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　　第二章 招聘與配置

　　一、單項選擇題

　　1.相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘有利于( )。

　　A.培養(yǎng)員工的忠誠度 B.促進團結(jié)、消除矛盾c.招聘到高質(zhì)量人才 D.激勵員工、鼓舞士氣

　　【答案】c

　　【解析】外部招募人員相對于內(nèi)部選拔而言，成本比較高，而且也存在著較大的風險，但也具有一定的優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：①帶來新思想、新方法。從外部招募來的員工對現(xiàn)有的組織文化有一種嶄新的、大膽的視角，而較少有感情的依戀;②有利于招到一流人才。外部招募的人員來源廣，選擇余地大，能招聘到許多優(yōu)秀人才，尤其是一些稀缺的復合型人才，這樣可以節(jié)省內(nèi)部培訓費用;③樹立形象的作用。外部招募也是一種很有效的交流方式，組織可以借此在其員工、客戶和其他外界人士中樹立良好的形象。

　　2.相對于外部招聘而言，內(nèi)部招聘具有的優(yōu)勢是( )。

　　A.樹立組織形象 B.有利于吸收新觀點

　　c.有利于招到高質(zhì)量人才 D.選拔出的人員較為可信，準確性高

　　【答案】D

　　【解析】ABC屬于外部招聘的優(yōu)勢。

　　3.( )不是內(nèi)部招募法的優(yōu)點。

　　A.激勵性強 B.適應較快 c.準確性高 D.費用較高

　　【答案】D

　　【解析】內(nèi)部招募的費用較低。

　　4.有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是( )。

　　A.校同招聘 B.網(wǎng)絡招聘 c.內(nèi)部招聘 D.外部招聘

　　【答案】D

　　【解析】外部招募的缺點之一是影響內(nèi)部員工的積極性。如果組織中有勝任的人未被選用或提拔，即內(nèi)部員工得不到相應的晉升和發(fā)展機會，內(nèi)部員工的積極性可能會受到影響，容易導致“招來女婿氣走兒子”的現(xiàn)象發(fā)生。

　　5.選擇招聘渠道的首要步驟是( )。

　　A.分析招聘人員的特點 B.確定適合的招聘來源

　　c.分析單位的招聘要求 D.選擇適合的招聘方法

　　【答案】c

　　【解析】選擇招聘渠道的主要步驟為：①分析單位的招聘要求;②分析潛在應聘人員的特　點;③確定適合的招聘來源。接照招聘計劃中崗位需求數(shù)量和資格要求，根據(jù)對成本收益的計算來選擇一種效果最好的招聘來源，是內(nèi)部還是外部，是學校還是社會等;④選擇適合的招聘方法。按照招聘計劃中崗位需求數(shù)量和資格要求，根據(jù)對成本收益的計算　來選擇一種效果最好的招聘方法，是發(fā)布廣告還是上門招聘，借助中介等。

　　6.選擇招聘渠道的主要步驟有：①分析單位的招聘要求;②確定適合的招聘來源;③分析

　　潛在應聘人員的特點;④選擇適合的招募方法。排序正確的是( )。

　　A.③①②④ B.④①③② c.③①④② D.①③②④

　　【答案】D

　　【解析】選擇招聘渠道的主要步驟為：①分析單位的招聘要求;②分析潛在應聘人員的特點;③確定適合的招聘來源。接照招聘計劃中崗位需求數(shù)量和資格要求，根據(jù)對成本收益的計算來選擇一種效果最好的招聘來源，是內(nèi)部還是外部，是學校還是社會等;④選擇適合的招聘方法。按照招聘計劃中崗位需求數(shù)量和資格要求，根據(jù)對成本收益的計算來選擇一種效果最好的招聘方法，是發(fā)布廣告還是上門招聘，借助中介等。

　　7.參加招聘會的主要步驟有：①準備展位;②招聘會后的工作;③招聘人員的準備;④與協(xié)

　　作方溝通聯(lián)系;⑤招聘會的宣傳工作;⑥準備資料和設(shè)備。下列排序正確的是( )。

　　A.①⑥③④⑤② B.⑥③④⑤②① c.⑥①③④⑤② D.③①⑥④⑤②

　　【答案】A

　　【解析】參加招聘會的首要步驟是準備展位，資料和設(shè)備的準備必須是在展位準備好之后

　　才能進行，因此BCD均被排除。

　　8.下列屬于外部招募方法的是( )。

　　A.選拔法 B.布告法 c.熟人推薦 D.檔案法

　　【答案】c

　　【解析】A、B、D都是內(nèi)部招募的方法。熟人推薦既可用于內(nèi)部招聘，也可用于外部招

　　聘。外部招募的方法有發(fā)布廣告、借助中介、校園招聘和網(wǎng)絡招聘。

　　9.內(nèi)部招募有效的方法是( )。

　　A.推薦法 B.考察法 c.筆試法 D.試用法

　　【答案】A

　　【解析】推薦法中由于推薦人對用人單位及被推薦者的情況都比較了解，使得被推薦者更

　　容易獲得企業(yè)與崗位的信息，便于其決策，也使企業(yè)更容易了解被推薦者，因而這種方

　　法較為有效，成功的概率較大。

　　10.在招聘時，當企業(yè)要招募的人員集中在某個專業(yè)領(lǐng)域，時間、地點限制不太重要時，企

　　業(yè)發(fā)布招聘信息的媒體是( )。

　　A.電視 B.雜志 C.報紙 D.戶外廣告

　　【答案】B

　　【解析】雜志招聘廣告比較適合于崗位候選人相對集中在某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補充且地區(qū)分布較廣的情況。

