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　　三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計的內(nèi)容和概念

　　(一)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計的內(nèi)容

　　企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設計包括組織環(huán)境分析、組合發(fā)展目標的確立、企業(yè)流程設計、組織職能設計、組織部門設計和工作崗位設計等多項內(nèi)容。

　　(二)管理層次與管理幅度的概念

　　1.管理層次

　　管理層次是指職權(quán)層級的數(shù)目，即一個組織內(nèi)部，從最高管理者到最底層職工的職級、管理權(quán)力的層級。

　　2.管理幅度

　　管理幅度又稱管理跨度，是指主管人員有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)。

　　能力要求

　　一、組織的職能設計

　　組織的職能設計是進行組織結(jié)構(gòu)設計的首要步驟，是根據(jù)組織的目標來確定組織的基本職能及其構(gòu)成，包括企業(yè)的經(jīng)營和管理職能的設計。

　　(一)組織職能設計的步驟

　　1.職能分析。

　　2.職能調(diào)整。

　　3.職能分解。

　　(二)組織職能設計的方法

　　1.基本職能設計

　　2.關(guān)鍵職能設計

　　二、組織的部門設計

　　(一)部門縱向結(jié)構(gòu)的設計

　　1.管理幅度的設計方法

　　(1)經(jīng)驗統(tǒng)計法

　　管理幅度的確定是通過對多個企業(yè)管理幅度進行抽樣調(diào)查，以調(diào)查所得到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，結(jié)合本企業(yè)的具體情況確定其管理幅度。

　　(2)運用變量測評法的步驟

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　�、诜治龈髯兞繉芾碚哓摵傻挠绊懗潭�，求出權(quán)數(shù)。

　�、蹖⒐芾砣藛T的總權(quán)數(shù)與管理幅度的標準值進行比較，以確定具體的管理幅度。

　　(3)影響管理幅度的主要因素

　�、俟ぷ餍再|(zhì);②人員素質(zhì)狀況;③管理業(yè)務標準化程度;④授權(quán)程度;⑤管理信息系統(tǒng)先進程度。

　　2.管理層次的設計方法

　　(1)按照企業(yè)的縱向職能分工，確定企業(yè)的管理層次。

　　(2)有效的管理幅度與管理層次成反比。

　　(3)選擇具體的管理層次。

　　(4)對個別管理層次作出調(diào)整。

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