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　　1、員工素質(zhì)測評標準體系的要素包括( )。

　　A、標準

　　B、標度

　　C、標記

　　D、數(shù)據(jù)

　　E、模型

　　答案：ABC

　　解析：員工素質(zhì)測評標準體系的要素一般由標準、標度和標記三個要素組成。

　　2、員工素質(zhì)測評中，特殊能力測評的主要內(nèi)容包括( )。

　　A、文書能力

　　B、運動能力

　　C、操作能力

　　D、學習能力

　　E、機械能力

　　答案：ACE

　　解析：特殊能力測評主要包括文書能力測評、操作能力測評和機械能力測評。

　　3、員工素質(zhì)測評結(jié)果處理的常用分析方法有( )。

　　A、集中趨勢分析

　　B、崗位分析

　　C、離散趨勢分析

　　D、因素分析

　　E、文字分析

　　答案：ACD

　　解析：員工素質(zhì)測評結(jié)果處理的常用數(shù)理統(tǒng)計方法有集中趨勢分析、離散趨勢分析、相關(guān)分析和因素分析等。

　　4、( )屬于面試中背景性問題的內(nèi)容。

　　A、個人興趣

　　B、家庭情況

　　C、法律常識

　　D、工作經(jīng)歷

　　E、遺傳病史

　　答案：ABD

　　解析：面試中背景性問題即關(guān)于應(yīng)聘者的個人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的問題，如個人愛好興趣、家庭的一般情況、在什么企業(yè)工作過等。

　　5、下列關(guān)于無領(lǐng)導小組討論的表述，不正確的是( )。

　　A、它有效地運用密集性群體討論的方式

　　B、它可以快速地誘發(fā)被評價者特定的行為

　　C、它可以用于選拔員工，也可以進行培訓診斷

　　D、它可以用來判斷被評價者所具有的個性特征

　　E、考官可以在現(xiàn)場臨近觀察并直接寫出評定意見

　　答案：AE

　　解析：

　　(1)無領(lǐng)導小組討論法運用松散群體討論的形式，快速誘發(fā)人們的特定行為，并通過對這些行為的定性描述、定量分析以及人際比較來判斷被評價者個性特征，

　　(2)評價中心的主要作用是：用于選拔員工、用于培訓診斷、用于員工技能發(fā)展。

　　(3)評價階段在整個測評過程中，可以采用錄像機進行監(jiān)測、錄像，在應(yīng)試者討論過程中，考官按照事先設(shè)計好的測評要素和觀察點進行評價，最后召開一個評分討論會，參考錄像資料再對每個被評價者的表現(xiàn)逐一進行評價。

　　6、下列關(guān)于無領(lǐng)導小組討論的表述，正確的有( )。

　　A、評價指標應(yīng)具有針對性

　　B、面試場地的布置要肅穆給人以壓力感

　　C、應(yīng)從崗位分析中提取特定的評價指標

　　D、設(shè)計評分表的重點是確定測評能力指標

　　E、被測評者應(yīng)以抽簽的方式?jīng)Q定座位順序

　　答案：ACDE

　　解析：(1)設(shè)計評分表時確定測評能力指標是重點。

　　(2)應(yīng)從崗位分析中提取特定的評價指標。測評指標應(yīng)具有針對性，符合所招聘崗位的要求。

　　(3)考場布置整體要求得體莊重、樸素大方，不能讓人產(chǎn)生壓力感。

　　(4) 座位的安排無主次之分，座位上依次標明1、2、3…，由被測評者在考前以抽簽的方式?jīng)Q定座位順序。

　　7、在企業(yè)員工培訓活動中，教學形式受( )等因素的影響。

　　A、教師

　　B、時間

　　C、教材

　　D、課程

　　E、教案

　　答案：ACDE

　　解析：在企業(yè)員工培訓活動過程中，教學形式主要受到教師、課程、教材、教案等各種因素的影響。

　　8、一般來說，企業(yè)外部培訓資源的開發(fā)途徑包括( )。

　　A、聘請專職的培訓師

　　B、聘請本專業(yè)的專家、學者

　　C、從高校畢業(yè)生中進行招聘

　　D、從高�；蚣夹g(shù)學院聘請教師

　　E、從顧問公司聘請培訓顧問

　　答案：ABCD

　　解析：外部培訓資源的開發(fā)途徑:

　　(1)從大中專院校聘請教師

　　(2)聘請專職的培訓師

　　(3)從顧問公司聘請培訓顧問

　　(4)聘請本專業(yè)的專家、學者

　　(5)在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系培訓教師

　　9、培訓中評估的內(nèi)容包括( )。

　　A、培訓內(nèi)容

　　B、培訓環(huán)境

　　C、培訓活動的參與狀況

　　D、培訓機構(gòu)和培訓人員

　　E、培訓進度與中間效果

　　答案：ABCDE

　　解析：培訓中評估的評估內(nèi)容包括

　　(1)培訓活動參與狀況監(jiān)測 (2)培訓內(nèi)容監(jiān)測 (3)培訓進度與中間效果監(jiān)測評估

　　(4)培訓環(huán)境監(jiān)測評估 (5)培訓機構(gòu)和培訓人員監(jiān)測評估

　　10、對培訓效果進行正式評估的優(yōu)點包括( )。

　　A、不會給受訓者帶來太大壓力

　　B、使得評估結(jié)論更具有說服力

　　C、簡便易行不需投入過多成本

　　D、在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上做出判斷，客觀性較強

　　E、可將評估結(jié)論與最初計劃比較核對，易發(fā)現(xiàn)問題

　　答案：BDE

　　解析：正式評估的優(yōu)點是在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上作出判斷，使評估結(jié)論更有說服力;更容易將評估結(jié)論用書面形式表現(xiàn)出來，如記錄和報告等;可將評估結(jié)論與最初計劃比較核對。

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