11、 假如你新到某家公司工作，發(fā)現(xiàn)這家公司的員工們都經(jīng)常加班，而且你進(jìn)一步觀察發(fā)現(xiàn)，加班并不是公司的規(guī)定，面對(duì)這種情況，你會(huì)(　)。

　　A.不管別人如何，自己不加班

　　B.和其他員工一樣加班

　　C.一邊加班，一邊和其他員工商量，要求公司給予加班費(fèi)

　　D.覺得自己不適應(yīng)這樣的環(huán)境，準(zhǔn)備離開這家公司

　　參考答案：C

　　參考解析：從業(yè)人員要愛崗敬業(yè)，愛自己所選擇的職業(yè)，通過自己的努力為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，并從工作中獲得相應(yīng)的報(bào)酬。如果自己新到某家公司工作，公司沒有規(guī)定，而員工還經(jīng)常加班，自己可以一邊加班，一邊和其他員工商量，要求公司給予加班費(fèi)。

　　12、在日常工作和生活中，對(duì)于自己所接觸的那些人，你一般會(huì)(　)。

　　A.接觸一次就能夠記住對(duì)方的姓名、容貌

　　B.只有多接觸幾次，才能記住對(duì)方

　　C.總也記不住對(duì)方是誰，經(jīng)常弄混淆

　　D.不管能不能記住對(duì)方，但總能夠通過交談回憶起來過去的一些事情

　　參考答案：A

　　參考解析：與人相處時(shí)要真誠而熱情，應(yīng)該盡量記住對(duì)方，這樣才能為后來進(jìn)行頻繁而深層次的交往奠定基礎(chǔ)。

　　13、某企業(yè)中員工小張的每月工資、薪金收入為3400元，那么他每個(gè)月需要繳納的個(gè)人所得稅為(　)元。

　　A.240B.135C.80D.0

　　參考答案：D

　　參考解析：小張每月工資、薪金收入為3400元，達(dá)不到我國個(gè)人所得稅的月繳稅基數(shù)規(guī)定的3500元，故不用繳稅。

　　多選題

　　14、現(xiàn)代人力資源管理的工作內(nèi)容和主要任務(wù)是(　)。

　　A.求才B.用才C.育才D.激才E.愛才

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任務(wù)。

　　15、產(chǎn)品的心理定價(jià)策略包括(　)。

　　A.整數(shù)定價(jià)策略B.尾數(shù)定價(jià)策略C.聲望定價(jià)策略D.招徠定價(jià)策略E.分級(jí)定價(jià)策略

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：心理定價(jià)策包括：①整數(shù)定價(jià)策;②尾數(shù)定價(jià)策;③聲望定價(jià)策;④招徠定價(jià)策;⑤分級(jí)定價(jià)策。

　　16、按勞動(dòng)定額的用途分類，勞動(dòng)定額的種類包括(　)。

　　A.現(xiàn)行定額B.工作定額C.不變定額D.設(shè)計(jì)定額E.產(chǎn)量定額

　　參考答案：A,C,D

　　考解析：按勞動(dòng)定額的用途分類，勞動(dòng)定額的種類包括：①現(xiàn)行定額;②計(jì)劃定額;③不變定額;④設(shè)計(jì)定額。B、E兩項(xiàng)屬于勞動(dòng)定額按表現(xiàn)形式分類的內(nèi)容。

　　17、講授法是課堂培訓(xùn)的主要方法之一，包括(　)等方式。

　　A.案例分析式講授B.辯論式講授C.灌輸式講授D.啟發(fā)式講授E.畫龍點(diǎn)睛式講授

　　參考答案：C,D,E

　　參考解析：講授法的方式包括：①灌輸式講授，即單向式講授，教師在講臺(tái)上講解，學(xué)生在下面聽講、記筆記;②啟發(fā)式講授，即教師和學(xué)生間有互動(dòng)，教師在講授時(shí)先有所保留，將保留部分以問題提出，讓學(xué)生思考和回答，然后進(jìn)行總結(jié);③畫龍點(diǎn)睛式講授，教師先將相關(guān)的講義、輔導(dǎo)材料發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生課前有充分的時(shí)間預(yù)習(xí)，上課時(shí)教師只針對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行講解，并回答學(xué)生的問題。

