北京市公務(wù)員面試試題總體上呈現(xiàn)出題型穩(wěn)定中有創(chuàng)新,以及個性化、綜合化的趨勢。為了讓考生更好地了解北京市公務(wù)員面試命題總體特點,本文從題量及答題時間、主要測評要素方面來進行詳細的說明。
一、題量及答題時間
從近年北京市公務(wù)員面試試題樣本來看,一般每天上午、下午各用一套試卷,每套試卷以4道題目為主,作答時間基本為20分鐘。考試形式以聽題為主,考官讀題,考生聽題作答。大多數(shù)是思考一道,回答一道,個別部門所有題目一起思考一起回答。當考試采用材料題時,考生在場外看10分鐘材料,場內(nèi)20分鐘答題,場外做的筆記通?梢詭雸鰞(nèi)。大部分考場會提供草稿紙、筆和計時器,不提供題本。
二、主要測評要素
通過分析近幾年北京市公務(wù)員面試題目,我們發(fā)現(xiàn)北京市公務(wù)員面試對各種測評要素的考查趨于綜合。其中,綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往意識與技巧是重點考查要素;應(yīng)變能力、求職動機與擬任職位匹配性也有涉及,但考查得不多;言語理解與表達能力雖沒有直接考查,但經(jīng)常和人際交往意識與技巧進行綜合考查。
在本文中結(jié)合歷年北京市公務(wù)員面試情況說明各測評要素的考查情況。在傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化面試試題中,綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力和人際交往意識與技巧也是考查的重點,這一特點和往年的情況類似。
三、面試各測評要素考查特點分析
(一)綜合分析能力
在具體考查特點上,北京公務(wù)員面試對綜合分析能力的考查表現(xiàn)為以下幾點:
1、以社會現(xiàn)象為主,公共政策考查較少
在近幾年的北京市公務(wù)員面試題目中,對綜合分析能力的考查主要是通過社會現(xiàn)象類問題進行。其中,社會現(xiàn)象類型多樣,有積極類的社會現(xiàn)象,如在景區(qū)門票上印有失蹤兒童信息,幫助失蹤兒童回家;也有消極類的社會現(xiàn)象,如人們?nèi)ゾW(wǎng)紅書店只為打卡,卻不讀書;也有爭議類的社會現(xiàn)象,如交警在除夕夜對違停車輛只貼罰單卻不處罰。其中,消極類和爭議類現(xiàn)象居多。
無論是傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化面試題目,還是“一拖四”的材料題,社會現(xiàn)象類問題的設(shè)問方式基本上都是“現(xiàn)象+你怎么看”。
雖然近幾年北京市公務(wù)員面試對時政熱點類問題的考查以社會現(xiàn)象為主,但是對于公共政策問題也是有所涉及的。
2、考查范圍涉及多領(lǐng)域
北京市公務(wù)員面試題目對于熱點內(nèi)容的考查涉及廣泛,涉及經(jīng)濟、社會生活、教育等多個領(lǐng)域。以2019年北京市公務(wù)員面試題目為例,老字號品牌推出跨界產(chǎn)品,屬于經(jīng)濟范圍的現(xiàn)象;春節(jié)老人去子女城市過年屬于群眾社會生活現(xiàn)象;各類宣傳活動進校園屬于教育方面的現(xiàn)象。因此,考生在備考時,要多多關(guān)注社會各方面的熱點問題,并對這些問題進行深入研究和思考,形成自己獨到的見解。
(二)計劃組織協(xié)調(diào)能力
縱觀近幾年北京市公務(wù)員面試題目,對于計劃組織協(xié)調(diào)能力的考查通常以組織活動類問題呈現(xiàn)。常見出題形式是讓你去具體組織一個與工作相關(guān)的活動,設(shè)問形式也以“你怎么組織?”“你會如何組織?”居多。其中,有的是給定了活動目的,問考生如何做;有的是給定了活動的主題,問考生如何做。這也突顯了北京市對于計劃組織協(xié)調(diào)能力的考查以實際工作為導(dǎo)向的命題特點,如組織參觀科技園區(qū)、開展職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、選取教師進行講課評比工作等。此外,制定方案類、宣傳類、培訓(xùn)類、調(diào)研類等有明確組織活動類型的題目也有所涉及。
(三)人際交往意識與技巧
人際交往意識與技巧的考查通常以人際處理類問題的形式呈現(xiàn),在近幾年北京市公務(wù)員面試中,每套題目都對人際交往意識與技巧進行了考查,題目中涉及的類型以處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系為主,涉及的矛盾主體多為兩個或兩個以上;而處理與群眾、其他部門等主體之間關(guān)系的題目較少。在作答此類題目時,需要分析不同主體存在的矛盾點,把握與領(lǐng)導(dǎo)、同事矛盾處理的相關(guān)原則,協(xié)調(diào)處理好各種矛盾,促使工作順利完成。
(四)應(yīng)變能力
應(yīng)變能力的考查多以情境處理類問題的形式呈現(xiàn)。在近幾年北京市公務(wù)員面試中,對應(yīng)變能力的考查,其設(shè)問形式多為“你應(yīng)怎樣提升游客的滿意度?”“你怎么做好服務(wù)工作?”等。仔細分析其問法,我們可以看出,考查應(yīng)變能力的題目多以處理工作中的具體問題為主,考查考生是否有能力處理好工作上出現(xiàn)的一些問題,解決具體的工作障礙。因此,考生在答題時,要仔細審題,準確地把握題目要義,把握細節(jié),從而提出有針對性的措施。
(五)求職動機與擬任職位匹配性
在近幾年北京市公務(wù)員面試題目中,對求職動機與擬任職位匹配性的考查較少,僅2016年出現(xiàn)過明確考查此能力的題目,2017年至2019年沒有出現(xiàn)過此類題目。
對于人崗匹配類問題,考生在答題時需要結(jié)合自身經(jīng)歷、工作能力和專業(yè)優(yōu)勢來論述,表明自己有勝任工作的決心和能力,更重要的是有自己對未來職業(yè)的打算,側(cè)面表明自己可以在崗位上持久穩(wěn)定的發(fā)展,能夠獻出自己的一份力量,實現(xiàn)自我價值。
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