樹立規(guī)則意識,才是文明游客該有的素質(zhì)
近日,幾則不文明旅游現(xiàn)象的新聞讓人看了挺鬧心:4名游客擅自踏入丹霞景區(qū)內(nèi)未開發(fā)的保護(hù)區(qū),踩壞了幾千年才形成的特殊地貌,事后還傳到網(wǎng)上炫耀;一對父女在山頂翻越護(hù)欄,背對萬丈深淵開心拍照……
都說風(fēng)景中的人會讓風(fēng)景更美,但這些人的行為實(shí)在是大煞風(fēng)景。
對于規(guī)范旅游行為,相關(guān)部門做了挺多規(guī)定,但為啥不文明的旅游行為還是屢禁不止呢?簡單梳理之后可以發(fā)現(xiàn),這些不文明的旅游行為有以下幾個特征。
第一,無視規(guī)則。有些游客一到景區(qū)就完全放飛了,只顧自己玩得痛快,怎么刺激怎么來,全然無視規(guī)則的存在。殊不知,規(guī)則的設(shè)定不是沒來由的,很多都是過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),甚至還有人付出了不小的代價。漠視規(guī)則往往是不尊重生命的體現(xiàn)。
第二,挑戰(zhàn)規(guī)則。這次闖入丹霞景區(qū)的游客,還有之前在陜西大爺海野游的那幾位,都屬于明知故犯,甚至還把這種行為稱為“挑戰(zhàn)”,當(dāng)作炫耀的資本。挑戰(zhàn)規(guī)則對他們來說可能能帶來所謂的“快感”,讓他們感覺是自己在“征服自然”。這算哪門子挑戰(zhàn)?分明是肆意妄為。輿情一邊倒,紛紛譴責(zé)這些游客,足以說明我們整體的旅游素養(yǎng)已經(jīng)提升了不少,這也是一種有力的社會監(jiān)督。
第三,小看規(guī)則。對不文明旅游的懲戒存在一定的滯后性,很多不文明行為在發(fā)生時很少能得到及時制止。這讓有的人心生僥幸,心想規(guī)則就是個擺設(shè),反正也逮不著我,愛誰誰吧。
這些特征的本質(zhì)就是缺乏規(guī)則意識。對此要對癥下藥。首先,要加強(qiáng)旅游安全、規(guī)范旅游行為的宣傳工作,不能浮于表面,多采取些生動不生硬的手段,讓游客入耳又入心。其次,還是要加大監(jiān)督管理力度,游客扎堆易生亂象。如何避免監(jiān)管死角,運(yùn)用新技術(shù)及時發(fā)現(xiàn)并制止不文明行為,值得思考。最后,要讓規(guī)則“長上牙齒”,量化破壞規(guī)則的成本,并能及時反饋到行為人頭上,給不文明旅游行為通上電,觸碰不得。
對游客來說,旅游是件放松身心的趣事,自己享樂之余,也別辜負(fù)了這一方美景。樹立規(guī)則意識,敬畏自然,這才是文明游客該有的素質(zhì)。
《 人民日報 》( 2018年08月31日 13 版)
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