11人力資源預測的局限性表現(xiàn)在(　　)

　　A.環(huán)境可能與預期的情況不同

　　B.企業(yè)外部的抵制

　　C.預測的代價高昂

　　D.預測方法不精密

　　E.知識水平的限制

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：人力資源預測時存在以下局限性：(1)環(huán)境可能與預期的情況不同;(2)企業(yè)內(nèi)部的抵制;(3)預測的代價高昂;(4)知識水平的限制。

　　12勞動法的基本原則有(　　)

　　A.保障勞動者勞動權(quán)的原則

　　B.勞動關(guān)系客觀化原則

　　C.勞動關(guān)系民主化原則

　　D.物質(zhì)幫助權(quán)原則

　　E.法律支持原則

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析：根據(jù)《憲法》和《勞動法》的有關(guān)規(guī)定，可以將勞動法的基本原則歸納為以下內(nèi)容：(1)保障勞動者勞動權(quán)的原則;(2)勞動關(guān)系民主化原則;(3)物質(zhì)幫助權(quán)原則。

　　13下列屬于影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素的是(　　)

　　A.照明B.廠區(qū)綠化C.工作地的組織D.溫度與濕度E.設(shè)備、儀表和操縱器的配置

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：勞動環(huán)境優(yōu)化是指利用現(xiàn)代科學技術(shù)，改善勞動環(huán)境中的各種因素，使之適合于勞動者的生理心理特點，建立起“人一機一環(huán)境”的最優(yōu)化系統(tǒng)。勞動環(huán)境優(yōu)化應考慮以下因素：(1)影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素。這些因素包括工作地的組織;照明與色彩;設(shè)備、儀表和操縱器的配置。(2)影響勞動環(huán)境的自然因素。具體包括：空氣、溫度、濕度、噪聲以及廠區(qū)綠化等因素。

　　14勞動力市場均衡的意義有(　　)

　　A.勞動力資源的最優(yōu)分配

　　B.多勞多得

　　C.同質(zhì)的勞動力獲得同樣的工資

　　D.充分就業(yè)

　　E.勞動力在任何地區(qū)的工資都相同

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析：在完全競爭的市場結(jié)構(gòu)中，勞動力市場實現(xiàn)均衡，勞動力資源就能達到最有效率的分配。這是勞動力市場均衡在理論上所具有的第一個意義。勞動力市場均衡的第二個意義表現(xiàn)是同質(zhì)的勞動力獲得同樣的工資，不存在任何職業(yè)的、行業(yè)的和地區(qū)的工資差別，即同質(zhì)的勞動力獲得同樣的工資。勞動力供給與勞動力需求的競爭在均衡工資決定的同時，實現(xiàn)充分就業(yè)。這是勞動力市場均衡的第三個意義。

　　15勞動力市場工資指導價位的形式為(　　)

　　A.小時工資收入B.日工資收入C.月工資收入D.季度工資收入E.年工資收入

　　參考答案：C,E

　　參考解析：勞動力市場工資指導價位分為年工資收入和月工資收入兩種形式，按高位數(shù)、中位數(shù)、低位數(shù)三種標準反映平均水平。

　　16員工素質(zhì)測評的基本原理包括(　　)

　　A.職位差異原理B.個體差異原理C.工作差異原理D.人崗匹配原理E.權(quán)責匹配原理

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：員工素質(zhì)測評的基本原理包括：(1)個體差異原理。該理論認為，人的素質(zhì)是有差異的。這種差異是客觀存在的，是不以意志所轉(zhuǎn)移的。(2)工作差異原理。該理論認為，不同的職位具有差異性。這種差異性首先表現(xiàn)在工作任務(wù)的差異，也就是工作內(nèi)容的差異。(3)人崗匹配原理。人崗匹配就是按照人適其事、事宜其人的原則，根據(jù)個體間不同的素質(zhì)和要求，將其安排在各自最合適的崗位上，從而做到人盡其才、物盡其用。

　　17下列屬于培訓成果評估的重要指標的有(　　)

　　A.學習成果B.認知成果C.技能成果D.情感成果E.投資回報率

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：培訓成果評估有以下五項重要指標：(1)認知成果，用來測量受訓者對培訓項目中所強調(diào)的基本原理、程序、步驟、方式、方法或過程等所理解、熟悉和掌握的程度;(2)技能成果，用來評價受訓者對培訓項目中所強調(diào)的操作技巧、技術(shù)或技能以及行為方式等所達到的水準;(3)情感成果，用來測量受訓者對培訓項目的態(tài)度、動機以及行為等方面的特征;(4)績效成果，用來評價受訓者通過該項目培訓對個人或組織績效所產(chǎn)生的影響程度;(5)投資回報率，培訓項目的貨幣收益和培訓成本的比較。

　　18在下列選項中，屬于管理技能培訓開發(fā)的一般方法的是(　　)

　　A.替補訓練B.事件過程法C.案例分析法D.閱讀訓練E.思維訓練

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：管理技能培訓開發(fā)的一般方法有替補訓練、敏感性訓練、案例評點法、事件過程法、理論培訓、專家演講學習班、大學管理學習班和閱讀訓練八種。

　　19下列選項中，屬于勞動爭議當事人申請仲裁應當符合一些基本的條件的有(　　)

　　A.申請人與本案有直接利害關(guān)系

　　B.有具體的仲裁請求以及所依據(jù)的事實、理由

　　C.申請仲裁的勞動爭議屬于仲裁委員會的受理范圍和受理仲裁委員會的管轄

　　D.被申請人不明確

　　E.已過申請仲裁的時效

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：勞動爭議當事人申請仲裁應當符合下列條件：(1)申請人與本案有直接利害關(guān)系;(2)有明確的被申請人;(3)有具體的仲裁請求以及所依據(jù)的事實、理由;(4)申請仲裁的勞動爭議屬于仲裁委員會的受理范圍和受理仲裁委員會的管轄;(5)申請時間符合申請仲裁的時效規(guī)定。

　　20在企業(yè)人員招聘中，崗位知識的測驗，一般包括(　　)

　　A.基礎(chǔ)知識測驗B.專業(yè)知識測驗C.專業(yè)能力測驗D.外語考試E.計算機考試

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：在企業(yè)人員招聘中，崗位知識測驗是為了衡量和檢測應聘者對其應聘的崗位所應具備的基礎(chǔ)和專業(yè)知識實際掌握的程度。因此，其筆試的內(nèi)容主要與崗位資格條件等方面的要求有關(guān)。崗位知識的測驗，一般包括以下三個方面：基礎(chǔ)知識測驗、專業(yè)知識測驗、外語考試。

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