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　　1[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)估的內(nèi)容。

　　參考解析：績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)估是對(duì)績(jī)效管理中各個(gè)環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)分析的過(guò)程。評(píng)估的具體內(nèi)容包括以下五個(gè)方面。

　　(1)對(duì)管理制度的評(píng)估。如現(xiàn)行的績(jī)效管理制度在執(zhí)行的過(guò)程中，哪些條款得到了落實(shí)，哪些條款遇到了障礙難以貫徹，績(jī)效管理制度存在哪些地方需要修改調(diào)整。

　　(2)對(duì)績(jī)效管理體系的評(píng)估。如績(jī)效管理體系在運(yùn)行中存在哪些問(wèn)題，各個(gè)子系統(tǒng)之間健全完善的程度如何，各子系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)配合的情況如何，目前亟待解決的問(wèn)題是什么等。

　　(3)對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的評(píng)估。如績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否全面完整、科學(xué)合理、切實(shí)可行，有哪些指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)需要修改調(diào)接等。

　　(4)對(duì)考評(píng)全面、全過(guò)程的評(píng)估。如在執(zhí)行績(jī)效管理的規(guī)章制度以及實(shí)施考評(píng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)可以推廣，有哪些問(wèn)題亟待解決;考評(píng)者自身的職業(yè)品質(zhì)、管理素質(zhì)、專業(yè)技能有哪些提高，還存在哪些不足等;在企業(yè)績(jī)效管理的各項(xiàng)活動(dòng)中，員工持有何種態(tài)度，通過(guò)參與績(jī)效管理活動(dòng)，員工有何轉(zhuǎn)變，在實(shí)際工作中取得何種成果，職業(yè)品質(zhì)和素養(yǎng)有哪些提高等。

　　(5)對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接的評(píng)估。主要觀察績(jī)效管理與培訓(xùn)、薪酬、年度先進(jìn)評(píng)選、人事變動(dòng)等工作是否銜接得當(dāng)。

　　2[簡(jiǎn)答題] 張鳴是某企業(yè)人力資源管理部門(mén)一名負(fù)責(zé)勞動(dòng)定員的負(fù)責(zé)人。為了完善國(guó)家規(guī)定的員工勞動(dòng)定員要求，公司負(fù)責(zé)人要求張鳴設(shè)計(jì)一份勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)表格。于是張鳴先寫(xiě)出一份編寫(xiě)要求報(bào)給公司負(fù)責(zé)人，得到認(rèn)可。請(qǐng)你也寫(xiě)出一份編寫(xiě)要求。

　　參考解析：

　　(1)表的編號(hào)。采用阿拉伯?dāng)?shù)字從1開(kāi)始逐一編號(hào)，如表1、表2、表3等。表的標(biāo)題列表號(hào)之后，空一格(字)列出。表號(hào)與表標(biāo)題居中排在表上方。

　　(2)表的接排。表的長(zhǎng)度超過(guò)一頁(yè)時(shí)，應(yīng)在以下各頁(yè)上重復(fù)表的編號(hào)，并加括號(hào)注明。例如，“表1(續(xù))”，在表未完的各頁(yè)中;“表1(完)”，在表的末頁(yè)。各頁(yè)的表頭不得省，必須按原表排出。

　　(3)表格的畫(huà)法。表格采用封閉式，即應(yīng)加邊框線。

　　表的欄目中使用的單位應(yīng)標(biāo)注在表頭項(xiàng)目名稱的下方，如采用單位都相同時(shí)，則應(yīng)在表的右上角加以適當(dāng)說(shuō)明。按GB/T 1.1編寫(xiě)。表應(yīng)豎排而不能橫排(按紙面長(zhǎng)編排)。

　　(4)表頭的項(xiàng)目設(shè)計(jì)。定員標(biāo)準(zhǔn)中采用的表格的表頭，一般由以下項(xiàng)目構(gòu)成：

　　1)序號(hào)。本表內(nèi)主欄項(xiàng)目自然形成的順序號(hào)。

　　2)編碼。工種崗位的代號(hào)，為計(jì)算機(jī)輸入的編碼。

　　3)工種或崗位名稱。

　　4)主要設(shè)備名稱、型號(hào)、規(guī)格、車(chē)速、日(年)生產(chǎn)能力、有效作業(yè)(臺(tái)時(shí))率等指標(biāo)。

　　5)崗位主要工作職責(zé)要求。

　　6)勞動(dòng)定額定員的形式、計(jì)量單位基本要求，同時(shí)可規(guī)定出勤率、作業(yè)率或作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。

　　7)人員素質(zhì)要求，如職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)要求。

　　3[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述崗位工資或能力工資的制定程序。

　　參考解析：

　　崗位工資或能力工資的制定程序?yàn)椋?/P>

　　(1)根據(jù)員工工資結(jié)構(gòu)中崗位工資或能力工資所占比例和工資總額，確定崗位工資總額或能力工資總額;

　　(2)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)等確定崗位工資或能力工資的分配原則;

　　(3)崗位分析與評(píng)價(jià)或?qū)T工進(jìn)行能力評(píng)價(jià);

　　(4)根據(jù)崗位(能力)評(píng)價(jià)結(jié)果確定工資等級(jí)數(shù)量以及劃分等級(jí);

　　(5)工資調(diào)查與結(jié)果分析;

　　(6)了解企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力;

　　(7)根據(jù)企業(yè)工資策確定各工資等級(jí)的等中點(diǎn)，即確定每個(gè)工資等級(jí)在所有工資標(biāo)準(zhǔn)的中點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn);

　　(8)確定每個(gè)工資等級(jí)之間的工資差距;

　　(9)確定每個(gè)工資等級(jí)的工資幅度，即每個(gè)工資等級(jí)對(duì)應(yīng)多個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)，工資幅度是指各等級(jí)的最高工資標(biāo)準(zhǔn)與最低工資標(biāo)準(zhǔn)之間的幅度;

　　(10)確定工資等級(jí)之間的重疊部分大小;

　　(11)確定具體計(jì)算辦法。

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