2018山西公務(wù)員考試筆試成績已經(jīng)揭曉,為了讓考生們順利備考不走彎路,考試吧總結(jié)了面試備考中需要注意的問題,希望對考生們有所幫助。
一、注重面試禮儀
《國家公務(wù)員行為規(guī)范》中對公務(wù)員舉止儀表的規(guī)范是“舉止端莊,儀表整潔”。舉止儀表這個(gè)測評要素很難成為考生的加分項(xiàng),但是若著裝不規(guī)范、儀態(tài)不得體,就一定會(huì)成為考生的減分項(xiàng)。因此,在公務(wù)員面試環(huán)節(jié)中,考生應(yīng)注意“衣著得體、美觀大方”,在穩(wěn)重、涵養(yǎng)基礎(chǔ)上適當(dāng)“個(gè)性化”。
1.儀表禮儀
男性求職者在春秋冬三季一般選擇西裝,西裝面料最好以深色為主;夏季可以選擇襯衫,襯衫以白色、藍(lán)色為主;領(lǐng)帶與西裝、襯衫相搭配。皮帶和皮鞋的顏色要協(xié)調(diào)莊重。襪子以黑色、藍(lán)色為主。要保持頭發(fā)整潔清爽,頭發(fā)的長度以不遮擋視線、不遮耳朵、不碰衣領(lǐng)為宜。應(yīng)保持面容干凈,如果沒有特殊的宗教信仰或民族習(xí)慣,求職者應(yīng)刮干凈胡須。面試中保持手和指甲的干凈,不留長指甲。做到鼻毛不外現(xiàn),口無異味。
女性求職者在夏季可以選擇套裙配普通黑色皮鞋,或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋,切忌穿太緊、太透和太露的衣服,更不可穿超短裙(褲),不要穿領(lǐng)口過低的衣服。冬季女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。要選擇與自己風(fēng)度、氣質(zhì)一致的發(fā)型。在面試場合應(yīng)以淡妝為宜,突出眼、唇,不建議使用香水。面試中保持手部清潔、不蓄長指甲、不使用醒目的甲彩。做到腋毛不外現(xiàn),口無異味。
2.舉止禮儀
進(jìn)入面試室之前,考生應(yīng)輕敲面試室的門兩三下,得到考官的應(yīng)允后才可進(jìn)入(若有工作人員引導(dǎo)則不必如此)。進(jìn)門后不要忘記關(guān)門,同時(shí)也要注意關(guān)門聲音要輕,以減輕關(guān)門聲對考官以及工作人員的干擾?忌M(jìn)場的腳步應(yīng)該從容穩(wěn)定,速度不可以過快。
入座前在椅子側(cè)或椅子后站定,問候考官?脊僮尶忌妥,考生表示感謝后即可坐下。 坐姿方面,考生不要坐得太滿,坐到椅面的一半到三分之二就可以了。男性兩膝之間可空出一個(gè)拳頭左右的位置,而女性兩膝應(yīng)該并攏,擺向一邊,上身略向前傾。端正、大方、自然的坐姿既顯得精神十足,又能表現(xiàn)出對考官的尊重?忌煤,雙手自然放到桌子上,認(rèn)真聽考官讀引導(dǎo)語。聽題或看題時(shí),可以拿起筆在紙上記錄題目要點(diǎn)或是答題提綱。回答題目時(shí),手不要玩筆,不要有多余的小動(dòng)作,必要時(shí)可以加上手勢語,但不要過多?忌诒砬樯闲枰⒁庖韵聨c(diǎn):
第一,面部放松,表情自然。在答題中無論是男性考生還是女性考生,都需要做到面部放松,表情自然,這樣能展現(xiàn)自己自信的一面,也能掩飾自己內(nèi)心的緊張,給考官留下比較好的印象。
第二,保持微笑。微笑的人最有魅力,不僅能增強(qiáng)自己的自信心,還能引起考官的注意和好感。
