歷年上海市公務(wù)員面試的考情分析及特點說明

　　準備面試最好的武器之一就是研究試題，能透徹地理解試題意味著面試成功了一半。因此，廣大考生要想在面試考場上決勝千里，就需要充分把握上海市近年面試試題的基本命題規(guī)律和特點，從中挖掘有益于備考的部分。中公教育對歷年上海市公務(wù)員面試試題進行了梳理、分析和研究，以幫助考生備考。本文針對2017-2019年上海市錄用公務(wù)員面試進行分析。

　　一、總體分析

　　上海市公務(wù)員面試試題總體上呈現(xiàn)出題型穩(wěn)定中有創(chuàng)新，個性化、綜合化、專業(yè)化的趨勢。為了讓考生更好地了解上海市公務(wù)員面試命題總體特點，我們將從題量及答題時間、主要測評要素兩個維度來進行詳細的解釋和說明。

　　(一)題量及答題時間

　　從近三年上海市公務(wù)員面試試題樣本來看，一般每天上午、下午各用一套試卷，每套試卷以 4 道題為主，作答時間為 15~20 分鐘，考生思考一道回答一道，考試時間剩余3或5分鐘時考官會進行提醒。在2019年上海市公務(wù)員面試中，面試形式采取結(jié)構(gòu)化面試，依舊是上午、下午各用一套題，每套題以4道題目為主，在公檢法系統(tǒng)或是部分專業(yè)技術(shù)崗位的面試考試中存在追問情況，追問內(nèi)容數(shù)量為 1~2 道，追問問題多為專業(yè)基礎(chǔ)知識，但總的答題時間仍然在20分鐘左右，包括考官讀題的時間和考生思考時間。

　　(二)主要測評要素

　　通過分析近三年上海市公務(wù)員面試試題，我們發(fā)現(xiàn)上海市公務(wù)員面試對各種測評要素的考查存在綜合化的特點，其中求職動機與擬任職位匹配性、綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力是重點考查要素。

　　一般來說，在不含專業(yè)題目的面試套題中，一般第一道題為重點考查求職動機與擬任職位匹配性的人崗匹配類問題，第二道題為重點考查綜合分析能力的時政熱點類問題，第三道題為重點考查計劃組織協(xié)調(diào)能力的組織活動類問題，第四道題則是重點考查應(yīng)變能力的情境處理類問題。在第二輪招考面試題目中，集中考查的也是上述四種能力，除此之外，在公檢法系統(tǒng)中會有一些對考生專業(yè)能力的考查，多是以追問的形式，問題的內(nèi)容包括基本的專業(yè)知識和自我介紹等。

　　綜上所述，考生在備考上海市公務(wù)員面試時一定要著重增強自己的求職動機與擬任職位匹配性、綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，熟悉每類題型的答題思路，多多練習(xí)相關(guān)試題。

　　二、面試各測評要素考查特點分析

　　(一)求職動機和擬任職位匹配性

　　通過觀察近幾年上海市公務(wù)員面試試題，我們發(fā)現(xiàn)，求職動機與擬任職位匹配性一直是上海市公務(wù)員面試的重點測評要素，多以人崗匹配類問題呈現(xiàn)。通常會選取領(lǐng)導(dǎo)人講話、經(jīng)典名言、社會熱點作為題干背景，要求考生結(jié)合自身經(jīng)歷、報考崗位等來談?wù)剬τ谀撤N價值觀、自身能力素質(zhì)等的看法。

　　(二)綜合分析能力

　　在上海市公務(wù)員面試中，綜合分析能力也是重點測評要素之一，其在題目類型、題目選材上也具有一些鮮明的上海特色。

　　1、以時政熱點類問題為主，名言俗語類為輔

　　就具體的命題內(nèi)容來說，時政熱點類問題主要有兩種：一種是社會現(xiàn)象類，即要求考生就全國范圍內(nèi)的一些熱點現(xiàn)象或是上海市的熱點現(xiàn)象談?wù)勛约旱目捶?二是公共政策類，要求考生就一定的方針政策或制度措施闡述看法，分析政策出臺的背景、可能存在的不足，提出改善意見等;三是名言俗語類，此類題多以領(lǐng)導(dǎo)人的講話為題干，設(shè)置問題，考查考生的綜合分析能力。