　　18、在工作崗位調(diào)查中，運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)法應(yīng)注意(　)。

　　A.對(duì)調(diào)查的工作事項(xiàng)要多提幾個(gè)為什么

　　B.對(duì)重大原則問題，應(yīng)避免發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)和看法

　　C.營造良好的環(huán)境

　　D.調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方進(jìn)行觀察記錄，以防干擾員工的正常工作

　　E.選擇多處場(chǎng)地對(duì)同類崗位進(jìn)行觀察

　　參考答案：A,D,E

　　參考解析：現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)是指調(diào)查人直接到工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地觀察和測(cè)定的方法，如測(cè)時(shí)、工作日寫實(shí)、工作抽樣等�，F(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)應(yīng)注意的問題包括：①對(duì)調(diào)查的工作事項(xiàng)要多提幾個(gè)為什么;②調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方進(jìn)行觀察記錄，以防干擾員工的正常工作;③為了掌握全面的情況，應(yīng)選擇多處場(chǎng)地對(duì)同類崗位(工作)進(jìn)行觀察，可消除員工個(gè)體特征對(duì)調(diào)查結(jié)果的影響。B、C兩項(xiàng)是面談法應(yīng)注意的問題。

　　19[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述員工績(jī)效考評(píng)的類別。

　　參考解析：按照績(jī)效考評(píng)的對(duì)象不同，可將績(jī)效考評(píng)分為以下五種形式：

　　(1)上級(jí)考評(píng);

　　(2)同級(jí)考評(píng);

　　(3)下級(jí)考評(píng);

　　(4)自我考評(píng);

　　(5)外人考評(píng)。

　　20[簡(jiǎn)答題]某公司的制度工作日長度為7小時(shí)，2007年3月該公司對(duì)其員工小王進(jìn)行工作日寫實(shí)，寫實(shí)結(jié)果如表1所示。

　　表1  小王的工作日寫實(shí)統(tǒng)計(jì)表

　　工作日實(shí)際長度(小時(shí))O65.95.75.7

　　請(qǐng)計(jì)算3月份小王的出勤率和工作日利用率。

　　參考解析：

　　(1)因?yàn)樵摴镜闹贫裙ぷ魅臻L度為7小時(shí)，所以理論上不能引用黃皮書P44頁的“員工全年月平均工作小時(shí)數(shù)位167.4小時(shí)”這個(gè)數(shù)據(jù)。即，此處的制度工作工時(shí)應(yīng)該為20.92×7=146.44小時(shí)。所以，3月份小王的出勤率=實(shí)際出勤工時(shí)/制度工作工時(shí)×100%=(6×5+5.9×5+5.7×5+5.7×5)/146.44=79.6%

　　(2)工作日利用率說明在計(jì)算期內(nèi)平均一個(gè)員工一個(gè)工作151實(shí)際從事生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)的程度。具體計(jì)算如下：

　�、僦贫裙ぷ魅諏�(shí)際長度=制度實(shí)際工作工時(shí)/制度實(shí)際工作工日×100%=(6×5+5.9×5+5.7×5+5.7×5)/(5+5+5+5)×100%=5.825

　�、诠ぷ魅绽寐�=制度工作日實(shí)際長度/制度工作日長度×100%=5.825/7=83.2%。

　　相關(guān)推薦：

　　2015年人力資源管理員考試鞏固模擬試題匯總

　　2015年人力資源管理員考試章節(jié)輔導(dǎo)講義匯總

　　2015四級(jí)人力《相關(guān)知識(shí)與能力要求》習(xí)題匯總