2014湖北公務(wù)員面試真題解析(6月13日上午咸寧市直)

　　【題目3】有報道說縣工業(yè)園區(qū)環(huán)境污染，領(lǐng)導(dǎo)安排你調(diào)查，怎么做?

　　【試題類別】組織管理類試題

　　【考察要素】計劃、組織、協(xié)調(diào)能力

　　【參考解析】

　　工業(yè)園作為本縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心地帶，推動了本縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。環(huán)境污染啊會對工業(yè)園經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來阻力，為有效推動縣工業(yè)園區(qū)環(huán)境保護(hù)工作，實現(xiàn)園區(qū)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，就我縣工業(yè)園區(qū)環(huán)境保護(hù)開展一次調(diào)研活動。為后期治理污染提供數(shù)據(jù)支持，我會盡全力將這次調(diào)研開展好：

　　第一：在調(diào)研活動開展之前聯(lián)系工業(yè)園區(qū)負(fù)責(zé)人，了解對縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)的分布情況，以及所造成的環(huán)境破壞，包括污染比較嚴(yán)重區(qū)域及所造成的環(huán)境破壞程度，初步了解我們進(jìn)行調(diào)研工作的重點。

　　第二：我會跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。并向有豐富調(diào)研經(jīng)驗的老同事請教，了解調(diào)研活動的流程以及注意事項。統(tǒng)計活動需要的人手和物資，整合已有的信息，形成初步計劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后實施。

　　第三：根據(jù)前期工作，確定調(diào)查對象為污染比較嚴(yán)重的企業(yè)負(fù)責(zé)人、周邊居民以及環(huán)保部門。根據(jù)調(diào)查對象的不同，選取的調(diào)查方式為對污染比較嚴(yán)重的企業(yè)進(jìn)行走訪的形式，對周邊居民進(jìn)行訪談以及問卷調(diào)查的形式，對于環(huán)保部門進(jìn)行電話訪談的形式。確定調(diào)查內(nèi)容為：目前企業(yè)是否存在排污情況、環(huán)境污染對于周圍居民是否造成影響以及影響程度、污染能否進(jìn)行治理。

　　第四：對人員進(jìn)行分工，準(zhǔn)備好走訪需要的物資，調(diào)查問卷。并邀請專家對污染情況進(jìn)行鑒定，對走訪以及調(diào)查問卷人員進(jìn)行拍訓(xùn)。

　　第五：在調(diào)查過程中，要注意各個小組要注意及時聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，注意活動的有序進(jìn)行。同時工作人員在調(diào)研過程中要注意方式方法以及態(tài)度，盡自己最大努力爭取被調(diào)查人員的配合，保證數(shù)據(jù)調(diào)查的真實性。此外，一旦遇到突發(fā)狀況要及時啟動應(yīng)急預(yù)案。

　　最后，我會將各個小組收集的意見、數(shù)據(jù)匯總，請相關(guān)專家對收集的數(shù)據(jù)做專業(yè)的分析后，上報領(lǐng)導(dǎo)為日后解決工業(yè)園環(huán)境污染問題提供理論依據(jù)。同時，我也會就本次調(diào)研活動出現(xiàn)的問題做一個經(jīng)驗總結(jié)，以期以后遇到類似的工作能夠更好的開展。

　　【題目4】社區(qū)在辦公大樓后面做臨時建筑物，給下崗人員做副食等，居民認(rèn)為有污染、噪音，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查解決，怎么做?

　　【試題類別】組織管理+解決問題類

　　【考察要素】調(diào)研、分析以及解決問題的能力

　　【參考解析】

　　隨著我國從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生了大量的下崗職工，這是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展多年積累的諸多深層次矛盾的綜合結(jié)果，也是在現(xiàn)有國情下，改革和發(fā)展過程中不可逾越的階段。職工下崗后，會給自身生活帶來困難，社區(qū)給下崗職工做副食，不僅可以在一定程度上幫助下崗職工提高經(jīng)濟(jì)收入，也體現(xiàn)了社區(qū)對下崗職工的人文關(guān)懷。但是這一做法給附近居住的居民生活帶來了不利的影響，領(lǐng)導(dǎo)讓我對此事進(jìn)行調(diào)查解決，我一定盡全力把這件事情處理好。我會從以下幾個方面著手處理這件事：

　　第一：首先跟社區(qū)居委會聯(lián)系，了解社區(qū)下崗職工數(shù)量以及是否再就業(yè)，做好詳細(xì)記錄做好;深入下崗職工做副食的區(qū)域，對做副食的戶數(shù)、規(guī)模以及從事的副食類型做一個初步了解。

　　第二：根據(jù)以上所獲得的信息確定調(diào)查對象為社區(qū)人員、部分做副食的下崗職工以及附近居民，并根據(jù)不同調(diào)查對象選取的調(diào)查方式為：電話訪談、走訪、問卷調(diào)查。在調(diào)查前對工作人員進(jìn)行相關(guān)注意事項的告知，做到合理分工。調(diào)查過程中注意各小組人員之間的溝通、協(xié)調(diào)以及突發(fā)狀況的處理。調(diào)查結(jié)束后對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總并分析找出問題所在并積極解決。

　　對下崗職工做副食的情況以及附近居民的意見有了充分了解之后，我覺得我們可以從以下幾個方面來開展。

　　第一：首先向附近居民道歉并做好解釋工作，讓他們了解事情的原委，體諒下崗職工生活的艱辛以及社區(qū)的良苦用心，畢竟在社區(qū)旁邊設(shè)置做副食的場所，不僅可以幫助下崗職工“再就業(yè)”，也可以給社區(qū)居民的日常生活開銷品的購買帶來方便。

　　第二：對社區(qū)后面臨時建筑做一個規(guī)范整頓工作，一方面要規(guī)范做副食的場所秩序以及營業(yè)時間，盡量不要在居民晚上休息的時候營業(yè)，并且安排專門的人員對該場所進(jìn)行監(jiān)督;另一方面，請示領(lǐng)導(dǎo)對該場所配備垃圾池以及垃圾桶，建立門前三包制度，使污染降到最低。

　　第三：在對臨時建筑做出規(guī)范整頓之后，如果還是不能解決噪音和污染問題。那么我會將此事上報領(lǐng)導(dǎo)，并且建議領(lǐng)導(dǎo)可以重新選址，將做副食的下崗職工重新安置，給下崗職工的生活提供保障，同時避免對附近居民的生活造成影響。

　　相信通過以上措施，可以給下崗職工做副食提供一個良好的“就業(yè)環(huán)境”，同時還不會影響到小區(qū)居民的生活。然而下崗職工問題的解決不是一蹴而就的，它需要我們?nèi)鐣墓餐P(guān)注和努力，相信隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級以及市場經(jīng)濟(jì)的成熟發(fā)展，下崗職工這一名詞將最終成為歷史。

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