6[多選題] 產品改良包括(　　)。

　　A.品質改良

　　B.特色市場改良

　　C.特色改良

　　D.附加產品改良

　　E.式樣改良

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：產品改良是通過產品自身的改變來滿足顧客的不同需求，以擴大產品的銷售量。產品改良可以從以下幾個方面著手：①品質改良;②特色改良;③式樣改良;④附加產品改良。

　　7[多選題] 采用案例分析法培訓前的準備工作包括(　　)。

　　A.選擇適當案例

　　B.展示案例資料

　　C.讓學員熟悉案例

　　D.制訂培訓計劃

　　E.確定培訓時間、地點

　　參考答案：A,D,E

　　參考解析：采用案例分析法培訓前的準備工作是培訓者根據培訓目標和培訓對象確定培訓課程的具體內容，并從平時積累的案例中選擇適當的案例作為研討內容，同時制訂培訓計劃，確定培訓時間、地點。

　　8[多選題] 從業(yè)人員勞動報酬包括(　　)。

　　A.外籍及我國港澳臺人員的勞動報酬

　　B.社會保險費用總額

　　C.聘用的離退休人員的勞動報酬

　　D.在崗員工的工資總額

　　E.留用的離退休人員的勞動報酬

　　參考答案：A,C,D,E

　　9[單選題] 以下關于工作時間的說法錯誤的是(　　)。

　　A.每月制度工作時間為20.83天

　　B.用人單位延長工作時間每Et可以超過3小時

　　C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

　　D.勞動者超過日制度工作時間以外延長工作時間的稱為加點

　　參考答案：B

　　參考解析：B項：用人單位延長工作時間，一般每日不得超過1小時。因特殊原因需要的，在保證勞動者身體健康的條件下，每日不得超過3小時。

　　10[多選題] 用人單位內部勞動規(guī)則包括(　　)。

　　A.勞動法律、法規(guī)

　　B.勞動合同管理制度

　　C.勞動定員定額規(guī)則

　　D.勞動安全衛(wèi)生制度

　　E.勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則

　　參考答案：B,C,D,E

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