2020年公務員申論模擬試題：物流企業(yè)發(fā)展前景廣闊

2020年公務員考試《申論》模擬練習題匯總

　　給定材料：

　　隨著中國經濟的發(fā)展和政策的開放，外國物流企業(yè)紛紛把觸角伸到中國。被《財富》雜志評為前四名的跨國快遞公司：美國聯(lián)邦快遞(FedEx)、美國聯(lián)合包裹(UPS)、荷蘭TNT郵政集團(TNT)和敦豪國際快遞公司(DHL)，以實力雄厚、技術先進、效率高的優(yōu)勢迅速搶灘中國速遞物流市場。

　　外資進入中國市場以前，往往缺乏在中國的市場網絡，這就要借助中國本土企業(yè)作為它們打開中國這扇大門的鑰匙。四大快遞公司在進入中國的早期，都選擇中外運作為其跳板，憑借中外運的中國市場打開其在中國的發(fā)展道路，在獲得中外運中國內部的網絡后，選擇中小企業(yè)來走獨資的欲望之路。

　　FedEx的定位是無所不包，全面發(fā)展，這也恰好定義了聯(lián)邦快遞的位置;而UPS的定位是我們能夠在任何地方以任何模式來處理任何貨物;TNT的追求是Sure we can(做得到)，使命是為客戶在世界范圍內遞送貨物與文件，并在這一過程中，提供超越顧客期望的服務;DHL推崇“First Choice”理念，“First Choice”即推行客戶至上，遞送最佳服務，讓客戶滿意，并借此發(fā)展業(yè)務。

　　它們都從人才的培訓、員工的激勵、上下級溝通和對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃這幾方面進行了投入。與此同時，FedEx主要培育以人為本的團體文化，塑造共同的團隊目標，并且接近50%的支出用于員工的薪酬及福利。UPS完善的“職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”(CDP)備案制，為UPS很好地儲備了一批管理人員和業(yè)務骨干。TNT積極加強物流人才的培養(yǎng)，在中國正式啟動了大學生實習項目。兼職培訓師制度是DHL非常有特色的一項人才培養(yǎng)制度，即各部門的業(yè)務好手自愿聯(lián)合起來組成兼職培訓師隊伍，使員工的專業(yè)素質提高，專業(yè)知識得到更新。

　　核心是企業(yè)的重點，也是企業(yè)的招牌，更是企業(yè)利潤的來源。為了樹立品牌、創(chuàng)造更多的利益，企業(yè)往往會集中力量發(fā)展自身的核心業(yè)務，而國際四大快遞更是如此，在發(fā)展的過程中，很好地顯現了自身的優(yōu)勢，又避免了業(yè)務上的交叉。

　　FedEx的核心在物流能力方面，而基本物流和增值物流是它的主要核心業(yè)務。UPS則致力于快遞和供應鏈整合，為客戶提供供應鏈方面的全程服務。TNT到現在為止主要集中在物流和快遞這兩塊，優(yōu)勢在于提供綜合的物流解決方案，包括汽車物流中的整車物流和零部件進出口物流。現在仍然為合資狀態(tài)的DHL進行著的四面出擊。

　　FedEx不斷啟用先進的無線移動技術來提高無線通訊設備水平。接下來，FedEx又連續(xù)啟用了新技術，包括：滲透計算技術、通過公共移動電話網絡實現高速數據傳輸和藍牙、無線局域網絡等小范圍無線通訊系統(tǒng)等。UPS平均每年投資10多億美元，建設技術基礎設施。除在亞特蘭大UPS設立了全球數據中心，UPS還建設了長達50萬英里的UPSnet全球電子數據通信網絡。TNT物流利用其IT中公教育專家的意見和在一個市場部門中取得經驗，來為其他部門重新設計完整的供應鏈。TNT自己研發(fā)的系統(tǒng)包括Lyra和Matrix供應鏈技術。DHL可以提供一系列強有力的新的rr集成方案。DHL的EDI權限中心可以進行數據的有效交換，交換頻率是由客戶決定的，還為客戶提供了標準的XMLAPI設備

　　給定資料介紹了國外物流企業(yè)的成功經驗，請據此分析對我國物流企業(yè)發(fā)展的啟示。

　　要求：分析透徹，內容全面。不超過250字。

　　【參考答案】

　　國外物流企業(yè)對我國物流企業(yè)的啟示有：

　　一是把握市場動態(tài)，制定科學的發(fā)展戰(zhàn)略。了解市場，利用自身在地理和政策上的優(yōu)勢，做好市場定位，通過增強客服服務，打開物流發(fā)展道路。

　　二是重視人才培養(yǎng)，加大人才培養(yǎng)投入。制定人才培養(yǎng)計劃和有效的激勵機制，加大對員工培訓的投入，提高員工素質。

　　三是突出核心優(yōu)勢，促進全面發(fā)展。物流企業(yè)要發(fā)展核心業(yè)務，突出服務優(yōu)勢，以點帶面，促進整個企業(yè)全面發(fā)展。

　　四是加大信息投入，提高信息在企業(yè)發(fā)展中的含量。投入資金用于技術的改進和革新，應用高科技的電子技術，構建物流信息平臺。

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