11在應(yīng)聘人員較多的情況下，為了在短時間內(nèi)篩選一部分人員，最好采用( )。

　　A.面試 B.筆試 C.情景模擬 D.心理測試

　　參考答案：B

　　12企業(yè)人力資源規(guī)劃包括( )兩個層次。

　　A.勞動關(guān)系計劃和工資計劃

　　B.總體規(guī)劃和勞動關(guān)系計劃

　　C.總體規(guī)劃和保險福利計劃

　　D.總體規(guī)劃和各項業(yè)務(wù)計劃

　　參考答案：D

　　13( )是指記錄和觀察在某些工作領(lǐng)域內(nèi)，員工在完成工作任務(wù)過程中有效或無效的工作行為導(dǎo)致的成功或失敗的結(jié)果。

　　A.關(guān)鍵事件法

　　B.行為觀察法

　　C.行為觀察量表法

　　D.行為定點量表法

　　參考答案：A

　　14( )是通過向?qū)W員展示特定行為的范本，由學(xué)員在模擬的環(huán)境中進行角色扮演，并由指導(dǎo)者對其行為提供反饋的訓(xùn)練方法，適應(yīng)中層、基層管理者和一般員工的培訓(xùn)。

　　A.行為模仿 B.角色扮演 C.情境模擬 D.行為訓(xùn)練

　　參考答案：A

　　15培訓(xùn)是給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必需的( )的過程。

　　A.基本技能 B.一般技能 C.特殊技能 D.常用技能

　　參考答案：A

　　16企業(yè)違反了集體合同規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)( )

　　A.行政責(zé)任 B.道義責(zé)任 C.經(jīng)濟責(zé)任 D.法律責(zé)任

　　參考答案：D

　　17企業(yè)培訓(xùn)涉及到兩個培訓(xùn)主體，即( )。

　　A.企業(yè)和決策者 B.企業(yè)和管理者 C.企業(yè)和部門 D.企業(yè)和員工

　　參考答案：D

　　18起草單項薪酬制度時，要明確界定單項薪酬制度的(　　)、范圍、涵蓋該項薪酬管理的所有工作內(nèi)容。

　　A.名稱 B.管理 C.構(gòu)成 D.作用對象

　　參考答案：D

　　19在編寫入職教育培訓(xùn)計劃的過程中應(yīng)注意根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略和( )、企業(yè)的需要與能力，制定新員工培訓(xùn)的總體目標，由總體目標分解的各分目標的要求制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。

　　A.長遠發(fā)展規(guī)劃

　　B.人力資源的總體計劃

　　C.人力資源需求規(guī)劃

　　D.市場推廣規(guī)劃

　　參考答案：B

　　20對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的診斷應(yīng)進行( )分析。

　　A.總體 B.個體 C.考評者 D.組織或系統(tǒng)

　　參考答案：A

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