2015年河南公務員面試真題及解析(1月10日)

　　1月10日2015河南省考面試真題

　　1、領導讓你調查原因，你準備從哪些方面開展工作?

　　2、這件事原來是一個科長負責，你向領導提出建議，說科長做法有問題，科長認為是你在背后打小報告，對你有意見，引起科長不滿，你怎么處理這件事?

　　3、一報社報道說勞動者之家是花架子，是你的責任，你怎么辦?

　　4、社會公益活動剛開始紅紅火火，后來卻銷聲匿跡了，針對這個現(xiàn)象，你怎么看?

　　(由熱心網(wǎng)友考場回憶，僅供參考)

　　第一題：領導讓你調查原因，你準備從哪些方面開展工作?

　　題型判別：該題為組織管理題，考察考生微觀組織能力。

　　參考解析：開展“勞動者之家”這項活動的初衷是為了戶外勞動者提供便利。出現(xiàn)這種情況，我會從以下幾個方面進行調查：

　　第一， 確定此次調查對象和調查方式。首先，針對一些設立“勞動者之家”的企業(yè)機構的相關負責人，通過面談和電話訪談的方式，著重調查勞動者之家的服務人員的數(shù)量、是否接受培訓、服務的時間、服務對象、服務內容以及前期是否進行宣傳;其次針對戶外公共服務人員，我和我的工作人員會分組對他們隨機抽樣進行面談，主要調查他們對“勞動者之家”這項公共服務是否了解，是否參與以及工作人員的服務態(tài)度他們是否滿意;最后針對服務人員通過問卷的方式來了解他們在服務期間群眾所提出的問題以及能否得以及時解決，以及需要解決問題的群眾的數(shù)量。

　　第二，在整個調查過程中，對調查內容進行記錄和錄音，以便后續(xù)工作所用;同時做好問卷的設計以及問卷的回收工作。

　　另外，為確保調查數(shù)據(jù)的真實有效性，應該對各調查人員進行簡單培訓，主要培訓與村民交談過程中的說話方式以及對一些專業(yè)問題的解釋工作。

　　第三，對調查活動中收集到的數(shù)據(jù)進行匯總、整理和分類，并對收集來“勞動者之家”銷聲匿跡的原因進行匯總并寫成書面的報告，以便領導根據(jù)報告作出決定。

　　(由熱心網(wǎng)友考場回憶，僅供參考)

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