　　11.一般情況下，廣播電視招聘比較適用于( )。

　　A.高級人才和尖端人才的招聘

　　B.某個特定地區(qū)、流失率較高的職業(yè)的招聘

　　C.合格候選人相對集中于某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的招聘

　　D.將組織形象的宣傳與人員招聘同時進行的招聘

　　【答案】D

　　【解析】廣播電視招聘的特點是信息傳播范圍廣、速度快，應聘人員數(shù)量大、層次豐富，

　　單位的選擇余地大。由于工作空缺的信息發(fā)布迅速，能夠在一兩天內(nèi)就傳達給外界，同

　　時有廣泛的宜傳效果，可以展示單位實力。

　　12.對于熟人推薦法特點的正確敘述是( )。

　　A.招聘成本高，了解不太準確，可靠性強

　　B.招聘成本低，了解比較準確，可靠性差

　　c.招聘成本高，了解不太準確，可靠性差

　　D.招聘成本低，了解比較準確，可靠性強

　　【答案】D

　　【解析】熟人推薦的招聘方式，其長處是對候選人的了解比較準確;候選人一旦被錄用，

　　顧及介紹人的關(guān)系，工作也會更加努力;招募成本也很低，是一種可靠性較強的招聘

　　方法。

　　13.通過計算( )可以分析招聘信息發(fā)布的情況。

　　A.招聘單價 B.應聘比例 c.招聘完成比例 D.錄用比例

　　【答案】B

　　【解析】應聘比例=應聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)×100%，應聘比例說明招募的效果，該比

　　例越大，說明招聘信息發(fā)布的效果越好。

　　14.通過( )，單位和應聘者可以直接進行接觸和交流，節(jié)省了單位和應聘者的時間。

　　A.獵頭公司 B.招聘洽談會 c.人才交流中心 D.熟人推薦法

　　【答案】B

　　【解析】在洽談會中，單位和應聘者可以直接進行接洽和交流，節(jié)省了單位和應聘者的

　　時間。通過參加招聘洽談會，單位招聘人員不僅可以了解當?shù)厝肆︐Y源素質(zhì)和走向，還

　　可以了解同行業(yè)其他單位的人力資源政策和人才需求情況。

　　15.企業(yè)招聘大批的初級技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是( )。

　　A.校園招聘 B.獵頭公司 C.熟人推薦 D.檔案篩選

　　【答案】A

　　【解析】校同招聘通常用來選拔工程、財務、會計、計算機、法律，以及管理等領(lǐng)域的

　　專業(yè)化初級水平人員。

　　16.對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是( )。

　　A.人才交流中心 B.獵頭公司 C.校園招聘廣告 D.網(wǎng)絡招聘

　　【答案】B

　　【解析】獵頭公司是英文Head Hunter直譯的名稱，獵頭服務的一大特點是推薦的人才素

　　質(zhì)高，特別是那些用傳統(tǒng)渠道很難獲取的高級人才和尖端人才。獵頭服務已成為企業(yè)單

　　位招攬高級人才和高級人才流動的主要渠道之一。

　　17.( )具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、聯(lián)系快捷方便，且不受時間、地域

　　限制。

　　A.內(nèi)部招聘 B.外部招聘 c.網(wǎng)絡招聘 D.廣告招聘

　　【答案】c

　　【解析】網(wǎng)絡招聘的優(yōu)點主要包括：①成本較低，方便快捷;②選擇的余地大，涉及的

　　范圍廣;③不受地點和時間的限制;④應聘者求職申請書、簡歷等重要資料的存貯、分

　　類、處理和檢索也更加便捷化和規(guī)范化。

　　18.布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于( )的招聘。

　　A.銷售人員 B.技術(shù)人員 C.普通職員 D.高層人員

　　【答案】c

　　【解析】布告法是在確定了空缺崗位的性質(zhì)、職責及其所要求的條件等情況后，將這些

　　信息以布告的形式，公布在企業(yè)中一切可利用的墻報、布告欄、內(nèi)部報刊上，盡可能使

　　全體員工都能獲得信息，所有對此崗位感興趣并具有此崗位任職能力的員工均可申請此

　　崗位。一般來說，布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于普通職員的招聘。

　　19.關(guān)于發(fā)布廣告，下列描述不正確的是( )。

　　A.廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一

　　B.有廣泛的宣傳效果，可以展示單位實力

　　C.發(fā)布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設(shè)計

　　D.工作空缺的信息發(fā)布迅速，能夠在一兩天內(nèi)就傳達給外界

　　【答案】A

　　【解析】廣告是外部招募最常用的方法之一。

　　20.( )承擔著雙重角色，既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。

　　A.職業(yè)技術(shù)學校 B.勞動部 C.就業(yè)中介機構(gòu) D.再就業(yè)服務中心

　　【答案】c

　　【解析】就業(yè)中介機構(gòu)承擔著雙重角色：既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。借助這些機

