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云南公務員面試即將開始直面眾考官,作答時間有限,怎么答?現(xiàn)將常見的19類題經(jīng)典答法奉上。
1、如何處理與同事(領導)的分歧?
第一,尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的,沒有人會尊重一個不尊重自己的人, 因此,在態(tài)度上我會尊重對方,這樣對方才有可能愿意和我溝通,從而有可能解決分歧。(另外,領導者是代表組織或單位進行領導工作的,尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。)第二,反思!皺M看成嶺側(cè)成峰,遠近高低各不同”,許多時候,雙方的分歧只是看問題的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是對的,別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處,反思自己觀點考慮不周的地方,對自己的觀點有一個客觀正確的認識。第三,溝通。根據(jù)對方的性格,選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法:如果對方是性格開朗的類型,我會采用直言建議的方式;如果對方是內(nèi)向嚴肅的性格,我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。第四,如果達成了共識,自然是皆大歡喜。如果達不成共識,除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外,我會本著組織性、紀律性的原則求同存異(認真執(zhí)行領導的指示),爭取圓滿完成工作任務。
2、甲領導說東,乙領導說西,怎么辦?
第一,尊重和理解雙方。領導者是代表組織或單位進行領導工作的,尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。第二,調(diào)查實際情況,認真分析雙方的意見,吸取其中較好的部分,形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是,這種方案絕不是簡單的“折衷主義”,不是做老好人,其目的仍然是為了完成工作任務,是一種求同存異,優(yōu)勢互補。第三,分別與兩位領導適當溝通,得到批準后執(zhí)行。要注意溝通方式。
3、稀缺資源的分配,比如分房,人多房少,如何分?
第一,成立一個由各方面代表組成的分房小組,人員組成要按照比例,使各種情況的成員都有表達意見的渠道。第二,分房小組研究出具體政策后,提交大會投票討論,并按照投票結(jié)果實施。
4、看到別人在做不想被你看到的事情,怎么辦?
第一、如果事情危害國家和集體利益,要加以勸阻制止,無效的要及時匯報和舉報,維護國家和集體利益。第二、若私事,就當作沒看見,可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力,尊重對方的個人隱私。
5、對方說你的壞話,你當場遇到,怎么辦?
第一,尊重對方,就當作沒聽見,可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力,尊重對方的個人隱私。第二,溝通, 根據(jù)對方的性格,選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通,以消除誤會。如果對方是性格開朗的類型,我會采用直言建議的方式;如果對方是內(nèi)向嚴肅的性格,我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。第三,反思,自己的言語行為是否有不足之處,在日后的工作生活中加以改正。
6、串詞編故事
時間、地點、人物、事件四要素,可以聯(lián)系網(wǎng)絡方面的故事,因為網(wǎng)絡上什么都有可能發(fā)生。再一個辦法,聯(lián)系一個面試的故事(以“有一個年輕人。。。。。!遍_頭,敘述父母的期望,自己克服困難等,最后來一句,“現(xiàn)在,這個故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完畢。”)比較感人的類型:救助失學兒童,挽救犯罪分子改邪歸正,領導干部關心群眾生活,親情(比如父母把好東西留給孩子吃等)。注意,有一些詞語難以聯(lián)系,可以采取比喻來消化 “。。。就象。。。。一樣。
7、演講開頭引用幾個名言,從而引出觀點。
舉幾個例子,正面反面的,從而說明重要性。分析一下原因。提出對策。展望未來,發(fā)號召(我們一定要實現(xiàn),我們也一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
8、安排多項沖突工作。
原則:輕重、緩急、公私。具體辦法有,兩件事情交叉進行,請他人代辦,在中午或者晚上加班工作并提高工作效率,與領導溝通后以后再辦或委婉推脫(注意,公事不可以推脫,只有私事可以)。
9、對待工作失誤。
首先,我在平時的工作中還是比較細心謹慎的,以前沒有發(fā)生過也會盡力避免以后發(fā)生類似事件。但如果象題目中一樣發(fā)生了類似事件。我會按照以下幾個步驟來解決這個問題。第一,冷靜對待。因為發(fā)生工作失誤后,驚惶失措只能讓我更加舉手無錯,所以我首先要在情緒上冷靜下來。第二,采取應急措施,防止錯誤進一步擴大。(調(diào)整會議進程,及時通知領導,將數(shù)據(jù)模糊化,發(fā)傳真得到副本等)第三,事后真誠道歉,反思并吸取教訓,防止以后發(fā)生類似的事情。
10、群眾上訪,找領導鬧事等。
