2013年助理人力資源管理師考點(diǎn)：人力資源開發(fā)

　　一、人力資源開發(fā)的目標(biāo)

　　人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性：開放目標(biāo)的多元性;開發(fā)目標(biāo)的層次性;開發(fā)目標(biāo)的整體性。

　　人力資源開發(fā)的總體目標(biāo)：促進(jìn)人的發(fā)展是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo);開發(fā)并有效運(yùn)用人的潛能是根本目標(biāo)

　　人的潛能包括生理潛能和心理潛能。人的心理潛能是有限的，而人的心理潛能卻是無比巨大的。

　　二、人力資源開發(fā)的理論體系

　　包括心理開發(fā)、生理開發(fā)、倫理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)和環(huán)境開發(fā)。

　　開發(fā)人力資源的前提：保護(hù)人力資源，要保護(hù)人們在勞動(dòng)過程中的人身安全和身心健康。通過運(yùn)用科學(xué)的原理和方法，一方面有效地進(jìn)行勞動(dòng)，另一方面有效地消除疲勞。

　　影響人力資源創(chuàng)新能力的因素：天賦、知識和技能、個(gè)人的努力、文化、經(jīng)濟(jì)條件。

　　人力資源教育開發(fā)的重點(diǎn)是職業(yè)教育。職業(yè)教育包括就業(yè)前的職業(yè)教育，就業(yè)后的職業(yè)教育和農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育。

　　三、人力資源開發(fā)的內(nèi)容與方法

　　1、職業(yè)開發(fā)

　　意義：①有助于對員工進(jìn)行全面分析;②有助于分析組織中不同的職業(yè)及其相互作用的方式;③擴(kuò)大了組織發(fā)展的內(nèi)涵;④有助于分析和理解組織氣氛或組織文化。

　　職業(yè)開發(fā)主體的作用：①組織作用：⑴為了增加組織的自我洞察力而設(shè)計(jì)的活動(dòng)⑵促使員工更多地參與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和發(fā)展活動(dòng)⑶為了提高組織對不同個(gè)人需要反應(yīng)的靈活性而設(shè)計(jì)的活動(dòng) ②個(gè)人的作用③外部機(jī)構(gòu)作用

　　2、組織開發(fā)

　　在正常的情況下，組織開發(fā)的重點(diǎn)是組織的協(xié)作能力，開發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的職能。

　　組織開發(fā)的主要方法。三步模式：解凍、改變、重新凍結(jié)。

　　3、管理開發(fā)

　　管理開發(fā)的基本手段包括法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段和目標(biāo)管理手段等等。

　　4、環(huán)境開發(fā)

　　人力資源開發(fā)活動(dòng)的環(huán)境包括：社會環(huán)境、自然環(huán)境、工作環(huán)境和國際環(huán)境。

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