　　構(gòu)，單位與求職者均可獲得大量的信息，同時也可傳播各自的信息。這些機構(gòu)通過定期

　　或不定期地舉行交流會，使得供需雙方面對面地進行商談，縮短了招聘與應聘的時間。

　　21.許多企業(yè)經(jīng)常通過獵頭公司來招聘企業(yè)需要的高級管理人員，一般情況下，這些獵頭公

　　司的服務費用為( )。

　　A.不固定 B.雙方商議決定

　　C.市場決定 D.個人年薪的大約三分之一

　　【答案】D

　　【解析】通過獵頭公司招聘到高素質(zhì)的人才，需要支付昂貴的服務費。目前，獵頭公司

　　的收費通常能達到所推薦人才年薪的25%～35%。

　　22.下列不屬于借助中介的是( )。

　　A.人才交流中心 B.獵頭公司 c.校園招聘 D.招聘洽談會

　　【答案】c

　　【解析】校同招聘是與借助中介并列的同屬于外部招聘的方法。

　　23.如果一家公司需要招聘8位初級機械操作工，并且這家公司愿意對他們進行培訓，那么

　　最好的招聘來源是( )。

　　A.職業(yè)學校 B.失業(yè)人員 c.退休人員 D.學院和大學

　　【答案】A

　　【解析】校園招聘通常用來選拔工程、財務、會計、計算機、法律，以及管理等領(lǐng)域的

　　專業(yè)化初級水平人員。校岡招聘有較低層次的中專、大專，也有中等層次的本科，還有

　　較高層次的碩士和博士，招聘機械操作工對知識層面要求不高，且公司愿意提供培訓，

　　從職業(yè)學校招聘即可。

　　24.( )是一種古老而又最基本的人員選拔方法。

　　A.面試 B.心理測試 C.筆試 D.情景模擬測試

　　【答案】c

　　【解析】筆試是一種最古老而又最基本的選拔方法，它是讓應聘者在試卷上筆答事先擬

　　好的試題，然后根據(jù)應聘者解答的正確程度予以評定成績的一種選擇方法。

　　25.筆試不具備的優(yōu)點是( )。

　　A.可以大規(guī)模地進行評價 B.成績評定較為客觀

　　C.評價成本較低 D.適用于各類能力的考評

　　【答案】D

　　【解析】筆試適用于對基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力的測試。

　　26.在費用和時間允許的情況下，對應聘者同時進行篩選，效率較高的員工招募方式是

　　( )。

　　A.面試 B.筆試 C.調(diào)查 D.檔案

　　【答案】B

　　【解析】筆試可以對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選，花較少的時間達到高效率。

　　27.在應聘人員較多的情況下，為了在短時間內(nèi)篩選一部分人員最好采用( )。

　　A.公文處理模擬法 B.筆試 C.決策模擬競賽法 D.面試

　　【答案】B

　　【解析】筆試的優(yōu)點是：①考試題目較多，可以增加對知識、技能和能力的考察信度與

　　效度;②可以對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選，花較少的時間達到高效率;③應聘者心

　　理壓力較小，容易發(fā)揮正常水平;④成績評定比較客觀。

　　28.在面試的準備階段，不需要( )。

　　A.確定面試的目的 B.選擇面試的類型

　　c.設(shè)計面試的問題 D.提出面試的預算

　　【答案】D

　　【解析】面試的準備階段包括確定面試的目的，科學地設(shè)計面試問題，選擇合適的面試

　　類型，確定面試的時間和地點等。

　　29.在正式面試階段，面試考官應該( )。

　　A.密切注意應聘人員的行為和反應

　　B.在面試過程中應保持嚴肅認真的氣氛

　　c.要尊重應聘者，在應聘者回答問題時不要插問

　　D.在面試過程中要將所有觀察到的信息全部記錄下來

　　【答案】A

　　【解析】在正式面試階段，面試考官應該采用靈活的提問和多樣化的形式，交流信息，

　　進一步觀察和了解應聘者。此外，還應該察言觀色，密切注意應聘者的行為與反應，對

　　所提的問題、問題問的變換、問話時機以及對方的答復都要多加注意。

　　30.如果采用( )形式，招聘者與應聘者面對面相視而坐，眼睛直視對方，會造成一種

　　心理壓力而使應聘者有一種被質(zhì)問的感覺。

　　A. B.

　　C. D.

　　【答案】B

　　【解析】B為一對一的形式，面試考官與應聘者相對而坐，距離較近。在面試中，如果

　　采用B的形式，招聘者與應聘者面對面地相視而坐，眼睛直視對方，會給對方造成一

　　種心理壓力，使應聘者有一種被質(zhì)問感覺，更加緊張而不能自如地發(fā)揮應有的水平，當

　　然如果主考官想特意考察應聘者的壓力承受能力時可采用此種方法。

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