yīng)該通過加強修養(yǎng)，陶冶情操，提高素質(zhì)，成為一個高尚的人，有道德的人，脫離了低級趣味的人，有益于人民的人。我覺得我們可以通過以下幾個方面錘煉品德：

　　第一、樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。時刻牢記權(quán)力是人民賦予，始終葆有一顆為民服務(wù)的赤忱之心，堅持“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”，用正確的權(quán)力觀和政績觀指導實踐。

　　第二、要與人為善、和諧共處。要始終深入群眾、關(guān)注民生、傾聽民意，始終做人民利益的維護者;要始終懷有對人民群眾敬畏之情和感恩之心，按照黨政所想、青年所需、共青團可為的觀念，思考和謀劃共青團工作，把代表和維護人民群眾的合法利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點;要始終懷有一顆善良之心，懷著一種博愛的精神來認識這個世界，始終看到和學習他人的長處，懂得真誠、寬容和理解，建立和諧的人際關(guān)系。

　　第三、加強黨內(nèi)生活鍛煉。黨員在嚴格的黨內(nèi)生活中加強黨性修養(yǎng)，要積極主動地參加黨內(nèi)生活，切實履行好自己的職責;要積極主動地向黨組織匯報自己的思想、工作和學習情況，向黨組織講真心話，自覺地接受黨組織的指導和幫助;要積極開展批評和自我批評，在黨內(nèi)生活中同各種不良傾向作斗爭。

　　中華民族很早就確立了修身正己立德為人之大本的思想，并將其作為為官理政的根本。相信領(lǐng)導干部能不斷加強自己的德性修養(yǎng)，為人民樹立良好的榜樣。

　　【題目2】中央政策不允許越級上訪，你是中央信訪辦，某一基層群眾來上訪，你怎么辦?

　　【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變類試題

　　【考察要素】及時有效處理突然事件的能力

　　【參考解析】

　　2014年5月1日，國家信訪局《關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》實施，辦法第四條規(guī)定“對跨越本級和上一級機關(guān)提出的信訪事項，上級機關(guān)不予受理”。不允許越級上訪，是為了為進一步強化屬地責任、提高信訪工作效能，引導來訪人依法逐級走訪，推動信訪事項及時就地解決。

　　辦法第五條規(guī)定，“各級人民政府信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)對來訪人反映的信訪事項要逐一登記，在規(guī)定期限內(nèi)決定是否受理，并告知來訪人。有權(quán)處理機關(guān)必須向來訪人出具是否受理告知書。不屬于本機關(guān)受理范圍的，要指明受理機關(guān)�！�

　　如果我是中央信訪辦的工作人員，遇到基層群眾上訪，這是我們工作中經(jīng)常會遇到的情況，群眾自身對信訪流程，信訪機關(guān)不熟悉屬于正常情況。作為中央信訪辦的人員，根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，我們應(yīng)該先行記錄該信訪群眾的利益訴求和相關(guān)情況，并分析情況為其指明明確的受理機關(guān)。但是在受理這一信訪的過程中，為了保證群眾能支持我們的信訪工作，我們工作人員必要有一個良好的接待態(tài)度和為群眾服務(wù)的熱情。

　　首先，我會耐心的接待該群眾，并將他引入我們的接待室，為其端茶倒水，安撫他激動的情緒。其次我會記錄他的利益訴求和相關(guān)情況，并根據(jù)他所提供的信息，幫助他分析一下該情況，然后根據(jù)其所提供的信息，分析該情況屬于基層管理之后，用委婉的方式告知他，他的這種情況屬于基層信訪局管理，根據(jù)法律規(guī)定群眾是不可以越級上訪的。我們可以為其聯(lián)系應(yīng)當受理的機關(guān)，請該群眾去該機關(guān)受理，我會一并將已經(jīng)記錄的情況轉(zhuǎn)發(fā)給該機關(guān)。

　　群眾在這個過程中有可能產(chǎn)生激動的情緒，我也是表示理解，畢竟群眾來我們信訪辦也是對我們工作的信任。我會向他表示我們的基層信訪辦一定會重視他的利益訴求，請他相信和信任我們的地方政府一定會合理的幫助他們解決問題。

　　最后，我也相信群眾一定也是深明大義的，信訪工作是一項有難度的工作，群眾一般都是因為通過正常的利益訴求渠道得不到很好的解決才來上訪。信訪工作的有效推進，必須要嚴格依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，這樣才能更好的促使信訪機構(gòu)更好的完成信訪工作，為群眾解決民生問題，促使社會更加和諧。

　　作為信訪工作人員，必須以良好的態(tài)度和換位思考的理念來設(shè)身處地的為群眾著想。這是作為信訪工作所要求的，也是一名公務(wù)員應(yīng)當具備的基本素質(zhì)要求。