2015下半年重慶公務(wù)員考試申論模擬題：門票漲價與旅游業(yè)轉(zhuǎn)型

　　【練習(xí)題】

　　自國家發(fā)改委規(guī)定“三年不能再次調(diào)價”后，解禁年“到期就漲”已經(jīng)成為景區(qū)的一種奇特現(xiàn)象。國內(nèi)一些景區(qū)票價高、服務(wù)差，歷來備受公眾詬病。有媒體近日發(fā)現(xiàn)，一些地方剛?cè)脒x“全國旅游價格信得過景區(qū)”，也迫不及待宣布即將漲價，令人大跌眼鏡。高門票被網(wǎng)民調(diào)侃為“李白游不起，徐霞客也要變宅男”。門票價格究竟該不該漲，怎么漲，再次引發(fā)爭議。

　　請就此談?wù)勀愕目捶ā?/p>

　　【參考答案】

　　對一些景點(diǎn)來說，漲價并非沒有理由。擴(kuò)建園區(qū)、升級基礎(chǔ)設(shè)施、抑制過多客流，某種程度上需要通過提高票價實(shí)現(xiàn)。如果說門票漲價能帶來旅游體驗(yàn)的升級，大部分游客也并非不能接受。

　　然而，門票漲價，服務(wù)縮水，已經(jīng)成為我國旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的障礙之一。很多游客最直觀的體會，莫過于花了更多的錢，卻享受不到優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。景點(diǎn)門票必須“打包”購買、景區(qū)餐飲店漫天要價，廁所臟得難以下腳、幾公里難覓一張休息的座椅……“唯漲價論”和公眾旅游體驗(yàn)之間的落差，暴露了旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的諸多缺陷，也是行業(yè)發(fā)展不夠成熟的表現(xiàn)。

　　【欲抑先揚(yáng)法開頭，第一段先肯定做法，指出合理之處，為第二段分析單純漲門票價格的不得當(dāng)之處提供靶子。這是一種非常經(jīng)典的面試或者申論寫作中的開頭方法�！�

　　景區(qū)的門票雖小，卻牽連著整個產(chǎn)業(yè)的未來。尤其要看到，旅游業(yè)具有很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性，只要找到對路的發(fā)展節(jié)奏，火的將不僅僅是一山一水，還可以和周圍的餐飲、娛樂、交通、住宿等服務(wù)行業(yè)產(chǎn)生良性互動，以景區(qū)“小經(jīng)濟(jì)”盤活區(qū)域“大經(jīng)濟(jì)”。

　　國內(nèi)景區(qū)大多依賴自然稟賦或歷史遺存，為公共資源型景區(qū)，具有公共屬性。然而，很多被地方政府以“管委會”的方式直接管理，對景區(qū)票價擁有主導(dǎo)權(quán)，想漲就漲、競相漲價，客觀上有違公益本質(zhì)。

　　【分析部分，指出景區(qū)門票和旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)系和當(dāng)前在管理上存在的問題�！�

　　因此，撥開景區(qū)門票漲價的表面爭論，凸顯的是如何提升旅游業(yè)現(xiàn)代化水平，讓旅游業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的更重要動力。作為一整套改革的重要組成環(huán)節(jié)，景點(diǎn)在門票價格等方面要取信于民，彰顯自身的公益性，同時要通過整體旅游服務(wù)環(huán)境的優(yōu)化，更好滿足公眾日益增長的休閑度假需求。

　　【分析和對策之間的過渡部分，承接上下文。】

　　對景點(diǎn)而言，眼睛不能僅盯著門票收入，而要著眼于行業(yè)整體水平提升之后的收益。西湖景區(qū)免費(fèi)開放13年，換來了城市第三產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展;美國黃石公園，門票收入占公園全部收益不到7%，價格僅占國民月平均工資不到1%，其成功的管理模式被許多同行學(xué)習(xí)借鑒。即便是確有必要漲價的，也要借此機(jī)會提升管理水平，用好聽證會等民意溝通平臺，把收支賬本做得明明白白，把每一分錢都用到提高群眾旅游滿意度上。

　　【提出解決的措施：利用生動的事例，指出景點(diǎn)帶動地方發(fā)展要靠行業(yè)整體水平的提升和管理�！�

　　如今，中國的旅游業(yè)正在迎來一個前所未有的好時期。政策法規(guī)日益健全、帶薪休假逐漸普及、小短假帶來新的增長點(diǎn)……在這一背景下，地方政府和景區(qū)管理者需要“風(fēng)物長宜放眼量”，摒棄急功近利的思維定勢，在促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級上多下功夫，從而帶給游客更好的旅游休閑體驗(yàn)，推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會更有質(zhì)量地發(fā)展。

　　【總結(jié)提升，指出旅游業(yè)發(fā)展的大背景，并對旅游業(yè)未來進(jìn)行展望�！�

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