2015天津公務(wù)員面試技巧：STAR模型在公務(wù)員面試智能性問題中如何應(yīng)用

　　STAR模型，是指Situation(情景)、Task(任務(wù))、Action(行動)、Result(結(jié)果)四個英文單詞的首字母組合。在公務(wù)員面試作答過程中常用于作答情境性問題和行為性問題，可以通過情景、任務(wù)、行動、結(jié)果四個維度清晰地表達具體問題的解決過程，突出答題的邏輯條理。但STAR模型的應(yīng)用絕非僅此，在回答智能性問題的過程中，也可以幫助考生突出重點、答出亮點。下面考試吧公務(wù)員考試網(wǎng)專家就跟大家分享STAR模型在智能性問題中如何應(yīng)用。

　　一、STAR模型讓你學(xué)會講故事

　　在智能性問題中有一類考題是要求考生進行串詞和編故事，重點考查考生的語言表達能力，那么一個好故事必不可少的就是起因、高潮和結(jié)尾。因此在遇到這類題目時就需要考生仔細(xì)斟酌故事的架構(gòu)設(shè)計，這時就可以運用STAR模型來打好結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。

　　一是情景，即用來描述事件發(fā)展的背景、起因以及故事情節(jié)中矛盾的展開，要有一定的鋪墊或者懸念。

　　二是任務(wù)，就是要預(yù)先設(shè)置好自己的目標(biāo)。

　　三是行動，具體描述主人公破解矛盾的過程，故事高潮如何展開，突出困難與實際行動。

　　四是結(jié)果，與任務(wù)相呼應(yīng)，最終矛盾如何解決。

　　二、STAR模型幫你有效舉例論證

　　在考查綜合分析能力的題型中，常會出現(xiàn)哲理類的考查題目以及演講題目，考生往往在論證觀點的過程中需要通過舉例來印證觀點的正確性，而大多數(shù)考生的舉例卻顯得缺乏說服力，這時便可以運用STAR模型來突出例子的亮點，比如在遇到“勇敢面對挫折”這樣的主題時，考生可以列舉自身高考失敗后進行復(fù)讀，進而考取理想的高等學(xué)府的例子，運用STAR模型可以這樣分析：

　　情景：從高考失敗對自身的打擊、自身能力的差距、對復(fù)讀的信心等方面切入。

　　任務(wù)：明確努力復(fù)讀，掌握方法、提高效率，可以考上大學(xué)。

　　行動：復(fù)讀時有效的學(xué)習(xí)計劃、堅強的意志力、心理的調(diào)適、壓力的舒緩等。

　　結(jié)果：最終如愿以償考上理想的大學(xué)。

　　考試吧公務(wù)員考試網(wǎng)專家提醒大家，在舉例過程中為了有效突出自身所遭遇的巨大挫折及能力短板，可將STAR模型進行節(jié)選，比如僅從情景和行動兩個維度進行重點闡述來增強舉例效果，使考官也能感同身受。

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