五、溫馨提示

　　1.12306功能升級

　　12月初，鐵路部門對12306售票系統(tǒng)進(jìn)行了升級優(yōu)化，新版的12306手機(jī)客戶端不但能夠查詢列車正晚點(diǎn)信息、火車票起售時(shí)間、預(yù)約重點(diǎn)旅客服務(wù)，而且還能約車、幫忙查找旅客落在火車上的東西。

　　據(jù)了解，升級后的12306客戶端在顯著位置增加了正晚點(diǎn)、起售時(shí)間、溫馨服務(wù)和約車服務(wù)等功能。正晚點(diǎn)可查選所有列車過去1小時(shí)和未來3小時(shí)內(nèi)的正晚點(diǎn)信息，起售時(shí)間可查詢?nèi)珖谢疖囌镜能嚻逼鹗劬唧w時(shí)間，以及鐵路各售票渠道的具體車票預(yù)售期。

　　溫馨服務(wù)中，可提供重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)，依靠輪椅、擔(dān)架等輔助器具旅行的老年、傷病、殘疾等已購車票旅客，預(yù)約后鐵路車站將提供優(yōu)先進(jìn)站、協(xié)助乘降、便利出站等服務(wù)。有需求的旅客，可在乘車前7-12小時(shí)通過12306辦理預(yù)約。此外，還可提供遺失物品查找服務(wù)，旅客詳細(xì)填寫遺失物品地點(diǎn)和具體信息后，6小時(shí)內(nèi)(23:00-次日7:00順延)，鐵路工作人員將與旅客聯(lián)系，告知查找情況。

　　2.購票注意事項(xiàng)

　　3.特殊情況怎么辦

　　相關(guān)推薦：

　　2016下半年人力資源管理師名師視頻解析※人力資源管理師萬題庫

　　2016下半年人力資源管理師成績查詢時(shí)間※短信查分提醒※分?jǐn)?shù)線

　　2017年人力資源管理師報(bào)名時(shí)間※報(bào)名條件※報(bào)名方法※考試時(shí)間