多選題

　　11、關(guān)于“奉獻(xiàn)”，正確的說法是(　　)。

　　A.任何加班加點行為，均屬于奉獻(xiàn)行為

　　B.在正常工作日內(nèi)，多干事、把事情做好、做精也是奉獻(xiàn)精神的體現(xiàn)

　　C.衡量奉獻(xiàn)與否的主要標(biāo)準(zhǔn)是看其有無為做好工作而努力的態(tài)度和精神

　　D.具有奉獻(xiàn)精神，能夠贏得更多的成才機遇

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：對從業(yè)人員而言，奉獻(xiàn)是在職業(yè)活動中，不以追求報酬為最終目的而付出勞動、付出時間，以創(chuàng)造成果的思想和行為�！安灰宰非髨蟪隇槟康摹�，或者說，為干好工作而努力的態(tài)度和精神就是奉獻(xiàn)。這一內(nèi)涵的界定，應(yīng)當(dāng)是奉獻(xiàn)的最根本特性，也是我們判斷是否奉獻(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)。A項，顯然不符合奉獻(xiàn)的定義。

　　12、下列對筆試法的描述正確的是(　　)。

　　A.成績評定比較主觀

　　B.可以對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時進(jìn)行篩選，花較少的時間達(dá)到高效率

　　C.由于考試題目較多，可以增加對知識、技能和能力的考查信度與效度

　　D.不能全面考查應(yīng)聘者的態(tài)度、品德、管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力等

　　E.筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續(xù)參加下一輪測試和競爭

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：A項：筆試法的成績評定比較客觀。

　　13、工作說明書可分為(　　)。

　　A.崗位工作說明書B.任務(wù)工作說明書C.部門工作說明書D.公司工作說明書E.質(zhì)量工作說明書

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析：工作說明書是組織對各類崗位的性質(zhì)和特征(識別信息)、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。工作說明書由于所說明的對象不同，可以具體區(qū)分為：①崗位工作說明書，即以崗位為對象所編寫的工作說明書;②部門工作說明書，即以某一部門或單位為對象編寫的工作說明書;③公司工作說明書，即以公司為對象編寫的工作說明書。后兩種工作說明書也可以歸為一類，統(tǒng)稱為部門工作說明書，只是說明的范圍有所不同。

　　14、根據(jù)績效面談的內(nèi)容和形式的不同，績效面談可以區(qū)分為(　　)。

　　A.績效計劃面談B.績效提高面談C.績效指導(dǎo)面談D.績效總結(jié)面談E.績效考評面談

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：根據(jù)績效面談的內(nèi)容和形式的不同，績效面談可以區(qū)分為：(1)績效計劃面談;(2)績效指導(dǎo)面談;(3)績效考評面談;(4)績效反饋面談。

　　15、研討法的優(yōu)點、難點是(　　)。

　　A.多向式信息交流

　　B.有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力

　　C.形式多樣，加深學(xué)員對知識的理解

　　D.對研討題目、內(nèi)容的準(zhǔn)備要求較高

　　E.對指導(dǎo)教師的要求較高

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：研討法的優(yōu)點包括：①多向式信息交流;②要求學(xué)員積極參與，有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力;③加深學(xué)員對知識的理解;④形式多樣，適應(yīng)性強，可針對不同的培訓(xùn)目的選擇適當(dāng)?shù)姆椒�。研討法的難點包括：①對研討題目、內(nèi)容的準(zhǔn)備要求較高;②對指導(dǎo)教師的要求較高。

　　16、以下關(guān)于制度化管理的說法正確的有(　　)。

　　A.管理人員所擁有的權(quán)利受嚴(yán)格的限制

　　B.每個管理者都擁有自己職能所必要的權(quán)利

　　C.制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”

　　D.制度化管理是由瑞典管理學(xué)家馬克思·韋伯提出的

　　E.制度化管理主要依靠外在于個人的、科學(xué)合理的理性權(quán)威實行管理

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：制度化管理是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式。制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體系”，是由德國管理學(xué)家馬克思·韋伯提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用的一種管理方式。制度化管理的實質(zhì)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機制，主要依靠外在于個人的、科學(xué)合理的理性權(quán)威實行管理。管理人員在實施管理時的特點：①根據(jù)因事設(shè)人的原則，每個管理人員只負(fù)責(zé)特定的工作;②每個管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力;③管理人員所擁有的權(quán)力要受到嚴(yán)格的限制，要服從有關(guān)章程和制度的規(guī)定。

　　17、以下屬于一般知識和能力的是(　　)。

　　A.智商B.記憶能力C.理解速度D.數(shù)學(xué)才能E.財務(wù)會計知識

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：對基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力的測試，一般包括兩個層次，即一般知識和能力與專業(yè)知識和能力。一般知識和能力包括一個人的社會文化知識、智商、語言理解能力、數(shù)字才能、推理能力、理解速度和記憶能力等。專業(yè)知識和能力即與應(yīng)聘崗位相關(guān)的知識和能力，如財務(wù)會計知識、管理知識、人際關(guān)系能力、觀察能力等。

　　18、(　　)對所有參加培訓(xùn)的企業(yè)來說都是必不可少的一個環(huán)節(jié)。

　　A.培訓(xùn)評估B.外聘講師的確定C.培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)D.培訓(xùn)教材的修訂

　　參考答案：A

　　參考解析：培訓(xùn)評估對所有參加培訓(xùn)的企業(yè)來說都是必不可少的一個環(huán)節(jié)。

　　19、現(xiàn)代人力資源管理的工作內(nèi)容和主要任務(wù)是(　　)。

　　A.求才B.用才C.育才D.激才E.愛才

　　參考答案：A,B,C,D我

　　參考解析：現(xiàn)代人力資源管理是為了實現(xiàn)組織既定的目標(biāo)，采用計劃、組織、指揮、監(jiān)督、激勵、協(xié)調(diào)、控制等有效措施和手段，充分開發(fā)和利用組織系統(tǒng)中的人力資源所進(jìn)行的一系列活動的總稱。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任務(wù)。

　　20、一般來說，績效管理調(diào)查問卷的內(nèi)容包括(　　)。

　　A.基本信息B.問卷目的C.問卷說明D.主體部分E.意見征詢

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：一般來說，績效管理調(diào)查問卷的內(nèi)容包括基本信息、問卷說明、主體部分以及意見征詢。

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