>>>2018年人力資源管理師三級考試章節(jié)知識點匯總

　　1、內(nèi)部招募：通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲備中選拔出合適的人員補充到空缺或新增的崗位上去的活動。

　　內(nèi)部招募：

　　優(yōu)點：準確性高、適應性快、激勵性強、費用較低

　　缺點：導致內(nèi)部矛盾，加大員工和部門之間的競爭;容易造成近親繁殖，缺乏創(chuàng)新。

　　外部招募：

　　優(yōu)點：帶來新思想和新方法;有利于招聘y一流人才;樹立形象的作用。

　　缺點：篩選難度大時間長;進入角色慢;招募成本大;決策風險大;影響內(nèi)部員工的積極性。

　　2、選擇招聘渠道的主要步驟：①分析單位的招聘要求②分析潛在應聘人員的特點③確定適合的招聘來源④選擇適合的招聘方法。

　　參加招聘會的主要程序(方案設(shè)計)①準備展位②準備資料和設(shè)備③招聘人員的準備④與協(xié)作方溝通聯(lián)系⑤招聘會的宣傳工作⑥招聘會后的工作。

　　3、內(nèi)部招募的主要方法：①推薦法②布告法③檔案法。

　　4、外部招募的主要方法：①發(fā)布廣告②借助中介(人才交流中心、職業(yè)介紹所、勞動力就業(yè)服務(wù)中心、獵頭公司)③校園招聘④網(wǎng)絡(luò)招聘。

　　5、網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點：①成本較低、方便快捷②選擇的余地大，涉及的范圍廣③不受地點和時間的限制④使應聘重要資料的存貯、分類、處理和檢索更加便捷化和規(guī)范化。

　　采用校園招聘方式應注意的問題(簡答)

　�、僖⒁饬私獯髮W生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定。

　　②一部分大學生在就業(yè)中有腳踩兩只船或幾只船的現(xiàn)象。

　　③交流過程中應該注意對學生的職業(yè)指導，注意糾正他們對自己能力不切實際估計的錯誤認識。

　�、軐W生感興趣的問題做好準備，保證所有工作人員在回答問題時口徑一致。

　　采用招聘洽談會方式應關(guān)注的問題(簡答)

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　　6、筆試：是讓應聘者在試卷上筆答事先擬好的試題，根據(jù)解答的正確程度評定成績的一種方法。

　　7、篩選簡歷的方法：①分析簡歷結(jié)構(gòu)②審察簡歷的客觀內(nèi)容③判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗要求④審查簡歷中的邏輯性⑤看簡歷的整體印象。

　　8、提高筆試的有效性應注意：①命題是否恰當②確定評閱計分規(guī)則③閱卷及成績復核。

　　9、面試：根據(jù)應聘者對所提問題的回答情況，考查其相關(guān)知識的掌握程度，以及判斷、分析問題的能力;根據(jù)應聘者在面試過程中的行為表現(xiàn)，觀察其衣著外貌、風度氣質(zhì)，以及現(xiàn)場的應變能力，判斷應聘者是否符合應聘崗位的標準和要求。

　　10、面試的目標

　　面試考官的目標：

　　創(chuàng)造一個融合的會談氣氛;

　　讓應聘者更清楚地了解應聘單位的現(xiàn)實狀況;

　　了解應聘和的專業(yè)知識、崗位技能和非智力素質(zhì);

　　決定應聘者是否通過本次面試。

　　應聘者的目標：

　　展現(xiàn)自己的實際水平;

　　說明自己具備的條件;

　　希望被尊重、被理解，得到公平對待;

　　充分的了解自己關(guān)心的問題;

　　決定是否愿意來該單位工作。

　　面試的基本程序(設(shè)計)

　　試前的準備階段②面試開始階段③正式面試階段④結(jié)束面試階段⑤面試評價階段

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