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1[單選題]企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇不包括( )。
A.總體戰(zhàn)略 B.職能戰(zhàn)略 C.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 D.對(duì)策戰(zhàn)略
參考答案：D
參考解析：
2[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述如何收集員工職業(yè)生涯規(guī)劃的信息。
參考解析：
(1)收集組織發(fā)展的信息。在組織方面，應(yīng)先了解組織過(guò)去的情況、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)以及外在環(huán)境的變遷對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的影響，以便進(jìn)行整體性、前瞻性的規(guī)劃。組織發(fā)展信息可以從下面幾個(gè)方面來(lái)收集：
1)人力資源管理的活動(dòng)。人力資源管理活動(dòng)與職業(yè)生涯規(guī)劃工作密切相關(guān)。
2)公司獎(jiǎng)勵(lì)升遷制度。獎(jiǎng)勵(lì)與升遷是滿足員工物質(zhì)需求的重要手段，也是激勵(lì)員工的主要方式，并且升遷是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主要目標(biāo)。
(2)收集員工發(fā)展信息。
1)員工基本情況。包括性別、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、訓(xùn)練記錄、任職記錄、健康狀況等。
2)員工職業(yè)勝任情況。①知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。主要內(nèi)容如目標(biāo)崗位需要什么知識(shí)，其中哪些已具備、哪些不足、哪些不具備。②個(gè)性。員工個(gè)人具有特定的個(gè)性特征。⑨能力，分為一般能力和特殊能力。一般能力即智力，特殊能力是從事某項(xiàng)活動(dòng)的能力，如語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往能力。④思想道德。應(yīng)著眼于以下方面：責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)，是否遵紀(jì)守法，做事是否公正、是否廉潔等。⑤業(yè)績(jī)狀況。
3)員工：個(gè)人發(fā)展愿望和未來(lái)規(guī)劃。
4)所在職業(yè)領(lǐng)域構(gòu)成要素。
5)人事面談資料。
6)員工：綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。
3[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)與運(yùn)用平衡計(jì)分卡的障礙。
參考解析：
(1)技術(shù)上的障礙。
1)指標(biāo)的創(chuàng)建和量化。
2)平衡計(jì)分卡所包含的各個(gè)指標(biāo)數(shù)值的確定。
3)平衡計(jì)分卡各指標(biāo)的權(quán)重如何設(shè)置。
4)平衡計(jì)分卡如何體現(xiàn)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的重要性。
5)如何處理企業(yè)級(jí)BSC與部門級(jí)BSC的關(guān)系。
6)如何實(shí)現(xiàn)組織考評(píng)與個(gè)體考評(píng)的銜接。
(2)管理水平的上障。
1)組織與管理系統(tǒng)方面的障礙。
2)信息交流方面的障礙。
3)對(duì)績(jī)效考評(píng)認(rèn)識(shí)方面的障礙。
4[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述國(guó)際勞動(dòng)立法的特點(diǎn)。
參考解析：
(1)國(guó)際勞工公約以保護(hù)雇員為主要目的，兼顧了國(guó)家和雇主的利益與可能，但其總的指導(dǎo)思想都是保護(hù)各國(guó)的勞動(dòng)者。
(2)勞工公約內(nèi)容非常廣泛，覆蓋勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)方面。國(guó)際勞工公約既然是通過(guò)國(guó)內(nèi)法起作用，那么國(guó)內(nèi)勞動(dòng)立法包含多少領(lǐng)域，國(guó)際公約就要覆蓋多少領(lǐng)域。
(3)國(guó)際勞工公約既有原則的堅(jiān)定性，又有措施的靈活性，便于各國(guó)根據(jù)國(guó)情參照實(shí)施。
(4)勞工公約對(duì)公約批準(zhǔn)國(guó)發(fā)生效力，對(duì)會(huì)員國(guó)勞動(dòng)立法有規(guī)范指導(dǎo)作用。
(5)某些國(guó)際勞工公約偏離了會(huì)員國(guó)的政治結(jié)構(gòu)、政治體制的特點(diǎn)。某些規(guī)定與一些國(guó)家的國(guó)內(nèi)體制不相一致，不符合一些國(guó)家的國(guó)內(nèi)立法和勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的實(shí)踐。
(6)國(guó)際勞工公約的作用隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展越來(lái)越突出。
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