第三,眼神交流。面試中,考生要適當(dāng)和考官進(jìn)行眼神交流,用眼神傳遞友好,目光要自然、柔和、親切、真誠。
回答完題目后,考官就會(huì)讓考生離開考場?忌鹆、鞠躬,表示感謝。在離開時(shí),不要將桌上的試題本、草稿紙、筆等帶出考場。出門時(shí),輕輕將門關(guān)上。
二、調(diào)整面試心態(tài)
1.常見心理問題
第一,期望過高。面對好不容易獲得的面試機(jī)會(huì),很多考生都有很強(qiáng)烈的取勝動(dòng)機(jī)。但是過高的求勝動(dòng)機(jī),過高的期望水平,又會(huì)造成心理上的緊張和焦慮,無形中給自己增加壓力,從而影響正常水平的發(fā)揮。
第二,過度緊張。過度緊張會(huì)給自己施加更多壓力,這樣就會(huì)進(jìn)入過高壓力狀態(tài)。而過高的壓力狀態(tài)會(huì)使得自己一方面在備考時(shí)不能準(zhǔn)確地認(rèn)知和定位自己,另一方面也會(huì)導(dǎo)致在正式的面試過程中出現(xiàn)說話磕磕巴巴、語無倫次,甚至大腦一片空白的情況。
第三,錯(cuò)判形勢。這個(gè)表現(xiàn)經(jīng)常發(fā)生在面試過程中。比如第一道題不是很熟悉或者沒有答好,就感覺一切都完了、面試肯定不能通過了,因此不再有信心去認(rèn)真對待后面的題目,導(dǎo)致整場面試無法發(fā)揮出自己真實(shí)的水平。
2.心理調(diào)適方法
首先,進(jìn)行積極的自我暗示。積極的自我暗示,會(huì)使面試者充滿自信、思維敏捷,但積極的自我暗示并不是盲目樂觀、脫離現(xiàn)實(shí),而是客觀、理性地看待自己,并對自己有積極、合理的期待。
其次,利用“系統(tǒng)脫敏法”,消除過度焦慮。第一步,認(rèn)真反思自己的情況,依程度輕重將引起面試焦慮的情境排序。比如,通過反思發(fā)現(xiàn)引起面試焦慮的情境可能有肢體僵硬、語言表達(dá)不流暢、大腦空白、思維混亂、精神萎靡、考官表情嚴(yán)肅等,然后根據(jù)自己的情況按照從輕到重的順序進(jìn)行排序。第二步,運(yùn)用想象進(jìn)行“脫敏”訓(xùn)練。首先從能引起你最輕度焦慮的情境開始想象。一旦有緊張反應(yīng)或焦慮狀態(tài)出現(xiàn),便用言語暗示“沉著”“冷靜”,同時(shí)進(jìn)行有規(guī)律的深呼吸,以緩解自身的緊張狀態(tài),直至鎮(zhèn)定自若。然后想象第二個(gè)情境,依次進(jìn)行訓(xùn)練,最后達(dá)到想象中最緊張的面試情景時(shí),也能夠輕松自如。
再次,要有充分的自我認(rèn)識(shí)和對面試過程的詳盡了解。面試者既能充分地了解公務(wù)員面試的要求、題型、時(shí)間、地點(diǎn)、類型等具體操作過程,同時(shí)又能正確地評價(jià)自己,相信自己的能力,實(shí)事求是,不好高騖遠(yuǎn),不妄自菲薄。這樣一來,面試前的焦慮自然會(huì)減輕。最后,從身體上進(jìn)行調(diào)節(jié)。這方面,考生可以通過散步、開懷大笑、洗澡、深呼吸、提升睡眠質(zhì)量、調(diào)整飲食等方面來進(jìn)行調(diào)節(jié)。
三、規(guī)范語言表達(dá)
1.語言表達(dá)常見問題
第一,缺乏感情。大多數(shù)考生在面試時(shí)只顧對著考官表明自己的看法,盡管內(nèi)容經(jīng)過一番準(zhǔn)備,也運(yùn)用了華麗的辭藻,然而如果沒有感情,不但難以引起考官的興致,反而會(huì)給考官一種死板的感覺,再好的答案也難以打動(dòng)考官。
