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樹為民服務(wù)之宗旨 破辦事僵化之困局
從“民為貴,社稷次之,君為輕”的樸素民本思想,到“水可載舟亦可覆舟”的以人為本,再到“些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情”的民生情懷,以人為本一直是治國理政的靈魂。然而反觀當(dāng)下,“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象屢遭詬病;“萬里審批長征圖”令人心寒。究其原因,無一不是缺乏宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)的表現(xiàn)。故此,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),牢記為民服務(wù),方能為民族復(fù)興大業(yè)夯實(shí)根基。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要愿為。“當(dāng)官不為民做主,不如回家賣紅薯”,習(xí)總書記質(zhì)樸的話揭示了公職人員為民的重要性。為官一任,造福一方,這是最本真的為官情懷,從青天老爺包拯公正無私,為民伸張正義,到海瑞清正廉潔、苛于律己,心懷家國天下;再到焦裕祿一心牽掛群眾,為民排憂解難而鞠躬盡瘁。這無一不是因?yàn)樗麄冊笧,愿意心憂百姓、心懷天下。然而,當(dāng)下部分官員出現(xiàn)“對上級卑躬屈膝,對下屬趾高氣揚(yáng),對百姓不管不顧”,本質(zhì)上是官本位思想的作怪,不想不愿。因此,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)就要樹立愿意作為,想造福百姓的思想,才能為破解難題筑牢思想根基。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要可為。當(dāng)下,經(jīng)過群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的洗禮,臉好看了,話好聽了,但依然事難辦,究其原因,在于權(quán)力運(yùn)行不規(guī)范,要么權(quán)力沒有邊界不知道怎么為;要么權(quán)力不透明胡亂為。正如很多企業(yè)在和政府部門打交道中普遍詬病辦事難,甚至人大代表曬出萬里審批長征圖,凸顯中國民眾和企業(yè)人在證途的悲劇,如若能夠真正落實(shí)簡政放權(quán),推動(dòng)權(quán)力的規(guī)范運(yùn)行,人在證途就不會(huì)成為國民之殤。因此,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),就需要開展服務(wù)的制度環(huán)境,嚴(yán)格落實(shí)中央的“權(quán)力清單”,“責(zé)任清單”,讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行,真正實(shí)現(xiàn)“法無禁止即可為”。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要能為。沒有為民的意識(shí)辦不了事,沒有良好的制度成不了事,沒有優(yōu)秀的能力更辦不了好事。真正將服務(wù)意識(shí)內(nèi)化于心,外化于心,還需要提升公職人員辦事能力是關(guān)鍵。正如“宇宙區(qū)長”孫連成“多干多錯(cuò)、少干少錯(cuò)、不干不錯(cuò)”的為官哲學(xué),其背后也凸顯的是為官者缺乏為官的能力和魄力,反觀人民的好干部“李達(dá)康”們,敢作為,能作為,果敢迅速,時(shí)刻為全市發(fā)展勞心勞力。因此,“打鐵還需自身硬”,要履行為民服務(wù)服務(wù)的宗旨,就需要有本領(lǐng)恐慌意識(shí),時(shí)刻學(xué)習(xí),共產(chǎn)黨人的趕考之路沒有終點(diǎn)。
“金杯銀杯不如百姓口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如百姓夸獎(jiǎng)”。只有不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做到愿為、可為、能為,不僅僅讓百姓辦事提質(zhì)增效;也能讓政府形象有口皆碑;更是為全面小康乃至民族復(fù)興鋪平道路。
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