11[多選題] 某企業(yè)采取欺騙的手段與某勞動者訂立了勞動合同。根據(jù)勞動法，該合同為無效勞動合同。勞動合同的無效，由(　　)確認。

　　A.企業(yè)管理者B.企業(yè)工會C.勞動爭議仲裁委員會D.勞動爭議調(diào)解委員會E.人民法院

　　參考答案：C,E

　　參考解析：無效勞動合同從訂立時起就沒有法律約束力;如果合同屬于部分條款無效，其余部分仍然有效，勞動合同的無效由勞動爭議仲裁委員會或人民法院確認。

　　12[多選題] 員工激勵的特點包括(　　)。

　　A.任何一種激勵方法都不是萬能的

　　B.激勵不一定達到滿意效果

　　C.員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時間

　　D.激勵會產(chǎn)生直接反應(yīng)

　　E.員工會馬上對激勵做出反應(yīng)

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：員工激勵具有以下幾個特點：①激勵員工的嘗試不一定會產(chǎn)生直接的反應(yīng)或達到滿意的效果;②要使員工對激勵做出相應(yīng)的反應(yīng)，通常需要一定的時問;③任何一種刺激方法都不是萬能的，沒有一種刺激方法能在各種場合和任何時間下都適用。

　　13[多選題]相對于內(nèi)部招聘，外部招聘的優(yōu)點主要有(　　)。

　　A.招聘成本低B.樹立組織形象C.選擇準確性高，進入角色快D.決策風險小，激勵內(nèi)部員工E.來源廣，有利于招到高質(zhì)量人員

　　參考答案：B,E

　　參考解析：外部招聘人員相對于內(nèi)部選拔而言，成本比較高，而且也存在著較大的風險，但具有以下優(yōu)勢：①帶來新思想、新方法;②有利于招到一流人才;③樹立形象的作用。

　　14[多選題] (　　)屬于傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容。

　　A.發(fā)放薪酬B.發(fā)布招聘通知C.管理人事檔案D.制定培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算E.規(guī)劃員工職業(yè)生涯

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：在管理內(nèi)容上，傳統(tǒng)的勞動人事管理以事為中心，主要工作就是管理檔案、人員調(diào)配、職務(wù)職稱變動、工資調(diào)整等具體的事務(wù)性工作。E項屬于現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容。

　　15[多選題] 影響課堂效果的因素有(　　)。

　　A.教師的教學(xué)水平B.教學(xué)方法C.課堂時間的長短D.培訓(xùn)內(nèi)容E.學(xué)員的學(xué)習態(tài)度

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：影響課堂培訓(xùn)效果的因素主要包括：①教師的教學(xué)水平;②培訓(xùn)內(nèi)容是否充實，是否符合學(xué)員的需要;③教學(xué)方法;④學(xué)員的學(xué)習態(tài)度。A、C兩項是教室布置的決定因素。

　　16[多選題] 群體和組織層面的績效薪資不包括(　　)。

　　A.收益共享B.獎金共享C.利潤共享D.加薪共享E.員工持股

　　參考答案：B,D

　　參考解析：群體和組織層面的績效薪資包括收益共享、利潤共享、員工持股等，能夠強化和鼓勵員工為部門或組織的最大利益升華個人目標。那些希望形成較強團隊意識的組織的一種做法，就是以群體績效為基礎(chǔ)的薪資設(shè)計，通過把團隊績效和個人報酬相聯(lián)系，來調(diào)動員工為團隊的成功做出額外貢獻的積極性。

　　17[多選題] 公司簡介的功能包括(　　)。

　　A.傳達公司的價值觀

　　B.讓應(yīng)聘者明確期望

　　C.讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準備

　　D.吸引行業(yè)內(nèi)精英

　　E.使應(yīng)聘者感到可以信賴

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：①公司傳達其價值觀，展示真實的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配;②公司簡介可以使應(yīng)聘者清楚地知道什么是可以在這個組織中期望的，什么是不可以期望的;③公司向應(yīng)聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應(yīng)聘者感到公司是真誠的，值得信賴的;④公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對具體環(huán)境和條件的描述，可以使應(yīng)聘者對未來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有一定的思想準備，即使將來在工作中遇到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態(tài)度，面對困難，想方設(shè)法去解決問題。

　　18[多選題] 員工激勵的特點包括(　　)。

　　A.任何一種激勵方法都不是萬能的

　　B.激勵不一定達到滿意效果

　　C.員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時間

　　D.激勵會產(chǎn)生直接反應(yīng)