第二,內(nèi)容單薄。具體來說,內(nèi)容單薄的毛病主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
空洞:表達(dá)泛泛而談,缺少具體內(nèi)容細(xì)節(jié)。
單調(diào):素材少得可憐,通篇都是宏觀概述,沒有具體細(xì)節(jié),無法充分論證觀點(diǎn)。
題材老舊:所舉事例都是“熟面孔”,如李素麗、比爾·蓋茨、袁隆平等。
雷同:雖然有多個(gè)事例的表述角度,但是范疇沒有分別,幾個(gè)題材只能發(fā)揮一個(gè)題材的作用。
第三,邏輯性差。許多考生因?yàn)閷λf的內(nèi)容不夠熟練,準(zhǔn)備不充分,或者是思維過程中沒有形成很好的邏輯,造成言語的連貫性不夠,從而在回答問題時(shí)存在過多的口頭禪,比如“嗯”“啊”“那個(gè)”“那么”等。同時(shí),說話時(shí)不自覺地重復(fù)、語言 繁瑣,表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),用兩句話能說清楚的卻用了三句甚至四五句,進(jìn)而影響言語表達(dá)的效果。
2.提升語言表達(dá)的方法
第一,要言之有情。整個(gè)面試過程中要充滿感情,表情豐富,肢體語言恰到好處。所有內(nèi)容均發(fā)自真情,用真情打動(dòng)聽眾;肢體動(dòng)作自然大方、協(xié)調(diào)規(guī)范、瀟灑有力;能準(zhǔn)確運(yùn)用豐富的面部表情,例如微笑、興奮、憂郁、高興等。
第二,要言之有物。要學(xué)會(huì)運(yùn)用事例,通過廣泛閱讀材料多積累一些名人事例,但是在運(yùn)用讀來的材料時(shí),要注意材料的新穎性,不建議使用其他人用濫了的人云亦云的例子;發(fā)掘自己經(jīng)歷中的事例。同時(shí),考生在舉例時(shí),也要注意一定要把自己經(jīng)歷中的事例重新改造,在表達(dá)時(shí),可以適當(dāng)?shù)乜鋸,以突出特點(diǎn),讓考官能夠真切地感受到你的經(jīng)歷。
第三,要有邏輯地進(jìn)行表達(dá)。合理使用邏輯詞。在口頭表達(dá)的過程中可以使用“首先、其次、再次、最后”或者“一方面、另一 方面”等詞匯來理清自己的語言結(jié)構(gòu);借助內(nèi)容與內(nèi)容的內(nèi)在邏輯層次,可以以事件的發(fā)展脈絡(luò)為序,也可以以由淺入深的論證為序;善于使用主旨句,每一段開頭都應(yīng)使用一句主旨句,從而提醒考官該段的主要內(nèi)容。
第四,要有重點(diǎn)地進(jìn)行表達(dá)。一方面要在內(nèi)容上突出重點(diǎn),這就要求我們要認(rèn)真審題,針對主要問題進(jìn)行重點(diǎn)回答。同時(shí),注意答題時(shí)引用的名言和事例一定要恰到好處,通俗易懂,切勿盲目引用,過度拔高,導(dǎo)致偏離題目要求。另一方面要在形式上突出重點(diǎn),不要套路化地進(jìn)行答題,而要結(jié)合自身的答題習(xí)慣,進(jìn)行個(gè)性化答題,以免給人“記流水賬”的感覺。建議考生在面試作答中,要秉持自己平時(shí)的語言表述習(xí)慣,不要為了答題而答題。
四、山西省公務(wù)員面試復(fù)習(xí)指南
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