考好行政職業(yè)能力測試—應(yīng)試從認(rèn)識(shí)開始

    在近幾年的國家公務(wù)員錄用考試中，行政職業(yè)能力測驗(yàn)占有越來越大的比重，其成績優(yōu)劣已直接關(guān)系到考生能否順利通過公務(wù)員錄用考試。然而，作為國家公務(wù)員錄用考試特有的一種考核形式，行政職業(yè)能力測驗(yàn)又并不為廣大考生所了解，因此，在參加考試之前，考生必須有針對性地學(xué)習(xí)和掌握一些行政職業(yè)能力測驗(yàn)的有關(guān)知識(shí)，熟悉其各種題型和答題技巧，進(jìn)行適量的強(qiáng)化訓(xùn)練。

　　應(yīng)付行政職業(yè)能力測驗(yàn)，首先必須弄清楚幾個(gè)基本問題：什么是行政職業(yè)能力測驗(yàn)?它的考核目標(biāo)與測試內(nèi)容是什么?本章結(jié)合剖析知識(shí)、技能、能力、能力傾向等基本概念的聯(lián)系與區(qū)別，幫助讀者解答這幾個(gè)問題。

　　●行政職業(yè)能力測驗(yàn)的測試內(nèi)容

　　行政職業(yè)能力測驗(yàn)所要考核的是與行政管理工作密切相關(guān)的潛在的基本能力，這些能力決定了行政職業(yè)能力測驗(yàn)的內(nèi)容。

　　根據(jù)國外公務(wù)員錄用考試一百多年的經(jīng)驗(yàn)和人事部有關(guān)專家進(jìn)行的多年研究，我國確定了在職業(yè)能力傾向方面，機(jī)關(guān)行政工作要求有數(shù)字推理與數(shù)學(xué)運(yùn)算、判斷推理、言語理解與表達(dá)等最基礎(chǔ)的素質(zhì)能力。只有當(dāng)這些基本能力達(dá)到一定程度并得到一定知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的支持后，才能形成綜合判斷、組織與人際協(xié)調(diào)能力以及資料分析能力等較高層次的職業(yè)能力。 在這些較高層次的行政職業(yè)能力中，除了一部分判斷能力和資料分析能力外，通常很難通過客觀性的紙筆測驗(yàn)來考察(有些可以通過考核和面談來考查)。此外，考試內(nèi)容設(shè)計(jì)上還充分考慮到要適應(yīng)大規(guī)模選拔性考試的操作。

　　基于這些認(rèn)識(shí)，人事部考錄司選擇了上述能力要素中最基本、最主要的和便于實(shí)際測查的方面，作為行政職業(yè)能力測驗(yàn)的內(nèi)容，即數(shù)量關(guān)系、判斷推理、常識(shí)、言語理解與表達(dá)、資料分析等五大部分。這五種能力只體現(xiàn)了對國家公務(wù)員的最低限度的要求，并不代表行政機(jī)關(guān)職業(yè)能力的所有方面，因此，能通過測驗(yàn)只是說明應(yīng)試者具備了做好行政工作的必要條件，而不是充分條件。

　　●行政職業(yè)能力測驗(yàn)的實(shí)際運(yùn)用

　　1988年，人事部考試錄用司開始組織一批心理學(xué)家研究開發(fā)行政職業(yè)能力測驗(yàn)，1989年在公務(wù)員制度試點(diǎn)的國家統(tǒng)計(jì)局等六部門的錄用考試中嘗試使用。1990年兩次共14個(gè)部門的聯(lián)合招考中，行政職業(yè)能力考試占公共科目權(quán)重的1/5；1991年22部門聯(lián)合招考中，行政職業(yè)能力考試占公共科目權(quán)重的1/4；而1992年13部門聯(lián)合招考和1994年9月進(jìn)行的首屆中央國家機(jī)關(guān)錄用公務(wù)員考試中，則占到公共科目2/5的權(quán)重。2005年10月，人事部和中組部研究決定，將中央、國家機(jī)關(guān)公務(wù)員錄用考試公共科目筆試確定為只考行政職業(yè)能力測驗(yàn)和申論兩個(gè)科目，即報(bào)考A類職位的考生考行政職業(yè)能力測驗(yàn)(一)和申論，報(bào)考B類職業(yè)的考生只考行政職業(yè)能力測驗(yàn)(二)�？梢姡�行政職業(yè)能力測驗(yàn)今后在公務(wù)員錄用考試公共科目筆試中將占據(jù)越來越重要的地位。

　　一些部門和單位在自行組織的錄用考試中，也常將行政職業(yè)能力考試作為一個(gè)重要科目采用，如外交部、水利部、地礦部、國家環(huán)保局、國家專利局、中國人民銀行總行、國家工商行總行等。地方一些省市，如北京、福建、江西、新疆、河南、江蘇、海南洋浦開發(fā)區(qū)等地，也都不同程度地嘗試使用了行政職業(yè)能力考試，反映很好。一些自行組織錄用考試的部門更將AAT作為選人測評中筆試階段的唯一測試內(nèi)容。另外，某些企事業(yè)單位在其“白領(lǐng)”員工的招聘考試和在職員工的素質(zhì)測評中也曾借用經(jīng)過了變通的AAT測驗(yàn)，取得了較好的效果。可以說，行政職業(yè)能力考試的意義已被越來越多的人事部門所認(rèn)識(shí)。

