8[簡答題] 簡述綜合型績效考評方法。

　　參考解析：

　　綜合型績效考評方法如下。

　　(1)圖解式評價量表法。圖解式評價量表法又稱圖表評估尺度法、尺度評價法、業(yè)績評定表法。由于該方法所采用的考評效標(biāo)涉及范圍較廣，可以涵蓋員工個人的品質(zhì)特征、行為表現(xiàn)和工作結(jié)果，使其具有廣泛適應(yīng)性。該方法具有簡單易行、使用方便、設(shè)計簡單、匯總快捷等優(yōu)點。考評的信度和效度取決于考評因素及項目的完整性和代表性，以及考評人評分的準(zhǔn)確性和正確性。在考評要素的選擇確定以及考評人存在問題的情況下，該方法極容易產(chǎn)生暈輪效應(yīng)或集中趨勢等偏誤。

　　(2)合成考評法。由于企業(yè)單位的主客觀環(huán)境和條件的不同，企業(yè)完全可以因地制宜、因人制宜、因時制宜，設(shè)計出更加適用可行的績效考評方法。

　　(3)日清日結(jié)法。日清日結(jié)法即OEC，該方法的具體實施程序和步驟如下。

　�、僭O(shè)定目標(biāo)。OEC法是一種動態(tài)優(yōu)化的目標(biāo)管理方法。對全公司所有的工作、物品和區(qū)域進行詳細分工，形成人人都管事、事事有人管的目標(biāo)管理體系，同時每人每天根據(jù)當(dāng)天工作發(fā)現(xiàn)的問題和找出的差距，確定第二天提高的目標(biāo)，進行動態(tài)的調(diào)整。

　　②控制。0EC中的PDCA循環(huán)將管理工作的循環(huán)周期壓縮到一天，對反映出來的問題隨時進行糾偏，使偏差在最短時間、最小環(huán)節(jié)內(nèi)得到控制和消除，減少了損失和浪費，提高了質(zhì)量和效率，提高了管理的及時性和有效性。最主要的是可以提高工作效率，通過日清避免了工作積壓、拖延和扯皮，做到“今日功課今日畢，明天還有新功課”，有效克服了人們常有的心理惰性。

　�、劭荚u與激勵。根據(jù)日清日結(jié)記錄進行考評評價，使員工的績效考評有據(jù)可查、事實清楚，體現(xiàn)了“客觀、真實、公正、公平和公開”的原則，從而使薪酬獎勵制度的保障與激勵雙重功能得以充分地發(fā)揮。

　　(4)評價中心技術(shù)。評價中心技術(shù)主要采用以下六種方法。

　�、賹崉�(wù)作業(yè)或稱套餐式練習(xí)。實務(wù)作業(yè)是模擬某一個管理崗位，讓被考評者在一定的時間內(nèi)，參與所有相關(guān)文件、文書(包括備忘錄、信函等)的起草和處理，并解決工作中出現(xiàn)的各種問題。

　　②自主式小組討論。被考評者參加一個多人以上的團體討論會議，討論會可在有領(lǐng)導(dǎo)者主持或沒有指定領(lǐng)導(dǎo)者的情況下進行，與會者圍繞某些專題進行討論，并最終作出一個整體的決定。

　�、蹅�人測驗。

　�、苊嬲勗u價。被考評者在評價活動期間，接受由一人或多人主持的面談。面談的主要內(nèi)容涉及個人職業(yè)生涯的設(shè)計和發(fā)展，主要是為了解其成長背景、以往的經(jīng)驗、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作表現(xiàn)、未來的期待、興趣、目標(biāo)等。

　　⑤管理游戲。企業(yè)管理游戲是通過被考評者的某種角色扮演或團體討論，在一定的情景模擬的環(huán)境和條件下，考查其策思想、謀劃能力、組織能力，以及分析解決問題的能力。

　　⑥個人報告。在評價中心，被考評者需要根據(jù)某一特定的管理題目，在眾人面前作陳述分析報告，考評者通過陳述報告，檢測被考評者的表達能力和雄辯能力。

　　9[簡答題]簡述模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式的基本特征。

　　參考解析：

　　(1)只有總公司才是真正獨立核算、自負盈虧的經(jīng)濟實體，而總公司下的各專業(yè)分公司是“模擬”的經(jīng)濟實體。

　　(2)只有總公司的總經(jīng)理才是企業(yè)的法定代表人，也只有總公司才具有企業(yè)法人資格。

　　(3)實行統(tǒng)分結(jié)合的經(jīng)營管理體制，它兼有直線職能制與事業(yè)部制的主要特征，一方面強調(diào)公司作為一個生產(chǎn)經(jīng)營的整體、連續(xù)體而存在，強調(diào)公司的整體效益、整體利益、統(tǒng)一運作和統(tǒng)一對外;另一方面又授予各專業(yè)公司以盡可能大的生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)，實行“模擬”的獨立經(jīng)營，以調(diào)動生產(chǎn)單位的積極性，使基層具有高度的靈活性、自主性。

　　10[簡答題] 企業(yè)勞動安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境的營造主要包含哪些內(nèi)容?

　　參考解析：

　　(1)直接使用安全技術(shù)和無害裝置、無害工藝，從基礎(chǔ)上避免勞動安全衛(wèi)生事故。

　　(2)完善勞動場所設(shè)計，實現(xiàn)工作場所優(yōu)化，并應(yīng)做到：

　�、倏茖W(xué)裝備、布置工作地所;

　　②保持工作場所的正常秩序和良好的工作環(huán)境;

　�、壅_組織工作場所的供應(yīng)和服務(wù);

　�、軇趧迎h(huán)境優(yōu)化等。

　　(3)勞動組織優(yōu)化。主要包括：

　　①不同工種、工藝階段合理組織;

　　②準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織;

　�、圩鳂I(yè)班組合理組織;

　�、芄ぷ鲿r間合理組織。

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