　　E.員工會馬上對激勵做出反應(yīng)

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：員工激勵具有以下幾個特點：①激勵員工的嘗試不一定會產(chǎn)生直接的反應(yīng)或達到滿意的效果;②要使員工對激勵做出相應(yīng)的反應(yīng)，通常需要一定的時問;③任何一種刺激方法都不是萬能的，沒有一種刺激方法能在各種場合和任何時間下都適用。

　　19[簡答題]2013年5月I5日，孫紅在譯名達公司工作就有3年零6個月了，其工作崗位是組裝調(diào)配工。該年3月1日，企業(yè)引進流水線裝置投入生產(chǎn)，經(jīng)過10天培訓(xùn)，孫仍不能勝任工作。4月15日企業(yè)人力資源部主管與其談話，調(diào)整其工作崗位為車間清潔員，被孫紅拒絕，要求二次進行培訓(xùn)上崗。企業(yè)根據(jù)勞動法有關(guān)規(guī)定，對其培訓(xùn)后考核仍是不合格。為此仍安排其崗位為車間清潔員，孫紅未打招呼離崗，至此企業(yè)將解除勞動合同通知書送達交給他，并表示，如果接受企業(yè)變更工作崗位的建議，企業(yè)將維持勞動關(guān)系到勞動合同期限屆滿，孫紅沒有理睬回答。鑒于此情況譯名達公司于2013年5月15日與其解除了勞動合同。孫紅不接受企業(yè)解除勞動合同的決定，申訴到當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會，請求維持原勞動關(guān)系。

　　(1)請對上述案例提出您的分析意見。

　　(2)該企業(yè)對此事的處理有哪些不符合勞動法的規(guī)定。

　　參考解析：

　　1.根據(jù)《勞動合同法》第四十條規(guī)定，勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，用人單位可以與勞動者解除勞動合同，但應(yīng)提前三十天以書面形式通知勞動者，或者額外支付勞動者一個月工資。孫紅在經(jīng)過兩次培訓(xùn)后，仍不能達到上崗要求，且孫紅不服從企業(yè)的崗位安排，按照《勞動合同法》規(guī)定，企業(yè)可以解除與孫紅的勞動合同。

　　2.在該案中，企業(yè)有些做法不符合《勞動合同法》的規(guī)定，具體表現(xiàn)在以下方面。

　　(1)孫紅經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任原崗位工作要求，且不愿接受崗位調(diào)整，企業(yè)從書面通知到正式解除和孫紅的勞動合同之間不足30天的時間，因此，根據(jù)《勞動合同法》第四十條的規(guī)定，如果解除勞動合同，企業(yè)應(yīng)當額外支付孫紅一個月工資。

　　(2)《勞動合同法》第四十六條規(guī)定，用人單位依照本法第四十條規(guī)定解除勞動合同的，應(yīng)當向勞動者支付經(jīng)濟補償。第四十七條規(guī)定，經(jīng)濟補償按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付。孫紅已經(jīng)在該公司工作了3年零6個月，因此，該公司應(yīng)向?qū)O紅支付四個月工資的經(jīng)濟補償。

　　(3)《勞動合同法》第三十五條規(guī)定，用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。變更勞動合同，應(yīng)當采用書面形式。變更后的勞動合同文本由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。案例中的企業(yè)將解除勞動合同通知書送達交給孫紅，并說，如果接受企業(yè)變更工作崗位的建議，企業(yè)將維持勞動關(guān)系到勞動合同期限屆滿。這一做法違反了《勞動合同法》第三十五條關(guān)于勞動合同變更的規(guī)定。如果孫紅接受變更工作崗位的建議，該企業(yè)應(yīng)與孫紅以書面的形式重新訂立勞動合同。

　　20[簡答題]某企業(yè)平均每個工人每天生產(chǎn)30件產(chǎn)品，改造生產(chǎn)線后，平均每個工人每天生產(chǎn)40件產(chǎn)品。求該企業(yè)產(chǎn)量定額的提高率和工時定額的降低率。

　　參考解析：

　　根據(jù)題意計算如下：

　　改造前，該企業(yè)單件產(chǎn)品的工時定額=日制度工時÷日產(chǎn)量=480÷30=16(工分/件);

　　改造后，該企業(yè)單件產(chǎn)品的工時定額=日制度工時÷日產(chǎn)量=480÷40=12(工分/件)。

　　則該企業(yè)產(chǎn)量定額的提高率=(40-30)÷30×100%≈33.3%;該企業(yè)工時定額的降低率=(16-12)÷16×100%=25%。

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