第一,熱情接待,倒水請坐等,通過禮貌的言行,穩(wěn)定對方情緒。第二,認真傾聽,仔細記錄。很多人發(fā)泄完了,就沒事了。第三,符合政策的,按照程序協(xié)調(diào)辦理,不符合政策的耐心宣傳解釋。第四,及時匯報領導,請示解決辦法,或請求支援。
11、突發(fā)事件,中毒、車禍等。
第一,自己保持冷靜,穩(wěn)定群眾情緒,防止產(chǎn)生混亂。第二,采取緊急措施,防止事態(tài)擴大,向領導匯報、報警求援等。第三,事后追究有關責任,總結(jié)經(jīng)驗教訓,防止今后類似事情發(fā)生。
12、組織計劃能力:搞某項活動。
領導交付給自己這項工作任務,是對自己工作能力的信任,也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機會,我一定要認真仔細的完成這項任務。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。第一,制定計劃方案。“凡事預則立,不預則廢”,我會在掌握實際情況的基礎上擬定一個詳細的計劃方案,對活動的主題、內(nèi)容、方式、時間、地點,參加人員、預算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領導,請領導指正和批示。第二,實施計劃方案。計劃方案得到批準后,我會先將有關工作人員召集起來開一個協(xié)調(diào)會,進行任務分配、人員分工,將責任落實到人;顒娱_始后,協(xié)同有關工作人員采取多種方式調(diào)動參與人員的積極性和主動性,及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方,冷靜處理意外事件,并及時向領導匯報互動情況,讓領導了解活動總體進程。第三,總結(jié)階段。如有需要則進行考試考核。對整個活動進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗教訓,形成書面材料,將總結(jié)向領導匯報。此外,我還會拿出當初的計劃方案,結(jié)合總結(jié)分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成類似任務。
13、接待上級、來訪等。
領導交付給自己這項工作任務,是對自己工作能力的信任,也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機會,我一定要認真仔細的完成這項任務。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。第一,全面了解人員組成情況,來訪目的和日程安排,弄清有無特殊要求。第二,協(xié)同有關部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準備工作。第三,做好全程陪同工作,遇有意外發(fā)生要及時處理,并將進程及時上報領導。
14、召開會議。
領導交付給自己這項工作任務,是對自己工作能力的信任,也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機會,我一定要認真仔細的完成這項任務。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。第一,根據(jù)會議的主題、內(nèi)容、時間、地點、參加人員、預算等擬定會議通知。第二,將通知上報領導,領導批示后,印發(fā)會議通知,時間急的可以電話通知。第三,召集會議工作人員開協(xié)調(diào)會,進行分工,布置會場,準備有關會議材料,重要會議材料要請領導審閱。第四,安排與會人員的食宿車輛等。第五,會議開始前,再仔細檢查一遍,防止疏漏。第六,會議過程中若有突發(fā)事件要冷靜及時處理。第七,會后做好收尾工作,有關材料整理歸檔,寫出工作小結(jié)報有關領導。
15、哲學類分析。
兩種說法都有一定的道理,只是他們看待問題的角度不同,因此我們應該辯證的看待這個問題(任何事物都是辯證的,矛盾處處存在,時時存在,所以你總會找到正反兩面。)第一,前面的觀點意思是。。。。。。進行解釋。第二,后面的觀點意思是。。。。。。進行解釋。第三,我們應該將兩種觀點結(jié)合起來,在實際工作中既要。。。又要。。。這樣才能。。。。做好。注意上升理論高度。
16、時政分析。
第一,題目反映了。。。問題。(提出問題)第二,問題產(chǎn)生的原因是。。。這種現(xiàn)象與。。。精神是不相符的(上升高度——和諧社會、榮辱觀等),如果不加以解決,必將危害。。。。(分析問題)。第三,應該采取相應措施。。。(解決問題——政府重視,立法,制度,監(jiān)督,轉(zhuǎn)變觀念等)第四,展望未來 (。。。是共同的心愿,在黨和政府的領導下,。。。的目標,我們一定要實現(xiàn),我們也一定能夠?qū)崿F(xiàn))注意上升理論高度。
17、報考動機。
第一,主觀上向往。公務員的重要性+自己喜歡這個崗位。第二,客觀上具備相應能力,適合這個崗位。第三,私人感情上,想回家鄉(xiāng)陪父母,以情感人。綜上所述,如果能成功考取國家公務員,我相信自己不僅能愉快的從事這個工作,也一定能把工作干好。
18、個人優(yōu)缺點。
優(yōu)點,大學時期德智體全面發(fā)展,工作后又培養(yǎng)了責任心和細心耐心。缺點:相關行政工作經(jīng)驗不足,做事還不夠成熟穩(wěn)重。表態(tài):如果能成功考取國家公務員,我相信自己不僅能愉快的從事這個工作,也一定能把工作干好。
19、如果錄取,工作計劃如何?
短期:盡快適應工作,搞好同事關系,虛心學習,少說多做。長期:提升自己各方面素質(zhì),更好的做好工作,為人民做出更大的貢獻。表態(tài):如果能成功考取國家公務員,我相信自己不僅能愉快的從事這個工作,也一定能把工作干好。
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