　　隨著研究的深入和應(yīng)用水平的提高并考慮到錄用人員層次和擬任崗位的不同，相繼有近10種AAT版本被開發(fā)出來并投入使用，AAT題庫計(jì)算機(jī)系統(tǒng)也正在研究開發(fā)之中，可以預(yù)期，AAT考試將隨著我國公務(wù)員錄用制度的全面實(shí)施，得到日益廣泛和深入的應(yīng)用。

　　概括起來，行政職業(yè)能力測驗(yàn)的作用包括以下幾個(gè)方面：

　　(1)行政職業(yè)能力考試具有否決權(quán)，通過行政職業(yè)能力考試，說明應(yīng)考人員具備了進(jìn)入國家機(jī)關(guān)工作的必要條件，但并非充分條件。職業(yè)能力測驗(yàn)只是在一定程度上體現(xiàn)了對公務(wù)員的最低限度要求，所以，行政職業(yè)能力考試通常配合其他考試和測評手段一起使用，相互補(bǔ)充。對行政職業(yè)能力考試的得分一般規(guī)定一個(gè)最低限度，高于此限度的，可將該測驗(yàn)得分與其他方面的評價(jià)結(jié)果合成考慮；低于此限度的則不能被錄用。

　　(2)對用人部門來說，行政職業(yè)能力考試適合于作為早期篩選測驗(yàn)使用。行政職業(yè)能力考試是一種適用于團(tuán)體施測的紙筆測驗(yàn)，全部采用客觀化試題，可使用機(jī)器閱卷。經(jīng)行政職業(yè)能力考試初選以后，不具備基本能力素質(zhì)的人就可以不進(jìn)入后面更復(fù)雜的評價(jià)程序，從而大大節(jié)省了人力、物力和財(cái)力。

　　(3)行政職業(yè)能力測驗(yàn)有利于幫助人事部門了解考生從事行政工作的潛能與差異，避免選人過程中可能出現(xiàn)的“高分低能”現(xiàn)象，提高選人、用人的準(zhǔn)確率，從而達(dá)到“人適其職，職得其人”的目的。

　　(4)使用行政職業(yè)能力考試有利于提高錄用考試的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。該測驗(yàn)是由人事部組織有關(guān)專家精心研制的，它具有原理科學(xué)、材料精致、施測嚴(yán)密、結(jié)果客觀的特點(diǎn)，因而有利于提高人員錄用考試的嚴(yán)肅性與權(quán)威性。

　　(5)在某些特殊情況下，通過用測量學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)方法建立一定的行政職業(yè)能力測驗(yàn)成績和一定的學(xué)歷水平之間的對應(yīng)關(guān)系，可以將該測驗(yàn)成績作為同等學(xué)歷的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)來使用。

　　●行政職業(yè)能力測驗(yàn)的應(yīng)試準(zhǔn)備

　　由于行政職業(yè)能力測驗(yàn)在考試的性質(zhì)、內(nèi)容、答題方式、施測方法上都具有特殊性，多數(shù)應(yīng)試者又是第一次接觸這樣的考試，因此對行政職業(yè)能力測驗(yàn)這種形式往往存在著適應(yīng)上的困難。為了克服這些困難，應(yīng)試者可以從以下幾個(gè)方面做些準(zhǔn)備工作。

　　一、有針對性地進(jìn)行復(fù)習(xí)

　　職業(yè)能力測驗(yàn)的題目一般比較簡單，只要給你充足的時(shí)間，得到正確答案是不成問題的。然而，在這種考試中，試題雖易，做對卻并不容易，取得滿分則幾乎不可能。因?yàn)檫@種標(biāo)準(zhǔn)化考試的一大特點(diǎn)就是題量大、覆蓋面廣、時(shí)間緊。職業(yè)能力測驗(yàn)的考試時(shí)間為120分鐘，共有135道題目，需要考生不到一分鐘做出一道題。顯然，沒有時(shí)間答完所有的試題是正常的。為了提高效率，取得好成績，要遵循以下幾個(gè)原則：

　　(1)了解測驗(yàn)的實(shí)施方法和程序，如答卷紙的使用方法，分段計(jì)時(shí)的要求，時(shí)間的分配方法等，做到心中有數(shù)。

　　(2)搞清題型特點(diǎn)及答題思路。測驗(yàn)的考題是逐年翻新的，不可能今年出與去年完全相同的題目。但是，把以前出過的題目稍加變化，作為新考題重新出來，卻是屢見不鮮的。因此，仔細(xì)研究前幾年出現(xiàn)過的題型及其特點(diǎn)，無疑會(huì)對而后的考試很有幫助。另外，適當(dāng)選擇一些模擬題來做也是十分有用的。模擬題不僅有助于熟悉題型，還可以幫助我們計(jì)劃正式考試時(shí)如何在每個(gè)部分、每道題上分配時(shí)間。

