2016年國家公務(wù)員面試熱點：北京公共場所禁煙

　　【答案】作為衛(wèi)生計生行政部門，文明執(zhí)法是我們的本職，面對群眾的情緒，我會這樣去應(yīng)對：首先，我會先停止自己的執(zhí)法行為，先把群眾引導(dǎo)到我們的執(zhí)法點，對于剛才自己的執(zhí)法行為向群眾道歉。同時也對群眾關(guān)心關(guān)懷，詢問群眾煙齡，了解吸煙對群眾身體帶來的變化。其次，我會告知群眾吸煙的危害，并且介紹政策。吸煙時會釋放出高達38種有害物質(zhì)，對身體傷害極大，甚至還極有可能患癌癥;同時我也會把吸煙的一些宣傳圖冊給予群眾，讓群眾進行直觀感受了解。另一方面，我也會向群眾介紹北京的禁煙政策的目的意義。在群眾明確情況后，再按照禁煙政策的規(guī)定對群眾進行處罰。最后，我會對本次執(zhí)法行為進行總結(jié)，分析清楚本次執(zhí)法群眾不配合的原因主要在于我自身沒有采取合理的執(zhí)法方式。我會把這一情況向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，并在今后的執(zhí)法行動中多加注意，確保執(zhí)法既能達到預(yù)期效果，也能讓群眾充分理解。

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