2018國家公務(wù)員考試申論模擬題：中老年遭遇電信詐騙

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　　案例分析題：

　　報(bào)告顯示，2016年電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，消費(fèi)者受損比例持續(xù)走高。約有1/4的被調(diào)查者表示遭遇過電信網(wǎng)絡(luò)詐騙并發(fā)生過損失，較2015年上升11個百分點(diǎn)，廣東、福建、山東等沿海地區(qū)的受訪者遭遇欺詐的比例相對較高，均超過40%。值得注意的是，50歲以上的中老年人群體遭遇過電信詐騙比例最高，達(dá)到五成，較平均水平高出11個百分點(diǎn)。

　　在曾遭受電信網(wǎng)絡(luò)欺詐的被訪者中，近三成的欺詐損失金額高于2000元。從年齡來看，兩成的50歲以上的受害者損失金額超過5000元，超過平均損失比例7個百分點(diǎn)。在遭遇損失人群中，可全額或部分追回?fù)p失的超過五成，消費(fèi)者自行承擔(dān)全部欺詐損失較前年顯著下降，降幅超過三成。值得注意的是，在五成自行承擔(dān)全部損失的人群中，有超過四成是50歲以上中老年人。

　　研究發(fā)現(xiàn)，隨著年齡的增加，尤其是已退休的老年人群，因?yàn)闆]有了過工作的競爭壓力，人際沖突因素也隨之減少，對他人的防范心理會逐漸弱化，人也比過去顯得更友善、平和。他們對鄰居、街坊、同事，甚至陌生人的信任感和友善度都隨著年齡增長有相應(yīng)提升的趨勢。

　　隨著人的生命歷程時(shí)間范圍的縮短(如人的衰老)，不同目標(biāo)的優(yōu)先性會發(fā)生變化。這是由斯坦福大學(xué)心理學(xué)家勞拉·卡斯滕森提出的社會情緒選擇理論中重要的內(nèi)容。

　　老年人高度重視情緒和情感的滿足。社會情緒選擇理論認(rèn)為，隨著有生之年的縮短，老人們會系統(tǒng)地完善他們的社交網(wǎng)絡(luò)，使社交伙伴滿足其情感需要。他們會花費(fèi)更多的時(shí)間同那些熟悉的或有共同追求的社交伙伴相處。這種對社會交往有選擇性的狹窄化，在個體衰老時(shí)能最大限度地提高積極情緒體驗(yàn)，把情緒風(fēng)險(xiǎn)降至最小。

　　當(dāng)下最為火爆的健康養(yǎng)生或者理財(cái)知識消息，都會引發(fā)老人積極關(guān)注。這種“良好”的體驗(yàn)促使老人們采用更加正向和信任的態(tài)度去看待產(chǎn)品以及提供者，并渴望與他們建立較為緊密的關(guān)系，獲得更多的資訊及利益。

　　由此可見，老年人更容易相信他人是有科學(xué)根據(jù)的，這是為了滿足其身心的多種需求。

　　問題：

　　結(jié)合材料，談?wù)勚欣夏耆巳菀资茯_的原因。

　　【參考答案】

　　原因：首先，老年人更易信任他人的這種心理特質(zhì)，隨著年齡增加，老人們空閑時(shí)間更多，其身體各器官、體感知覺和記憶力也日漸衰退，使他們對飲食營養(yǎng)、醫(yī)療健康、理財(cái)?shù)刃畔⒌年P(guān)注度顯著提高，因此他們是各種虛假保健品或理財(cái)產(chǎn)品推廣的重點(diǎn)人群，是此類欺詐的主要受害者。

　　其次，老年人獲取新知識的機(jī)會和能力也逐步下降。尤其是現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，老人們的信息獲取能力及渠道有限。這種獲知信息的不對稱，也是老年人更易上當(dāng)受騙的主要原因。上了年齡的人多大也好面子，被人夸贊后，在盛情之下會沖動性購買產(chǎn)品。

　　除此之外，老年人對養(yǎng)老保障和理財(cái)也很在意，是各種理財(cái)產(chǎn)品，或高利率高回報(bào)等非法集資的主力軍。因老人相關(guān)知識匱乏，更信賴所謂的專業(yè)人士，另外熟人或朋友獲益后的分享，也會降低其防范意識，從眾意愿強(qiáng)烈，可能會盲目追加投資，渴望獲取更多收益，以滿足養(yǎng)老及醫(yī)療等需要。也會因此而受騙。

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