1、員工素質(zhì)測評方法的類型包括( )
(A)選拔性測評
(B)補償性測評
(C)開發(fā)性測評
(D)考核性測評
(E)診斷性測評
答案:ACDE
解析:員工素質(zhì)測評的類型(一)選拔性測評(二)開發(fā)性測評(三)診斷性測評(四)考核性測評
2、在素質(zhì)測評中,對員工進行分類的常用標準有( )
(A)道德分類標準
(B)調(diào)查分類標準
(C)數(shù)學分類標準
(D)性別分類標準
(E)能力分類標準
答案:BC
解析:對員工進行分類的標準有兩種:調(diào)查分類標準和數(shù)學分類標準。
3、面試教官應掌握的面試實施技巧,包括( )
(A)不帶個人偏見
(B)靈活提部
(C)可以發(fā)表結(jié)論性意見
(D)充分準備
(E)拒絕回答應聘者提出的問題
答案:ABD
解析:面試的實施技巧l.分準備2.靈活提問3.多聽少說,不要發(fā)表任何結(jié)論性意見。4.不要帶有個人偏見
4、結(jié)構(gòu)化面試的開發(fā)不包括( )
(A)測評標準的開發(fā)
(B)面試問題的設計
(C)評分標準的確定
(D)面試流程的優(yōu)化
(E)面試方法的選擇
答案:ABC
解析:結(jié)構(gòu)化面試的開發(fā)包括:測評標準的開發(fā),即選拔性素質(zhì)模型的構(gòu)建;結(jié)構(gòu)化面試問題的設計;評分標準的確定。
5、關于無領導小組討論的說法正確的有( )
(A)考桌一般排成圓形或方形
(B)討論座位的安排無主次之分
(C)評價指標不能太多、太復雜
(D)測評的指標應該具有針對性
(E)教官位置應盡可能靠近被評價者
答案:ABCD
解析:1測評指標應具有針對性,符合所招聘崗位的要求。2.評價指標不能太多、太復雜,通常應將評價指標控制在10個以內(nèi),3考桌一般排成圓形或方形,4座位的安排無主次之分,5考官和被評價者應該保持一定的距離,以減輕應聘者的心理壓力。
6、培訓教學計劃的基本內(nèi)容包括( )
(A)教學形式
(B)教學目標
(C)教師配備情況
(D)教學環(huán)節(jié)
(E)教學時間安排
答案:ABDE
解析:教學計劃的基本內(nèi)容主要包括:教學目標、課程設置、教學形式、教學環(huán)節(jié)、教學時間安排等幾個主要方面。
8、制作培訓課程內(nèi)容時的注意事項包括( )
(A)應該將課外閱讀資料與課堂教材分開
(B)應該盡量涵蓋教師講授、表達的內(nèi)容
(C)教材應該簡潔直觀,按統(tǒng)一的格式和版式制作
(D)教材內(nèi)容不能多而雜,以防分散學員的注意力
(E)教材以提示重點、要點、強化受訓者認知為重要功能
答案:ACDE
解析:課程內(nèi)容制作的注意事項:1.培訓教材是培訓時的輔助材料,因此,教材的內(nèi)容不能多而雜,否則會分散學員的注意力。2.凡是培訓師講授、表達的內(nèi)容,教材不必重復。3.教材以提示重點、要點、強化參訓者認知為重要功能。4.應將課外閱讀資料與課堂教材分開。
5.教材應簡潔直觀,按照統(tǒng)一的格式和版式制作。
9、培訓教師的選配標準包括( )
(A)對培訓所涉及的內(nèi)容有實際工作經(jīng)濟
(B)具有良好的交流溝通能力
(C)盡量從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)以節(jié)約培訓成本
(D)擁有培訓熱情和教學愿望
(E)能夠熟練運用培訓教材和培訓工具
答案:ABDE
解析:培訓教師的選配標準如下:1.對培訓內(nèi)容所涉及的問題應有實際工作經(jīng)驗。2.能夠熟練運用培訓中所需要的培訓教材與工具。3.具有良好的交流與溝通能力。4.擁有培訓熱情和教學愿望。
10、培訓前效果評估的作用包括( )
(A)確保計劃與實際需求合理銜接
(B)保證培訓需求確認的科學性
(C)幫助實現(xiàn)培訓資源的合理配置
(D)能夠保證培訓活動按照計劃進行
答案:ABC
解析:培訓前評估的作用:(1)保證培訓需求確認的科學性。(2)確保培訓計劃與實際需求的合理銜接。(3)幫助實現(xiàn)培訓資源的合理配置。(4)保證培訓效果測定的科學性。
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