　　(3)考試時(shí)嚴(yán)格按主試人員的要求進(jìn)行，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作答規(guī)定的題目。不要越欄作答，做到有條不紊。

　　二、掌握正確的應(yīng)考技能

　　有些人平時(shí)表現(xiàn)十分出色，但在考試時(shí)總是發(fā)揮不出應(yīng)有的水平。這種情況與缺乏正確的應(yīng)考技能不無關(guān)系。在考試時(shí)注意以下幾個(gè)方面會(huì)有助于自己真實(shí)水平的發(fā)揮：

　　1�闭{(diào)節(jié)自己的情緒

　　大多數(shù)人在考試前都會(huì)出現(xiàn)比較高的焦慮情緒，這是很自然的事。那么，在這種時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢?首先，應(yīng)該樹立一個(gè)信念，就是要把焦慮變?yōu)閯?dòng)力，從思想上讓自己得到放松。其次，要檢查一下自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，保證有足夠的復(fù)習(xí)時(shí)間，使自己不會(huì)在考前最后一刻感到懊悔和緊張，更增加了自己的焦慮情緒。

　　第三，不要把考試看得太重，只是把考試當(dāng)做顯露自己才能的一次機(jī)會(huì)，就會(huì)減輕許多心理負(fù)擔(dān)。此外，考試前準(zhǔn)備好必須物品，提前到達(dá)考試地點(diǎn)熟悉考試環(huán)境等，都有助于穩(wěn)定我們的情緒，坦然地面對考試。

　　2�卑盐蘸每荚嚂r(shí)間

　　考卷打開后，不要忙于做答，先把卷子瀏覽一遍，了解總的題量以及各題的難度情況，粗略分配一下每道題所用的時(shí)間，做到心中有數(shù)，以便在答題過程中靈活掌握。

　　3�毕茸鰰�(huì)做的題

　　千萬不要在難題上花太多的時(shí)間，先保證把會(huì)做的題目做完，否則得不償失。遇到難題時(shí)，在上面劃一個(gè)記號(hào)，而后跳過它們，若答完所有題時(shí)尚有時(shí)間可以再思考這些題目。

　　4�笨朔�考試中的“舌尖效應(yīng)”

　　生活中總有這樣的情形，一些很熟悉的事情，就是一時(shí)想不起來，有一種話到口邊卻說不出來的感覺，心理學(xué)中稱為“舌尖效應(yīng)”。“舌尖效應(yīng)”在情緒緊張時(shí)尤為明顯。在考試中遇到這種情況時(shí)，不要緊張，可以暫時(shí)把這個(gè)題目放在一邊，先做其它的題，過一會(huì)再回過頭來思考這個(gè)問題，也許就會(huì)想出答案。

　　5�北苊猹q豫不決，重視直覺思維

　　在考試過程中，往往還會(huì)遇到這種情況，針對一個(gè)問題，想到了好幾種答案，且覺得幾種答案都對又只能選一種時(shí)，應(yīng)試者往往會(huì)陷入沉思，猶豫不決，最后瞎猜一個(gè)答案。在這種情形下，建議你采納最先想到的方案，也就是說，要重視直覺思維的結(jié)果。直覺思維是以過去的體驗(yàn)和知識(shí)水平為基礎(chǔ)產(chǎn)生的，故有一定的正確性，它比隨意瞎猜更有效一些。

　　三、保持良好的心理狀態(tài)

　　考試，不僅是對應(yīng)試者知識(shí)、能力進(jìn)行檢驗(yàn)，同時(shí)也是心理素質(zhì)經(jīng)受檢驗(yàn)的過程。良好的心理狀態(tài)，恰當(dāng)?shù)膭?dòng)機(jī)水平，充分的思想準(zhǔn)備，往往比考前其他方面的準(zhǔn)備更為重要。當(dāng)人們面臨考試時(shí)，一般都有很強(qiáng)烈的取勝動(dòng)機(jī)，希望自己獲得成功，這種心情是可以理解的。但是過高的求勝動(dòng)機(jī)，過高的期望水平，又會(huì)造成心理上的緊張和焦慮，從而影響到正常水平的發(fā)揮。心理學(xué)的研究表明，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與效果之間并不是線性關(guān)系，而是成倒“Ｕ”曲線關(guān)系。也就是說，過低和過高的動(dòng)機(jī)水平均不利于活動(dòng)的效果，而只有當(dāng)動(dòng)機(jī)保持在中等水平時(shí)，才會(huì)刺激個(gè)體發(fā)揮出自己的最佳水平，取得滿意的考試效果。因此，在考試過程中，不要過多地思考勝敗得失問題，只是把它作為一種對自己真實(shí)水平的檢驗(yàn)，就可以減輕心理壓力，輕松上陣，坦然應(yīng)對，正常甚至是超常發(fā)揮出自己的水平。