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2014下半年重慶公務(wù)員面試技巧:綜合應(yīng)急應(yīng)變

來(lái)源:中公教育 2014-09-23 15:56:49 要考試,上考試吧! 公務(wù)員萬(wàn)題庫(kù)
考試吧整理“2014下半年重慶公務(wù)員面試技巧:綜合應(yīng)急應(yīng)變”供考生參考,備考2014年重慶公務(wù)員面試。

  例題1:你主持一次會(huì)議,兩位同志爭(zhēng)論不休,并得到部分與會(huì)者支持,使會(huì)議陷入僵局。你怎么辦?

  出題思路:此題綜合考查考生處理復(fù)雜問(wèn)題的能力:應(yīng)急應(yīng)變、計(jì)劃組織、溝通協(xié)調(diào),同時(shí),還需要一定的言語(yǔ)表達(dá)能力。

  參考答案:

  1、(冷靜)會(huì)議質(zhì)量的高低,關(guān)鍵是主持人。如果我是主持人,遇到這個(gè)情況,首先要保持冷靜,然后采取以下對(duì)策。

  2、(控制)安撫兩人的情緒,平息爭(zhēng)論。

  3、(原因)迅速判斷雙方爭(zhēng)論的內(nèi)容與會(huì)議主題是否一致。

  4、(對(duì)策、假設(shè)條件)一是如果爭(zhēng)論內(nèi)容偏離主題,則暫停爭(zhēng)論,把會(huì)議引向主題。二是如果未偏離主題,則具體情況具體分析。如果是重大問(wèn)題,時(shí)效性不強(qiáng),可緩一步,會(huì)后進(jìn)一步交換意見(jiàn);如果時(shí)效性強(qiáng),需要立即作出決定,引導(dǎo)大家冷靜分析兩位同志的觀點(diǎn),按民主集中制原則決定。

  5、如果雙方各執(zhí)一詞,場(chǎng)面緊張?蓵簳r(shí)休會(huì)半小時(shí)。

  6、總述。一個(gè)團(tuán)體、一次會(huì)議,一方面要暢所欲言、各抒己見(jiàn),另一方面要團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持、互相補(bǔ)臺(tái)。

  例題2:假如你是某局一位副職,你分管的一個(gè)下屬單位在某市,F(xiàn)在該單位發(fā)生了突發(fā)事件。局黨組經(jīng)過(guò)集體研究,形成一致意見(jiàn),并要求你去處理此事。你趕到某市后,發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況和局黨組掌握的不一樣,局黨組的意見(jiàn)對(duì)解決這個(gè)突發(fā)事件不具有指導(dǎo)性。并且,下屬單位所在的某市政府領(lǐng)導(dǎo),對(duì)此事處理也與局黨組的意見(jiàn)不一致。請(qǐng)問(wèn)你如何處理?(2008年河南省副廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部公選面試試題)

  出題思路:此題是一個(gè)綜合類題目?疾閹讉(gè)要點(diǎn):第一,領(lǐng)導(dǎo)班子成員如何處理與一把手、領(lǐng)導(dǎo)班子集體的關(guān)系。第二,垂直單位如何處理與地方政府的關(guān)系。第三,如何處理突發(fā)事件。前兩個(gè)要點(diǎn)是為第三個(gè)要點(diǎn)服務(wù)的,關(guān)鍵是要把突發(fā)事件處理好。

  答題思路:

  1、(冷靜)我一到該單位后,或者在路上,先沉著鎮(zhèn)定,冷靜思考,尋求對(duì)策。

  2、(控制)迅速深入一線,了解情況,依靠當(dāng)?shù)卣驮搯挝桓刹咳罕,控制現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài)惡化,安撫群眾情緒,救治傷病群眾。

  3、(溝通)及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況、市政府的意見(jiàn),向局一把手匯報(bào),提出自己的建議意見(jiàn),根據(jù)一把手的指示開(kāi)展工作。如局一把手不同意我的意見(jiàn),或事態(tài)惡化,請(qǐng)其親赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

  4、(協(xié)調(diào))根據(jù)局黨組的意見(jiàn)和一把手的最新指示,和當(dāng)?shù)厥姓?fù)責(zé)人交換看法,形成一致性意見(jiàn)。并將雙方達(dá)成的一致意見(jiàn)及時(shí)報(bào)告局一把手。

  5、(善后)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,有針對(duì)性地處理各種情況,妥善處理后續(xù)事宜。比如,突發(fā)事件調(diào)查、追究有關(guān)人員責(zé)任、落實(shí)相關(guān)政策、搞好該單位的穩(wěn)定和發(fā)展、落實(shí)人員救治經(jīng)費(fèi)等。

  6、(總結(jié))形成一個(gè)調(diào)查報(bào)告,總結(jié)此事處理的經(jīng)驗(yàn),報(bào)局黨組,抄某市市政府。個(gè)人也要總結(jié),以利改進(jìn)提高。

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