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2014人力資源管理師(二級(jí))《專業(yè)技能》模擬題(3)

考試吧為大家推薦2014人力資源管理師(二級(jí))《專業(yè)技能》模擬題,希望大家取得好成績(jī)!

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  一、簡(jiǎn)答題(本題共3題,共46分)

  1、W公司是一家民營(yíng)房地產(chǎn)企業(yè),1996年總經(jīng)理賈先生創(chuàng)建W公司的時(shí)候僅有數(shù)百萬(wàn)元的資金和十幾名員工,并設(shè)立了財(cái)務(wù)、項(xiàng)目開發(fā)、工程管理和行政人事4部門,其中財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人劉女士是賈總的親戚,僅持有初級(jí)會(huì)計(jì)上崗證書。負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)的江先生是賈總多年的好友,初中畢業(yè),曾經(jīng)當(dāng)過一家餐飲店的老板。

  由于近幾年房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速,w公司的規(guī)模迅速擴(kuò)大,職能部門由原有的4個(gè)部門變成項(xiàng)目開發(fā)、市場(chǎng)策劃、工程管理、質(zhì)量控制、技術(shù)設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、人力資源、物業(yè)和行政等9個(gè)部門。人員也由過去的十幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的500多人。人員一增加,諸多的管理問題也頻頻出現(xiàn)。例如,雖然公司提出了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,但總是不能落實(shí),賈總也發(fā)現(xiàn):追究責(zé)任的時(shí)候,好像大家都有責(zé)任,每次大家都一起自我批評(píng)一番后,下次的規(guī)劃依舊不能落實(shí),問題到底出現(xiàn)在哪里呢?讓他頗為憂悶的還有,各部門的管理人員經(jīng)常各自為政,意見不一,相互扯皮。此外,W公司在創(chuàng)業(yè)初期沒有任何考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),完全依靠家庭成員的自覺性進(jìn)行工作,后來雖然組建了人力資源部,但也僅僅實(shí)行了直接主管考評(píng)法,對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行主觀性考評(píng),導(dǎo)致員工的抱怨越來越多。

  目前,W公司手中仍然有約l20萬(wàn)平方米的待開發(fā)土地,賈總犯難的是,別人當(dāng)家愁的是“無米下鍋”,而他現(xiàn)在愁的是“怎么下鍋”,企業(yè)目前的日常管理已經(jīng)讓他忙得焦頭爛額,深感力不從心。

  請(qǐng)您根據(jù)本案例,回答以下問題:

  (1)該公司在企業(yè)人力資源管理方面目前存在哪些問題?

  (2)請(qǐng)根據(jù)該公司存在的主要問題提出具體的解決方案。

  2、在企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)教程中,總共介紹了四大類20多種績(jī)效考評(píng)方法,這些方法各具特點(diǎn),各有各的適用范圍。請(qǐng)問:在選擇時(shí)可以從哪些方面對(duì)其進(jìn)行分析比較?

  3、請(qǐng)簡(jiǎn)要說明勞動(dòng)者派遣的成因和特點(diǎn)。

  二、案例分析題。(本題共3題,共54分)

  4、某公司設(shè)有9個(gè)職能部門和8個(gè)分公司,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)有200多種崗位,為了推進(jìn)全新的薪酬管理制度,公司欲對(duì)所有崗位進(jìn)行再設(shè)計(jì),重新調(diào)整勞動(dòng)分工與協(xié)作的關(guān)系,使組織結(jié)構(gòu)和崗位的設(shè)置更加科學(xué)合理。公司的組織結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。

  請(qǐng)結(jié)合本案例,回答以下問題:

  (1)應(yīng)該按照怎樣的步驟將該公司的崗位進(jìn)行分類?

  (2)按照崗位承擔(dān)者的性質(zhì)和特點(diǎn),如何對(duì)全公司的崗位進(jìn)行橫向分類?

 

  5、某知名家用電器公司每年都要招聘一定數(shù)量的應(yīng)屆畢業(yè)生,該公司選拔人才時(shí),通常用筆試與面試兩種方式。第一輪面試采取一對(duì)一的方式,面試考官由具有一定經(jīng)驗(yàn)并受過面試培訓(xùn)的部門經(jīng)理?yè)?dān)任。第二輪面試是30分鐘的復(fù)試,面試考官由用人部門高層經(jīng)理組‘成。面試過程中,面試考官按照預(yù)定的方案向應(yīng)聘者提問,應(yīng)聘者按要求作答;隨著討論問題逐漸進(jìn)入尾聲,這時(shí)面試考官會(huì)給應(yīng)聘者一定時(shí)間,由應(yīng)聘者提幾個(gè)自己關(guān)心的問題。面試結(jié)束后,面試考官會(huì)立即整理記錄,根據(jù)應(yīng)聘者回答問題的情況及總體印象做出最終評(píng)定。在復(fù)試過程中,面試考官通常提出以下5個(gè)題目:

  (1)請(qǐng)問您在哪些單位實(shí)習(xí)過?

  (2)您認(rèn)為職業(yè)成功的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么?

  (3)我們發(fā)現(xiàn)您的知識(shí)與技能結(jié)構(gòu)不太適合我們公司的要求,您怎么看這個(gè)問題?

  (4)如果您的上司給您一項(xiàng)任務(wù),您必須去尋找相關(guān)的信息才能完成,您會(huì)怎么做?

  (5)請(qǐng)舉一個(gè)例子,說明您如何兌現(xiàn)對(duì)他人的承諾。

  請(qǐng)根據(jù)本案例回答下列問題:

  (1)該公司在復(fù)試階段,采用了哪種類型的面試?

  (2)該公司在復(fù)試中提出的5個(gè)問題各屬于哪種類型的面試題

  (3)上述提問方式具有哪些優(yōu)點(diǎn)?

  6、YT公司是一家大型的電子企業(yè)。2006年,該公司實(shí)行了企業(yè)工資與檔案工資脫鉤,與崗位、技能、貢獻(xiàn)和效益掛鉤的“一脫四掛鉤”工資、獎(jiǎng)金分配制度。

  一是以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)價(jià)值為依據(jù),確定崗位等級(jí)和分配標(biāo)準(zhǔn)。崗位等級(jí)和分配標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)職代會(huì)通過形成。公司將全部崗位劃分為科研、管理和生產(chǎn)三大類,每類又劃分出l0多個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)都有相應(yīng)的工資和獎(jiǎng)金分配標(biāo)準(zhǔn)?蒲腥藛T實(shí)行職稱工資,管理人員實(shí)行職務(wù)工資,工人實(shí)行崗位技術(shù)工資。科研崗位的平均工資是管理崗位的2倍,是生產(chǎn)崗位的4倍。

  二是以崗位性質(zhì)和任務(wù)完成情況為依據(jù),確定獎(jiǎng)金分配數(shù)額。每年對(duì)科研、管理和生產(chǎn)工作中有突出貢獻(xiàn)的人員給予重獎(jiǎng),最高的達(dá)到8萬(wàn)元。總體上看,該公司加大了獎(jiǎng)金分配的力度,進(jìn)一步拉開薪酬差距。

  YT公司注重公平競(jìng)爭(zhēng),以此作為拉開薪酬差距的前提。如對(duì)科研人員實(shí)行職稱聘任制,每年一聘。這樣既穩(wěn)定了科研人員隊(duì)伍,又鼓勵(lì)優(yōu)秀人員脫穎而出,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供源源不斷的智力支持。

  請(qǐng)根據(jù)案例回答以下問題:

  (1)YT公司薪酬體系的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在哪些方面?

  (2)您對(duì)完善YT公司薪酬體系有何建議?

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