2011年河北省直事業(yè)單位報(bào)名常見技術(shù)問題

常見技術(shù)問題

　　1、報(bào)名前需要做哪些準(zhǔn)備工作?

　　(1)了解招考政策：從本網(wǎng)站或各媒體查閱

　　(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)并了解：“操作指南”、“網(wǎng)上支付說明”、“填表說明”等技術(shù)文檔。

　　(3)下載報(bào)名樣表，填寫好內(nèi)容，報(bào)名時(shí)復(fù)制粘貼即可，這樣可以提高報(bào)名效率。

　　(4)準(zhǔn)備好網(wǎng)上支付工具：任何開通網(wǎng)銀的銀聯(lián)卡均可，推薦使用國有銀行卡和大型商業(yè)銀行。

　　2、如何實(shí)現(xiàn)快速登錄?

　　第一次登錄報(bào)名系統(tǒng)成功后，將http://gwy.hebpta.com.cn頁面添加到收藏夾內(nèi)，下次直接從收藏夾內(nèi)點(diǎn)擊鏈接即可。

　　3、報(bào)名過程中要注意哪些安全方面的問題?

　　(1)個(gè)人證件、銀行卡、報(bào)名信息等時(shí)刻保存到安全位置。

　　(2)在網(wǎng)吧、單位、學(xué)校等公共場(chǎng)所上網(wǎng)時(shí)，注意把保存在電腦桌面的“報(bào)名號(hào)和密碼”文件BMH.TXT拷貝到安全地方后，刪除桌面文件。

　　(3)報(bào)名結(jié)束，打印的報(bào)名信息表要妥善保存。

　　4、報(bào)名填表時(shí)為何有20分鐘時(shí)間限制?

　　因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡設(shè)備設(shè)置的會(huì)話保持時(shí)間為20分鐘，也就是說，您在本系統(tǒng)內(nèi)任何一個(gè)頁面上停留超過20分鐘，設(shè)備會(huì)自動(dòng)丟棄掉而讓其他訪問者進(jìn)來，從而確保眾多訪問者有序進(jìn)入，所以提示大家請(qǐng)盡量在20分鐘之內(nèi)完成填表操作，如果確有困難，請(qǐng)參照“填表說明”中的提示，先填寫必填項(xiàng)之后保存信息，再返回修改。

　　5、打印報(bào)名信息表時(shí)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)信息?

　　為了讓各位考生打印出精美的報(bào)名信息表而不是常見的傳統(tǒng)的網(wǎng)頁直接打印模式，我們提供了WORD2003(XML)格式的報(bào)名信息表。所以請(qǐng)確保您的PC安裝有支持XML格式的Office2003或更高版本。注：可以把信息表保存下來，到其他安裝有WORD的電腦上打印。

　　6、申請(qǐng)報(bào)名號(hào)時(shí)為何需要選擇職位?

　　為了保障網(wǎng)絡(luò)暢通，需要對(duì)報(bào)名高峰時(shí)段的考生進(jìn)行數(shù)據(jù)分流。申請(qǐng)報(bào)名號(hào)時(shí)預(yù)選的職位，到填表時(shí)還可以重新選擇，但一旦選定且審核通過就不能改變。

　　7、一代身份證能申請(qǐng)報(bào)名號(hào)嗎?

　　不能!只能使用二代18位號(hào)碼，且必須經(jīng)過校驗(yàn)碼驗(yàn)證，隨便編寫的號(hào)碼是不能通過的，這樣可以最大限度地保障合法報(bào)考者快捷報(bào)名，減少垃圾數(shù)據(jù)和防止惡意登錄，為考生提供良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　8、頁面顯示“訂單支付成功”，為何查詢“交費(fèi)查詢”時(shí)沒有顯示交費(fèi)成功?

　　因?yàn)殂y聯(lián)支付平臺(tái)需要和您持卡銀行進(jìn)行交易，還要轉(zhuǎn)賬到指定賬戶，這有個(gè)過程，返回速度視雙方網(wǎng)絡(luò)情況而定，快則幾秒，慢則幾分鐘，特殊情況可能需要經(jīng)過當(dāng)天晚上對(duì)賬后才能返回結(jié)果，操作中要有耐心，不要隨意關(guān)閉支付頁面。

　　9、在報(bào)名過程中出現(xiàn)技術(shù)故障，怎么辦?

　　進(jìn)入本系統(tǒng)“在線咨詢”點(diǎn)擊“技術(shù)咨詢”即可看到分類的技術(shù)問題解答，如果已經(jīng)有您需要的問題解答，按照解答操作即可，若仍需提問，可繼續(xù)留言，但請(qǐng)盡量把問題描述清楚，以便技術(shù)人員迅速發(fā)現(xiàn)解決辦法。

　　10、為何IE9上頁面顯示不正常?

　　目前系統(tǒng)支持IE6.0、IE7.0、IE8.0，使用IE9.0版時(shí)出現(xiàn)頁面顯示問題，請(qǐng)點(diǎn)擊IE9.0工具欄“兼容性視圖”按鈕即可。

　　11、申請(qǐng)報(bào)名號(hào)時(shí)提示身份證號(hào)重復(fù)的怎么辦?

　　(1)說明您的身份證號(hào)已經(jīng)使用!請(qǐng)通過密碼找回功能按照提示依次輸入驗(yàn)證碼、身份證號(hào)、找回問題答案，即可找回自己申請(qǐng)的報(bào)名號(hào)和密碼。

　　(2)如果確實(shí)不能找回或者存在疑問，請(qǐng)將身份證復(fù)印后以傳真的形式發(fā)送至主管部門(傳真號(hào)0311-83817978)，并注明申請(qǐng)事由，確認(rèn)身份后我們方可進(jìn)行處理。

　　12、信息填寫錯(cuò)誤如何更正的?

　　如果沒有提交審核，自行修改信息(含填報(bào)職位)和照片即可;已經(jīng)提交審核的信息無法修改，只有審核員返回審核信息后才可修改。已經(jīng)繳費(fèi)成功的無法修改，請(qǐng)考生一定確認(rèn)無誤后再提交審核!

　　13、上傳照片或網(wǎng)上支付時(shí)為何報(bào)錯(cuò)?

　　(1)建議使用IE7.0或8.0瀏覽器。確認(rèn)照片的格式、大小符合要求(具體為像素240*320 大小10-30K)。

　　(2)必須是jpg格式，不得是其他格式手動(dòng)修改后綴。

　　(3)嚴(yán)禁使用風(fēng)景照、生活照及藝術(shù)照。

　　(4)請(qǐng)使用IE或IE內(nèi)核的瀏覽器。目前多數(shù)銀行的網(wǎng)上支付系統(tǒng)要求IE內(nèi)核的瀏覽器，不支持其他非IE內(nèi)核瀏覽器。

　　14、技術(shù)支持補(bǔ)充說明：

　　(1)網(wǎng)上答疑或者電子郵件回復(fù)均不可能做到實(shí)時(shí)。為了節(jié)省您的時(shí)間，請(qǐng)求支持前，請(qǐng)務(wù)必瀏覽已有問題解答，請(qǐng)勿重復(fù)提問。多數(shù)提問“操作指南”、“填表說明”中已有明確解釋，請(qǐng)先查閱相關(guān)文檔，絕大多數(shù)情況下可自行解決。

　　(2)技術(shù)支持郵箱地址為：hebwsbmxt2011@163.com。請(qǐng)求幫助時(shí)務(wù)必描述清楚問題的特征、錯(cuò)誤提示，便于我們分析解決。