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　　1、各項(xiàng)企業(yè)人員需求分析的方法中，不屬于量化分析方法的是( )。

　　a、德爾菲預(yù)測技術(shù)

　　b、回歸分析方法

　　c、勞動(dòng)定額法

　　d、轉(zhuǎn)換比率法

　　2、( )屬于人力資源管理部門的職責(zé)。

　　a、直接管理組織成員

　　b、領(lǐng)導(dǎo)和控制組織成員

　　c、協(xié)助各級管理者做好組織成員的管理與開發(fā)

　　d、獨(dú)立負(fù)責(zé)人員的選、聘、訓(xùn)、評及開發(fā)、調(diào)配

　　3、關(guān)于定員定額表述正確的是( )。

　　a、定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限b、定額是組織生產(chǎn)、指導(dǎo)分配的基本依據(jù)

　　c、定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)

　　d、按照綜合程度，定員定額標(biāo)準(zhǔn)分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)

　　4、狹義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是( )。

　　a、企業(yè)人力資源開發(fā)規(guī)劃

　　b、企業(yè)人力資源制度改革規(guī)劃

　　c、企業(yè)組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃

　　d、企業(yè)各類人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃

　　5、某高校2003年在校生有15000人，師生比例為1:20，在2004年計(jì)劃增加招生1800名，由于工作條件的改善，預(yù)計(jì)工作效率會增加5%，根據(jù)需求預(yù)測的轉(zhuǎn)換比率法，該校2004年需要的老師數(shù)應(yīng)為( )。

　　a、14人

　　b、750人

　　c、800人

　　d、832人

　　6、生產(chǎn)過程中，員工可以自行設(shè)定目標(biāo)，獲得各種反饋信息，這種工作設(shè)計(jì)的措施屬于( )。

　　a、工作滿負(fù)荷

　　b、工作豐富化

　　c、橫向擴(kuò)大工作

　　d、縱向擴(kuò)大工作

　　7、崗位設(shè)計(jì)工作的入手點(diǎn)不包括( )。

　　a、擴(kuò)大工作內(nèi)容

　　b、工作滿負(fù)荷

　　c、勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化

　　d、勞動(dòng)關(guān)系的改進(jìn)

　　8、人力資源管理的基礎(chǔ)是( )。

　　a、人力資源計(jì)劃

　　b、人員培訓(xùn)

　　c、勞動(dòng)定額

　　d、工作分析

　　9、直接制是一種最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱( )。

　　a、上下式結(jié)構(gòu)

　　b、學(xué)校式結(jié)構(gòu)

　　c、軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)

　　d、分權(quán)制結(jié)構(gòu)

　　10、崗位分析的內(nèi)容取決于崗位分析的( )。

　　a、目的

　　b、要求

　　c、結(jié)果

　　d、目的和要求

　　問答題

　　1、說明企業(yè)組織信息調(diào)研的基本類型和信息采集的方法。

　　2、一項(xiàng)健全和完善的績效管理制度，將有利于企業(yè)績效管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，假如您是某企業(yè)績效管理制度的起草者，試具體說明績效管理制度的基本內(nèi)容

　　一、問答題

　　l、評分標(biāo)準(zhǔn)： 。

　　(1)企業(yè)組織信息調(diào)研的基本類型有：

　�、偬剿餍哉{(diào)研;

　�、诿枋鲂哉{(diào)研;

　�、垡蚬P(guān)系調(diào)研：

　�、茴A(yù)測性調(diào)研。

　　(2)組織信息采集的方法有：

　�、僭儐柗�。主要包括：當(dāng)面調(diào)查詢問法、問卷調(diào)查詢問法、電話詢問法、會議調(diào)查詢問法、郵寄調(diào)查詢問法等。

　　②觀察法。主要包括：直接觀察法、行為記錄法等。

　　2、評分標(biāo)準(zhǔn)：

　　績效管理制度一般由總則、主文和附則等章節(jié)組成，并包括以下內(nèi)容：

　　(1)概括說明加強(qiáng)績效管理的重要性和必要性：

　　(2)具體規(guī)定績效管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)分工：

　　(3)規(guī)定績效管理的目標(biāo)、程序和步驟：

　　(4)解釋和說明各類人員績效考評的方法：

　　(5)詳細(xì)規(guī)定績效考評的類別、層次和考評期限：

　　(6)對報(bào)表格式、統(tǒng)計(jì)口徑等提出具體要求：

　　(7)明確規(guī)定考評結(jié)果的應(yīng)用原則和要求;

　　(8)對各個(gè)職能和業(yè)務(wù)部門年度績效管理總結(jié)等做出明確規(guī)定;

　　(9)對員工申訴的權(quán)利等做出詳細(xì)規(guī)定;

　　(10)對績效管理制度的解釋、實(shí)施做出必要說明。

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