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2015年四級人力資源管理師考試沖刺練習(xí)題(20)

來源:考試吧 2015-05-08 14:38:07 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
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  1、擁有6.8萬名職工的豐田汽車公司于l989年進(jìn)行了一次組織結(jié)構(gòu)方面的重大變動,廢除了處、科體制,而實行了以重視工作能力、以工作成績?yōu)橹行牡墓ぷ餍〗M制,把企業(yè)建成具有“客戶至上”形象的組織。原技術(shù)、事務(wù)部門的部、處、科等金字塔式的縱向組織結(jié)構(gòu),經(jīng)過改革,成為沒有層次的扁平的組織,即工作室制。具體做法是把原有部門中的2~3個處合并建成工作室,而各工作室之間根據(jù)各個時期的任務(wù)不同,臨時建立各種相應(yīng)的工作小組。這樣做的目的有兩個:

  (1)使得部長或室長一個人就能夠解決室內(nèi)的事務(wù),加快了領(lǐng)導(dǎo)決策的速度;

  (2)從部長到組員都是室內(nèi)普通一員,小組的領(lǐng)導(dǎo)是根據(jù)任務(wù)的不同而隨時換人的。也就是說,原來的部長、處長、科長的各種工作,根據(jù)不同的情況而臨時選人擔(dān)任。這樣在公司的實際工作中,就取消了各種等級職務(wù)。在代表公司對外接觸方面,由于要考慮到資格、待遇等因素,因此在新組成的工作小組中全都是一般的組員,而在對外處理問題時還可保留原來的頭銜。通過這種靈活的組織結(jié)構(gòu),實現(xiàn)了繁重工作所需求的高效率,取得了理想的效果。請回答下列問題:

  (1)原有的組織結(jié)構(gòu)存在著哪些問題?

  (2)制約組織結(jié)構(gòu)的因素是什么?本案例采取了什么樣的調(diào)整政策?

  參考解析:

  (1)原有的組織結(jié)構(gòu)存在的問題主要有:

 、俜止げ缓侠,職位系統(tǒng)不清晰而造成上下左右職責(zé)關(guān)系的不明確;

 、谛畔⑾到y(tǒng)不流暢,溝通不良;

 、蹧Q策周期長,行動遲緩,效率低下;

 、軝C構(gòu)臃腫,人浮于事;

  ⑤本位主義嚴(yán)重,部門之間協(xié)調(diào)困難。

  (2)制約組織結(jié)構(gòu)的因素包括:企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)目標(biāo)和信息溝通等。本案例采取的是局部調(diào)整策。具體表現(xiàn)在:

 、購U除了處、科體制,原技術(shù)、事務(wù)部門的部、處、科等金字塔式的縱向組織結(jié)構(gòu),經(jīng)過改革,成為沒有層次的扁平的組織,減少了信息傳遞的層次,有利于信息及時傳遞,縮短決策周期。

 、诎言胁块T中的2~3個處合并建成工作室,而各工作室之間根據(jù)各個時期的任務(wù)不同,臨時建立各種相應(yīng)的工作小組。精簡組織機構(gòu),這樣有利于組織協(xié)調(diào)。第96題

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