2011年湖北武漢人才市場有限公司招聘公告
武漢人才市場有限公司成立于2003年,系政府人力資源和社會保障部門所屬專業(yè)從事人才(勞務)派遣業(yè)務的公司。自成立以來,公司為本地區(qū)各類用人單位提供人才(勞務)派遣服務,同時還與上海、北京、天津、廣州、南京、長沙等地同行開展派遣業(yè)務合作,將人才(勞務)派遣和人事外包業(yè)務延伸到國內各地。
更專注——公司專注于人才(勞務)派遣領域發(fā)展,以客戶需求為導向,瞄準業(yè)內動態(tài),為客戶單位適時提供最新資訊。一大批實力強、規(guī)模大的上市公司、知名企業(yè)和機關事業(yè)單位均選擇了公司為其提供人才(勞務)派遣服務。
更專業(yè)——公司依托高效專業(yè)的顧問團隊,完善配套的服務項目,自主研發(fā)的業(yè)務管理信息系統,科學合理的服務流程,建立了快速響應客戶需求的服務機制,為客戶單位提供全程“一站式”人力資源管理服務。
更專心——公司潛心研究人才(勞務)派遣用工形式的理論與實踐,致力于增加客戶單位人力資源的價值,致力于保護派遣員工的合法權益,致力于構建和諧的勞動關系。
公司被評選為“武漢現代服務業(yè)百強企業(yè)”、“跨地區(qū)人事外包雇員派遣最佳合作伙伴”、“全國雇員服務網絡最佳合作伙伴”,以規(guī)范的管理、卓越的信譽、優(yōu)質的服務贏得了廣大客戶的信賴!
此次招聘的服務單位:泰康人壽保險股份有限公司。此公司成立于1996年,已走過14個春秋,即將步入15周年。在前十五年的發(fā)展中,泰康人壽始終堅持穩(wěn)步經營、積極進取,并取得了重大成就。泰康人壽的后十五年發(fā)展目標更加宏偉:將成為全球化的金融保險服務集團。全體泰康人正為實現此目標努力奮斗,與此同時,公司需要更多高素質的人才加盟泰康,共同建設國際化的泰康。
95522服務中心隸屬于泰康人壽保險股份有限公司運營中心,是泰康新生活廣場四位一體服務體系中的重要組成部分,是公司與客戶之間的橋梁和紐帶,是企業(yè)自建以支持業(yè)務發(fā)展為目的的服務中心。
為了滿足95522的業(yè)務發(fā)展需要,現特委托我公司向學校、社會招聘如下崗位人員:
一、電話回訪人員(客服)
1.招聘人數:50人
2.崗位要求:
(1)年齡在20周歲以上, 學歷大專以上(已獲得有效學歷證明),身體健康、品行端正,普通話標準;
(2)電腦操作達到初級以上水平,能夠熟練使用word、excel等軟件;
(3)具有一定的工作經驗,有責任心,服從管理,有團隊意識;
(4)具備快速文字錄入能力(漢字錄入每分鐘50字以上)、速記能力;
(5)通過相關保險業(yè)務知識考試和考核,服從分配;
(6)既往無犯罪違法違紀紀錄,能嚴格遵守各項規(guī)章制度、保密制度、服務規(guī)范等。
3.崗位職責:
電話回訪人員應保證在規(guī)定的時間內完成工作指標,認真執(zhí)行各項目的工作計劃,要求每天提前10分鐘到崗,進行工位的衛(wèi)生清潔,做好班前準備工作,參加班前會的學習。其主要職責是:
(1)負責執(zhí)行95522服務中心的各項員工管理規(guī)定;
(2)負責執(zhí)行電話回訪的標準服務用語和工作流程;
(3)負責執(zhí)行機房的各項管理規(guī)定和按項目要求進行電話回訪;
(4)負責項目相關的文字處理和記錄數據的收集;
(5)負責按項目要求有計劃的完成每日的KPI指標;
(6)嚴格遵守考勤制度,做到上班不遲到、不早退、不串崗、不打私人電話,并服從管理層的管理;
(7)負責執(zhí)行公司的有關安全管理制度。
特別說明:
1.本次招聘的所有員工均采用勞務派遣方式,由武漢人才市場有限公司與應聘者簽訂勞動合同,進行相應的人事管理。
2.定期會有一定比例的績優(yōu)派遣人員轉為泰康人壽的正式編制員工。
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