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你還敢在網(wǎng)上買買買嗎?日前，工商總局對淘寶、天貓、京東、1號(hào)店、唯品會(huì)等電商的電風(fēng)扇、電磁爐、手機(jī)、插頭插座、兒童用品、內(nèi)衣、衛(wèi)生巾等503批次商品抽檢。經(jīng)檢測，總體不合格商品檢出率為34.6%。其中，天貓商城出售的不合格產(chǎn)品數(shù)最多，居第一位。(10月11日《新聞晨報(bào)》)
“剁手節(jié)”眼瞅著要倒計(jì)時(shí)了，在實(shí)體經(jīng)濟(jì)風(fēng)雨飄搖的2016年，即便不是等著盆滿缽滿電商平臺(tái)，各方都冀望在線上消費(fèi)狂歡中觸摸到內(nèi)需的陣陣暖意。這個(gè)時(shí)候，質(zhì)監(jiān)部門先行一步，甄別電商平臺(tái)里的套路或“李鬼”，也是職責(zé)所在：既給“吃土”前的買買買探探市場的風(fēng)氣，也以職能警覺挫挫不良商家的銳氣。
不過，媒體所謂“電商平臺(tái)抽檢不合格商品檢出率為34.6%”的說法，看起來蠻驚人，卻也疑似斷章取義。這里有幾個(gè)具體語境需要注意：一是本次抽檢，主管部門更多地關(guān)注了消費(fèi)者投訴較多的商品。換言之，“重災(zāi)區(qū)”的情況，恐怕不能推而廣之成為整個(gè)網(wǎng)購領(lǐng)域的生態(tài)現(xiàn)實(shí)。抽檢的不合格率，不等于總體商品的不合格率。二是抽檢結(jié)果，顯然不足以對一家平臺(tái)“幸災(zāi)樂禍”。事實(shí)上，天貓、淘寶、京東、1號(hào)店等網(wǎng)購平臺(tái)均在本輪抽檢中曝光出數(shù)量不等的問題。好在，“平臺(tái)越大不合格率越高”的潛規(guī)則并未上演。
這些年，電商平臺(tái)上的假貨，算是個(gè)節(jié)令性的口水話題。每年的“315”或“雙11”左右，都會(huì)蹦跶出來吸聚眼球。道理亦不新鮮，解決這個(gè)問題，思路無非兩個(gè)：治標(biāo)之計(jì)，就是給電商加壓，在渠道與管理上火眼金睛，讓假冒偽劣在電子商務(wù)交易之前“現(xiàn)形”。治本之策，還是線下治理，把假貨查禁在流通環(huán)節(jié)、乃至生產(chǎn)源頭，只要生產(chǎn)假貨的罪得其咎了，哪怕電商平臺(tái)再是“獨(dú)寵”有加，自己也變不出假貨來。
近日，中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2016年(上)中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》顯示，今年上半年，中國電子商務(wù)交易額達(dá)10.5萬億元，同比增長37.6%。其中，B2B市場交易規(guī)模7.9萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模2.3萬億元。上半年中國網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)4.8億人，同比增長15.1%。有了互聯(lián)網(wǎng)+的加持，有了產(chǎn)業(yè)政策的扶持，電商在轉(zhuǎn)型升級中的支點(diǎn)效應(yīng)越發(fā)彰顯。只是，假冒偽劣不是電商的陣痛，而是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的頑疾。因此，以假貨原罪電商之前須想想：在沒有天貓與京東之前，秀水街或華強(qiáng)北不是很好的例證?
這個(gè)邏輯，當(dāng)然不是為假貨張目，更不是為電商不作為背書。眼下而言，社會(huì)共治才是終結(jié)電商領(lǐng)域“假貨一籮筐”的正道。一方面，固然要強(qiáng)化電商社會(huì)責(zé)任，類似阿里執(zhí)行5年、花費(fèi)過億的“神秘抽檢”制度等，理當(dāng)在行業(yè)治理中推而廣之;另一方面，更重要的還是強(qiáng)化職能責(zé)任，別只靠“職業(yè)打假人”或“打假特戰(zhàn)營”，常態(tài)監(jiān)管與嚴(yán)苛執(zhí)法才是治假的根本。此外，企業(yè)的品牌意識(shí)、消費(fèi)者的權(quán)益理念等，亦是護(hù)航產(chǎn)品質(zhì)量的重要力量。
一句話，以“社會(huì)共治”終結(jié)電商假貨，“剁手節(jié)”才會(huì)少些坑。
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