　　2、時政內(nèi)容范圍廣、時效性強

　　通過對近三年上海面試試題的梳理，我們發(fā)現(xiàn)時政熱點類問題具有內(nèi)容范圍廣、時效性強的特點。具體而言，在面試題目熱點選擇上，選取的皆是距離面試時間較近的全國性的熱點事件或是上海市的熱點新聞，如保護兒童視力問題、疫苗問題等。不僅如此，熱點選擇的范圍也比較廣泛：一是涉及多個領(lǐng)域，如教育、政策、社會民生、文化等方面;二是既選取全國又兼顧地方的特點，即在素材篩選上既會選擇全國普遍存在的現(xiàn)象，也會選擇具有上海特色的熱點素材。

　　(三)計劃組織協(xié)調(diào)能力

　　上海市公務(wù)員面試對于計劃組織協(xié)調(diào)能力的考查，主要通過組織活動類問題來實現(xiàn)。其特點主要包括：

　　第一，注重對活動整體流程的考查。第二，2019年的設(shè)問有了些許創(chuàng)新，以前多會問“你會怎么做”，2019年的題目問法有“請談?wù)勀愕墓ぷ魉悸贰薄罢垎柲阌媱澣绾伍_展”。第三，為考生限定不同身份，在近三年的上海市公務(wù)員面試中，此類題目給出的身份有教育部的工作人員、活動的負責人、負責農(nóng)產(chǎn)品推廣的工作人員等。這就要求考生在作答時不但要確保答好活動的基本環(huán)節(jié)，同時要能夠結(jié)合題目限定的身份給出符合身份要求的答案，如作為活動的負責人要具有全局意識，能夠從總體考慮活動的效果、可能存在的問題;而作為教育部的普通工作人員，做活動安排時要明確自己的職責權(quán)限，既要做好自己的本職工作，又要及時向上級或相關(guān)單位、人員進行問題反饋。

　　(四)應(yīng)變能力

　　應(yīng)變能力也是上海市公務(wù)員面試重點測查的要素之一，常以情境處理類問題來呈現(xiàn)，且多表現(xiàn)為工作危機類問題。就題目內(nèi)容而言，多是與現(xiàn)實生活相關(guān)的工作情境，這樣做的目的是讓考生在作答時容易融入情境，避免產(chǎn)生陌生感;就題目涉及主體來說，題目常常以考生作為矛盾的一方或是讓考生充當矛盾雙方的第三方調(diào)節(jié)者;題目涉及的情境經(jīng)常是與我們的日常生活息息相關(guān)的，或是與現(xiàn)實中的工作場景相似的，而情境內(nèi)容多是群眾或機構(gòu)之間存在矛盾糾紛需要考生作為直接承辦人進行處理或是作為第三方進行協(xié)調(diào)處理�？忌谧鞔饡r，要結(jié)合具體情境及自己的身份定位，進行有針對性的應(yīng)變處理。

　　(五)人際交往意識和技巧

　　在近三年上海市公務(wù)員面試試題中，考查人際交往意識與技巧的題目并不多見，也沒有出現(xiàn)過單純考查考生人際交往意識與技巧的人際處理類問題，多是將“人際交往意識與技巧”和“應(yīng)變能力”進行綜合考查。

　　(六)專業(yè)能力

　　在近幾年的上海市公務(wù)員面試中，公檢法系統(tǒng)及個別崗位加大了對考生專業(yè)能力的考查，通過設(shè)置專業(yè)知識類問題，以追問的形式，測查考生是否具備符合崗位要求的專業(yè)能力。專業(yè)問題往往偏向于基礎(chǔ)專業(yè)知識，而且大多是與入職后的工作相關(guān)。雖然在2019年和2018年的上海市公務(wù)員面試中，沒有出現(xiàn)對專業(yè)能力考查的題目，但在2017年面試中涉及了對專業(yè)能力的考查。因此，考生在備考時對專業(yè)問題也要有相應(yīng)的重視。

　　在近三年上海市公務(wù)員面試中，沒有出現(xiàn)過專門考查言語理解與表達能力的題目，但是言語理解與表達能力是公務(wù)員應(yīng)當具備的重要能力之一。對言語理解與表達能力的測查實際上是始終貫穿于公務(wù)員面試過程的，它是考生其他能力得以表現(xiàn)的載體。面試中考官與考生交流的基本方式就是語言，不管考生的其他能力和素質(zhì)有多強，如果無法很好地表達出來，也就難以得到考官的認可。因此，考生在平時也要加強自己言語理解與表達能力的練習(xí)，爭取在面試中能夠做到口齒清楚、表達流利、言語簡潔、意思明確。

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