6[簡答題] 簡述彈性福利計(jì)劃實(shí)施過程中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。

　　參考解析：

　　(1)福利溝通。

　　1)定期向員工公布有關(guān)福利的信息，包括福利計(jì)劃的適用范圍、福利水平以及這些福利計(jì)劃對每個(gè)員工的價(jià)值是什么和組織提供這些福利的成本。

　　2)編寫福利手冊，解釋企業(yè)提供給員工的各項(xiàng)福利計(jì)劃。在小規(guī)模的員工群體中作福利報(bào)告。

　　3)建立網(wǎng)絡(luò)化的福利管理系統(tǒng)，在公司組建的內(nèi)部局域網(wǎng)上發(fā)布福利信息，也可以開辟專門的福利板塊，與員工進(jìn)行有關(guān)福利問題的雙向交流，從而減少因溝通不暢導(dǎo)致的種種福利待遇糾紛或不滿。

　　(2)福利監(jiān)控。

　　首先，有關(guān)福利的法律經(jīng)常會發(fā)生變化，企業(yè)需要關(guān)注這些法律規(guī)定，檢查自己是否適合某些法律法規(guī)的規(guī)定。

　　其次，員工的需要和偏好也會隨著員工隊(duì)伍構(gòu)成的不斷變化以及員工自身職業(yè)生涯的發(fā)展階段而處于不斷變化之中。

　　再次，與對外部市場的直接薪酬?duì)顩r變化類似，對其他企業(yè)的福利實(shí)踐的了解，也是企業(yè)在勞動力市場上競爭的一種重要手段。

　　最后，對企業(yè)而言，最復(fù)雜的問題莫過于由外部組織提供的福利的成本所發(fā)生的變化。例如，由保險(xiǎn)公司所提供的保險(xiǎn)價(jià)格的改變、對彈性福利計(jì)劃的影響，等等。

　　7[單選題]下列關(guān)于工傷認(rèn)定爭議的處理，說法不正確的是(　　)。

　　A.遵循“不申請、不認(rèn)定”原則

　　B.爭議分為工傷認(rèn)定爭議和勞動能力鑒定結(jié)論爭議

　　C.職工、用人單位對工傷認(rèn)定結(jié)果有爭議的，可依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟

　　D.職工、用人單位對工傷認(rèn)定結(jié)果有爭議的，可申請重新認(rèn)定

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　工傷認(rèn)定爭議的處理:

　　我國工傷認(rèn)定遵循“不申請、不認(rèn)定”原則：

　　工傷認(rèn)定中出現(xiàn)的爭議分為工傷認(rèn)定爭議和勞動能力鑒定結(jié)論爭議職工、用人單位對工傷認(rèn)定結(jié)果有爭議的，按照相關(guān)行政法規(guī)，只能依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟(行政部門與行政相對人之間的爭議處理)

　　8[單選題]韋伯的社會分層標(biāo)準(zhǔn)不包括(　　)。

　　A.社會標(biāo)準(zhǔn) B.政治標(biāo)準(zhǔn) C.權(quán)力標(biāo)準(zhǔn) D.生產(chǎn)資料標(biāo)準(zhǔn)

　　參考答案：D

　　9[多選題]投射測試過程的不足之處主要表現(xiàn)為(　　)。

　　A.投射測試結(jié)果的分析一般是憑主試的經(jīng)驗(yàn)主觀推斷而來

　　B.投射測試在計(jì)分和解釋上相對缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)

　　C.對于投射技術(shù)是否能真正避免防御反應(yīng)的干擾沒有定論

　　D.投射測試在應(yīng)用時(shí)存在不便之處

　　E.在評分上缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，難以量化

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　投射測試的缺點(diǎn)

　　憑主試經(jīng)驗(yàn)主管推斷測試結(jié)果，科學(xué)性有待進(jìn)一步考察

　　計(jì)分和解釋相對缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，人為性較強(qiáng)，重測信度較低

　　是否能真正避免防御反應(yīng)的干預(yù)，沒有一致結(jié)論

　　應(yīng)用時(shí)存在不便

　　評分難以量化，結(jié)果難以解釋，被試者的反應(yīng)易受情景的影響

　　10[多選題]運(yùn)用平衡計(jì)分卡的理論設(shè)計(jì)企業(yè)績效指標(biāo)體系的主要程序是(　　)。

　　A.建立企業(yè)的愿景與戰(zhàn)略

　　B.圍繞企業(yè)的愿景的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)企業(yè)層面的KPI

　　C.利用戰(zhàn)略地圖等工具設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡

　　D.設(shè)計(jì)崗位(個(gè)人)的平衡計(jì)分卡

　　E.將企業(yè)、部門、班組、個(gè)人的平衡計(jì)分卡進(jìn)行匯總，組成體系

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　利用BSC設(shè)計(jì)企業(yè)績效考評指標(biāo)體系主要程序：

　�、� 建立企業(yè)愿景和戰(zhàn)

　　②圍繞愿景和戰(zhàn)，從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長四方面設(shè)計(jì)BSC，設(shè)計(jì)企業(yè)層面的KPI

　　③利用戰(zhàn)地圖、任務(wù)分工矩陣等工具設(shè)計(jì)部門與班組的BSC，即企業(yè)下屬單位的BSC

　�、茉O(shè)計(jì)崗位、個(gè)人的BSC

　�、輰⑵髽I(yè)、部門、班組和個(gè)人的BSC進(jìn)行匯總，組成體系，從BSC的角度建立企業(yè)的KPI庫

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