國考面試保監(jiān)會六大測評要素之應(yīng)變能力精選真題及解析

　　2013年2月27日下午中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會面試真題

　　你公司參加一個(gè)貿(mào)易洽談會，你負(fù)責(zé)展位相關(guān)工作，但是進(jìn)場后，發(fā)現(xiàn)主辦方私自改動了你們的展臺位置，還減小了展臺面積，你怎么處理?

　　【參考答案】

　　進(jìn)場后面對這種情況，著急之外，我也會換位思考，主辦方將展臺位置和展臺面積改變應(yīng)該也有其理由和苦衷，而我作為現(xiàn)場布置公司展位的負(fù)責(zé)人，有效地布置公司展位、更好的展示公司形象是我的職責(zé)。所以我會盡快克制自己的急躁，尋找相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商，共同找到解決的辦法。

　　我會快速與展會負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次短暫的溝通，了解我公司展位位置和展位面積改變的原因，向負(fù)責(zé)人明確表達(dá)我方的需求，以及為此展位投入的資金、人力等成本，并且說明物資已運(yùn)送過來，而展位面積的縮小可能導(dǎo)致無法擺放，影響預(yù)期展示效果，希望能夠按照之前談好的原計(jì)劃還回展臺。

　　如果對方確實(shí)無法及時(shí)恢復(fù)原展位，我會在迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并提出改進(jìn)意見。在得到領(lǐng)導(dǎo)同意后，立即與在場的同事共同協(xié)商、調(diào)整展臺布置：第一，在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上一起出謀劃策，使得現(xiàn)有的面積能得到更有效的利用，達(dá)到同樣的展示效果，比如增設(shè)logo牌、公司宣傳標(biāo)語，并想方設(shè)法使得公司的展位更有特色和吸引力。第二，尋找合理的空間加以利用，增設(shè)流動展示環(huán)節(jié)，彌補(bǔ)面積減少的損失。在調(diào)整展臺的過程中，我會及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)度和具體調(diào)整后的效果，以便及時(shí)修正，完成好此次布展工作。

　　最后，在洽談會結(jié)束之后，與主辦方交涉，要求相關(guān)賠償，維護(hù)公司的權(quán)益�？偨Y(jié)此次開辦展會的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以后要及時(shí)跟進(jìn)工作，避免耽誤工作。

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