2011年山東教師資格中學(xué)教育心理學(xué)課后習(xí)題7

第七章 問題解決與創(chuàng)造性思維

第一節(jié) 問題解決的性質(zhì)與過程

　　1什么是問題解決?它一般包括哪些成分?

　　問題解決是指個人應(yīng)用一系列的認(rèn)知操作，從問題的起始狀態(tài)到達目標(biāo)狀態(tài)的過程。

　　2、舉例說明什么是有結(jié)構(gòu)的問題和無結(jié)構(gòu)的問題?

　　1、有結(jié)構(gòu)的問題：兩個基本特征：第一、問題的明確性。問題的目標(biāo)很明確，問題解決者可以很確切地知道他需要達到什么目標(biāo)。問題的條件是明確給出的，而且問題的條件與目標(biāo)之間具有對應(yīng)性，所給的條件是解決問題所必需的，也是充分的。第二、解法的確定性。從條件通向目標(biāo)的方法是確定的，有明確的算法規(guī)則，可以經(jīng)過一定的推理轉(zhuǎn)換而得出，而且答案是唯一的。這種問題一般是定義明確的、封閉性的問題。課本中的練習(xí)課多為這類問題。有結(jié)構(gòu)的問題的兩個基本特征。

　　2、無結(jié)構(gòu)的問題：無結(jié)構(gòu)的問題在結(jié)構(gòu)上具有不明確性，在解法規(guī)則和答案上具有模糊性和開放性，它往往與某些概念原理密切聯(lián)系在一起。問題的一個或多個側(cè)面是不明確的。比如問題的目標(biāo)可能是不明確的，比如要在城市中新開通一條公交路線，是怎樣的?再比如設(shè)計一堂好課，寫一篇游記作文等。另外問題的初始條件也可能是不明確的，甚至是不充分的。相應(yīng)的這類問題的解法具有模糊性和開放性，常常沒有可以預(yù)見的、唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案，而是有多種解法和思路，從不同角度看，各種答案都有一定的合理性，而且需要把一些知識綜合起來。例如如何治理空氣污染?需要物理化學(xué)、數(shù)學(xué)及社會科學(xué)等知識。在實際情境中的真實問題常常是無結(jié)構(gòu)的問題。通常能激發(fā)學(xué)生的興趣和探究欲。

　　3、有結(jié)構(gòu)的問題和無結(jié)構(gòu)的問題各有什么樣的解決過程?

　　基于信息加工理論，有結(jié)構(gòu)的問題的解決過程大致包括兩個環(huán)節(jié)：理解問題和搜尋解法。綜合有關(guān)模型，基克提出了以下四個階段：建立問題表征、搜尋解法、執(zhí)行解法和評價。

　　1、問題表征：也就是要理解問題的意思，澄清問題到底是什么。在以往解決問題經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)者會對各種問題的結(jié)構(gòu)特征及其解法形成一定理解，在頭腦中構(gòu)成了各種各樣的問題圖式。在理解分析問題時，學(xué)習(xí)者會先對照問題中的有關(guān)信息，在自己的記憶中尋找合適的問題圖式。如找到了完全匹配的圖式，直接進入第三階段：執(zhí)行解法。否則，無圖式激活就要先“搜尋解法”。

　　2、搜尋解法：基于上一環(huán)節(jié)所建立的問題表征，學(xué)習(xí)者要通過一定的方法分析初始條件與目標(biāo)之間的關(guān)系，從而找出達到目標(biāo)、解決問題的方法、路線。如下策略：(1)問題類比(2)手段—目標(biāo)分析(3)問題分解：如解決2x4-4x2+1=0.(4)想法—檢驗：對于任何問題，可以盡力想出(蒙)各種解決方案，，后逐一檢驗。

　　3、解法的執(zhí)行與評價：

　　無結(jié)構(gòu)的問題：

　　無結(jié)構(gòu)問題的解決過程：它的解決過程更主要是一種“設(shè)計”過程，而不是在一定的邏輯結(jié)構(gòu)中進行的系統(tǒng)的“解法搜尋”。喬納森把解決過程總結(jié)為如下環(huán)節(jié)：

　　1、理清問題及其情境限制。首先要確定問題是否存在，其次，問題解決者查明問題的實質(zhì)。權(quán)衡種種可能的理解角度，建立有利于解決問題的問題表征。

　　2、澄清、明確各種可能的角度、立場和利害關(guān)系：只建立單一的表征是不夠的，需要進一步考慮問題中的多種可能性。

　　3、提出可能的解決方法：對問題情境的不同理解會導(dǎo)致不同的解法和思路。

　　4、評價各種方法的有效性：無結(jié)構(gòu)的問題通常沒有唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案，因此，這類問題的解決實際上是要在各種解法中尋找一種最為可取的解決方案。

　　5、對問題表征和解法的反思監(jiān)控：所有問題都需要元認(rèn)知監(jiān)控，包括對解決過程的計劃，對理解狀況的監(jiān)察，對解法的評價等。確定各種解法的局限性。一般問題只是形成解決方案而已，如需要實施，還需要下面的環(huán)節(jié)。

　　6、實施、監(jiān)察解決方案。

　　7、調(diào)整解決方案。

　　4、問題解決能力的培養(yǎng) 影響問題解決的因素主要有哪些?

　　(1)問題的特征

　　(2)已有的知識經(jīng)驗

　　(3)定勢與功能固著

　　5、在教學(xué)中如何提高學(xué)生的問題解決能力?

　　1、提高學(xué)生知識儲備的數(shù)量與質(zhì)量

　　①幫助學(xué)生牢固地記憶知識

　�、谔峁┒喾N變式，促進知識的概括

　�、壑匾曋�識間的聯(lián)系，建立網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)

　　2、教授與訓(xùn)練解決問題的方法與策略

　�、俳Y(jié)合具體學(xué)科，教授思維方法

　　②外化思路，進行顯性教學(xué)

　　3、提供多種練習(xí)的機會

　　4、培養(yǎng)思考問題的習(xí)慣

　�、俟膭顚W(xué)生主動發(fā)現(xiàn)問題

　　②鼓勵學(xué)生多角度提出假設(shè)

　�、酃膭钭晕以u價與反思

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